Važno je znati slušati

za dobro komunikacija moramo znati slušati, što počinje voljom ili stvarnom namjerom da to učinimo. Ne radi se o čekanju da drugi završi s govorom kako bismo iznijeli svoje stajalište, već o koncentriranju na ono što nam je rečeno. želi prenijeti, povezati s onom verzijom stvarnosti koju nam predlaže, jer postoje mnogi načini razumijevanja iste napravio.

Međutim, izdavatelj također ima temeljnu ulogu u odnosu na načine na koje se izražava, da olakša ili oteža njegovo razumijevanje. Za potpuno slušanje moramo uzeti u obzir kako se riječi izgovaraju, ton glasa i osjećaji ili emocije koje prate i boje taj govor, na primjer: ravnodušnost, strah, žaljenje, ljubav, ljutnja, iritacija, apatija. To se može uhvatiti kroz geste, stavove tijela i izraze lica, koji prate jezik.

Postoje ljudi koji su vještiji u slušanju, ali vježbanjem se ta sposobnost može znatno poboljšati, ako se radi o nečemu što ometa naš društveni razvoj ili u tome nismo zadovoljni sami sa sobom mjesto.

Učinci tijekom svađe

Kada prije nismo bili u stanju slušati ili to nije izbjeglo našu nelagodu/smetnju, dolazi do onoga što mi razumijemo kao svađu, sukob ili svađu. Usred svađe možda je najteži trenutak obratiti pozornost na ono što nam govore, ali također je iznimno obogaćujuće riješiti nesuglasice i postići dogovor.

Neke od osi koje treba razmotriti su: ne prekidati, ne reagirati impulzivno, uskratiti odgovor dok druga osoba ne završi s govorom, shvatiti vremena za obradu dobivenih informacija, ne uzimajući stvari zdravo za gotovo - i, posljedično, zatražiti da pojasnimo, kada je naše vrijeme da razgovor-.

Ključno je uvijek slušati s poštovanjem, strpljenjem, pažnjom, uvažavajući tuđe stajalište, pokušavajući razumjeti i suosjećati, čak i ako mislimo drugačije.

slušajte djecu

Pratiti zdrav i sretan razvoj naše djece, kao što slušamo pedijatra i druge stručnjake koji nas vode u roditeljstvu, potrebno je osluškivati ​​mališane, koji su protagonisti vlastite priče, na koji način se mogu izraziti prema svom dob.

Za razvoj dobrog samopoštovanja važno je osjećati se cijenjenim i cijenjenim, uzetim u obzir obzir. Pažljivim slušanjem djeca shvaćaju i doživljavaju da je njihova vizija svijeta dragocjena.

Što čujemo? Njihove potrebe, interesi, sposobnosti, raspoloženja. Kao? Dok su mali, kroz stavove i pokrete tijela, žamor, pozoran pogled, fizičku nelagodu, plač ili izraze radosti. Zatim, kako rastu i usvajaju jezik, možemo slušati njihove riječi i prilagoditi se njihovoj nelagodi ili dijeliti njihovu radost.

Prenošenje riječi u ono što ne mogu pomoći im da obrade svoje osjećaje i emocije, toleriraju frustraciju, prihvate ograničenja - iako je također zdravo otkrivati ​​se, osobito u određenim godinama, što je znak autonomije - i procesa tjeskobe. Na primjer: “ti se voliš igrati s loptom”, “tužan si jer moramo ići kući”, “htio si se igrati s takvim predmetom, ali Ne možeš jer je opasno i naljutio si se kad smo rekli ne. Hoćemo li zajedno tražiti nešto drugo što se može učiniti? igra?".

Znati slušati u psihologiji

Profesionalno slušanje razlikuje se po tome što se temelji na znanju znanosti, a ne na zdravom razumu. Uči se na sveučilištima i zahtijeva poticajnu titulu. Sluša se s utvrđenim teorijskim okvirom -Primjerice: kognitivizam, psihoanaliza, sistemske terapije-; To nikada nije neutralno slušanje, sluša se s određenog mjesta, etičke i konceptualne pozicije.

Znati kako slušati, poznavanje osi koje treba uzeti u obzir za to, jedan je od stupova za izvršavanje uloge psihologa u skladu s tim.

Iz psihoanalize mora postojati prostor za korištenje riječi osobe koja konzultira, pogođena nelagodom. Tijekom slušanja, vlastita prosudba je suspendirana i ideje se ne rangiraju; Za to govorimo o "lebdećoj pozornosti" analitičara - i slobodnom udruživanju pacijenta -. Tada će sve početi dobivati ​​ovo ili ono značenje za subjekt, vrteći se u jedinstveni zaplet.

Psiholog sluša ne da bi davao odgovore ili indikacije, jer jedini koji mora odlučivati ​​o svom životu je sam subjekt, već da bi mu vratio ono vlastite riječi, otkrivanje stvari za koje niste znali da znate, otvaranje novih puteva kako biste bili malo slobodniji i više gospodari sami sebe postojanje. Također se možete obratiti drugim stručnjacima - npr.: radnom terapeutu, psihijatru, psihologu specijaliziranom za određenu temu - ako je potrebno.

Psiholog je sam svoj radni alat, dakle njegov trening stalna profesionalna etika i predanost poslu ključni su za dobro slušanje. The nadzor izvješće o slučaju je još jedan izuzetno koristan alat.

Sve što pacijent ispriča čuva se poslovnom tajnom, osim kada postoji izvjestan i neposredan rizik za sebe ili za treće osobe, ima za cilj izbjegavanje kaznenog djela ili se psiholog treba obraniti od pritužbe koju je podnio pacijent.

Slike: B.B., Kpdmedia