Problemi u radnim skupinama

Problemi u radnim skupinama. U svim ljudskim interakcijama dva su glavna sastojka, sadržaj koji se odnosi na temu ili djelo grupa radi i postupak koji se odnosi na ono što se događa između i na članove grupe dok je grupa djela; Bavi se temama kao što su moral, ton osjećaja, ozračje, utjecaj, sudjelovanje, stilovi utjecaja, sukobi u vodstvu, konkurentnost, suradnja itd.

Osjetljivost na grupni proces omogućit će brzo dijagnosticiranje problema i učinkovitije liječenje.

Pitanja koja pomažu procesu analize ponašanja grupe su sljedeća:

Sudjelovanje: Naznaka predanosti je verbalno sudjelovanje. Promatrajte broj sudjelovanja članova.

Utjecaj: Neki ljudi govore malo, a opet plijene pažnju cijele skupine. Drugi mogu puno razgovarati, ali članovi ih općenito ne čuju.

Stilovi utjecaja: Može biti pozitivan ili negativan. Općenito, iz skupine proizlaze 4 ponašanja:

Samokritičan: nameće svoju volju, ocjenjuje ili osuđuje druge.

Mirotvorac: Izbjegavajte sukobe, izbjegavajte davati negativne povratne informacije.

Laisser Faire ili puštanje: očigledan nedostatak predanosti grupi, rezerviran i malo uključen, bez inicijative.

Demokratski: Otvoreno izražava osjećaje i mišljenja, otvoren je za povratne informacije, rješava sukobe, uzima u obzir sve članove.

Proces donošenja odluka: Neke se odluke donose bez mjerenja učinaka koje mogu imati. Neki ljudi pokušavaju nametnuti svoje odluke. Dok drugi uključuju druge.

Funkcije zadatka: ilustriraju ponašanje osobe koja strukturira rad.

Funkcije održavanja: Oni održavaju dobre i skladne radne odnose među članovima i stvaraju atmosferu u grupi koja omogućava svakom članu da u potpunosti sudjeluje. Oni osiguravaju mir i učinkovit rad u grupi.

Grupna atmosfera: Način na koji grupa radi stvara atmosferu.

Članovi: Stupanj prihvaćenosti ili uključivanja u grupu.

Osjećaji: Osjećaji generirani interakcijom članova.

Norme: Standardi ili osnovna pravila za kontrolu ponašanja članova. Izražavaju uvjerenja i želje. Mogu biti eksplicitni ili implicitni. Neka pravila olakšavaju napredak u grupi, a druga otežavaju.