Koncepció az ABC definícióban

A szabály ISO 9001, vagy más néven egyszerűen ISO 9001, egy nemzetközi szabvány kb minőségirányítási rendszer és ez pontosan azoknak az állami vagy magáncégeknek tulajdonítható, amelyek ténylegesen rendelkeznek az összes elemgel amelyek szükségesek a minőségirányításhoz, amely százszázalékosan kielégíti annak igényeit és elvárásait ügyfelek.

A Nemzetközi Szabványügyi Szervezet (ISO) Az a testület, amely felelős ennek a normának a kidolgozásáért, amely ránk és sok másra vonatkozik a termékek és szolgáltatások előállításával kapcsolatban. Nemcsak ellenőrzi, hogy az előállított termékek megfelelnek-e bizonyos előírásoknak, hanem biztosítja a szabványt is biztonság bennük rejlő.

Ezt az egységet 1947-ben hozták létre Svájcban, és a csoport egy csoportja alkotja élőlények szabványosítók több mint 150 országban.

Nem kormányzati szervnek lenni, az ISO-nak nincs rendőri hatalma bizonyos feltételek érvényesítésére, azonban mit csinál, az konszenzus alapján működik, hogy mindkét szektor, a vállalatok és a felhasználók igényei kielégüljenek kielégítően.

Hogyan fejlesztik az ISO szabványokat?

Az első szakaszban szisztematikus felülvizsgálatot végeznek. Ezután elkészítenek egy általános tervet. Ezt követően egy szakértői bizottság elkészíti a tervezetet. Ezután bemutatják a nemzetközi szabvány tervezetét. Ezután a szabvány végleges tervezetét jóváhagyják és végül közzéteszik. Ez a folyamat 3-5 évig tart.

Az ISO 9001 szabványban szereplő szabványkészlet különböző változatokban újul meg. Így az első verzió 1987-ből származik, az utolsót 2015-ben hagyták jóvá. Az ISO 9001 szabványok a következő irányelveket és ajánlásokat mutatják be: 1) az első három fejezetben egy sor általános kérdést tárgyalunk (célkitűzés és alkalmazási terület; normatív hivatkozások és fő meghatározások) és 2) a 4. és 10. fejezet között megjelennek a minőségirányítási rendszerek különböző elemei (a szervezet, vezetés, tervezésközepes, értékelés teljesítmény, rendszerfejlesztés ...).

De az elvárás, hogy az ügyfelek mindig azokat a beszállítókat és vállalatokat válasszák, akik rendelkeznek ezzel tanúsítással, mert természetesen garantálni fogja azt a tényt, hogy a vállalat megfelelő irányítási rendszerrel rendelkezik minőség. Vagyis az ISO 9001 szabványnak az az oka, hogy a vállalat minden szükséges ellenőrzést elvégzett, és végül tízet kapott a adminisztráció minőséggel.
Ezenkívül ez a szabvány világszerte annyira elismert, hogy garantálja a minőséget, hogy a vállalatok azzal dicsekednek, hogy promóciós hirdetéseikben szerepel.

A felmérést, amelyet e szabvány szerint végeznek, a szakképzett szakember végzi félévente, hozzávetőlegesen, és az általa kidolgozott audit után értékelni lehet, hogy megfelel-e az ISO 9001 szabvány kiterjesztésének a vállalatra vagy sem kérdéses.

Érdemes megemlíteni, hogy az ISO által javasolt irányítási modell bármilyen tevékenységben megvalósítható, bármilyen termékhez és szolgáltatáshoz, valamint a vállalat bármilyen méretéhez igazodik.

Az ISO 9001 legújabb verziójának hét általános elve van:

1) a ügyfél,

2) az egység vezetése,

3) a részvétel alkalmazottak száma,

4) folyamatalapú megközelítés,

5) állandó fejlesztési megközelítés,

6) bizonyítékokon alapuló döntéshozatal és

7) a kapcsolatok megfelelő kezelése.

Összefoglalás

Az ISO 9001 szabvány célja a minőségirányítás átfogó értelemben történő javítása. Ehhez a vásárlói elégedettségre, a megelőzés és a környezetvédelem kultúrájára helyezik a hangsúlyt.

Azok a vállalatok, amelyek megfelelnek az összes megállapított követelménynek, hivatalos tanúsítványt kapnak az ISO-szervezettől. Ezzel a tanúsítással a gazdálkodó egység kettős célt ér el: elkötelezettségét a minőség iránt, és azt, hogy ügyfelei elismerjék a folyamatos fejlesztés érdekében tett erőfeszítéseiket.

Témák az ISO 9001 szabványban