10 példa az üzleti beszédre

Az üzleti beszéd az az eszköz, amelyet egy vállalat ügynökei különféle okokból használnak a küldetés, a vízió valamint az intézményen belül vállalt vállalati stratégiák. Egy intézmény, cég vagy szervezet döntéseit, terveit, projektjeit közvetíti. Például: az első negyedéves értékesítési eredmények közlése.

Az beszédeket A cégeknek az a sajátosságuk, hogy a kibocsátó a cég vagy a márka nevében beszél, és továbbítja az említett társaság hivatalos álláspontját. Általában a vállalat felsővezetői vagy magasabb beosztások látják el őket.

• Lásd még: Egy cég küldetése, jövőképe és értékei

Az üzleti beszéd típusai

A címzetttől függően az üzleti beszédnek különböző motivációi és kommunikációs módjai lehetnek. Egyes típusok lehetnek:

• A külső klienshez irányítva. Olyan emberek számára készültek, akik megvásárolják vagy megvásárolják a vállalat termékeit. Ezeken keresztül magyarázható egy új, piacra kerülő termék, megerősítve azt az elképzelést, hogy a cég vezető szerepet tölt be a piacon. ezen a bizonyos piacon, és ne okozzon csalódást a felhasználóknak, tisztázza a céggel kapcsolatos vagy a az
  instagram story viewer
  média. Például: egy menedzser a köztévében kifejtette, hogy a cég új értékesítési csatornát vezet be, kizárólag online.
• A belső személyzetre irányul. Ők azok, akik felkészülnek egy döntés, változás kommunikálására vagy motiválják a cég munkatársait. Alapvető stratégia a belső kommunikáció hatékony működéséhez, és mindenki számára a szervezetben dolgozó emberek részesnek érzik magukat munkahelyi környezetük döntéseiben és átalakulásában dolgozott. A legelterjedtebbek a motiváció, amelyek igyekeznek fenntartani a jó szellemet minden dolgozóban. Például: szakaszfőnök, aki összegyűjti az összes beosztottját, hogy gratuláljon nekik az egy éven át végzett nagyszerű munkájukhoz.
• Egy másik céghez irányították. Ezek azok, amelyeket olyan társak vagy vállalatok között hajtanak végre, amelyek valamilyen módon kereskedelmi vagy gazdasági kapcsolatban állnak egymással. A cégek üzletek és szövetségek kötésekor általában több lehetőséget látnak beszállítók szerzésére, linkek létrehozására forgalmazókkal vagy külső cégekkel, amelyek vállalati szolgáltatást nyújtanak, tőzsdére lépnek, stb. Éppen ezért egy szóvivő feladata, hogy megállapítsa, mit akar a cég, és kommunikálja azt az érdeklődőkkel. Például: egy ruházati márka, amely divatbemutatóit a televízióban szeretné közvetíteni, az üzletág vezetője pedig beszédet készít minden olyan hálózatnak, amelyik javaslatot kíván benyújtani.

Az üzleti beszéd jellemzői

Az üzleti beszédekhez bizonyos tulajdonságok szükségesek ahhoz, hogy hatékonyak legyenek és teljesítsenek időszerű működését, anélkül, hogy olyan eszközként használnák, amely károsítja a nagyon vállalat. Néhány közülük:

• Világosság. Fontos, hogy pontosan tudja, mit szeretne közölni a lehető legegyszerűbb módon, hogy elkerülje a félreértéseket.
• Magabiztosság. A megfelelő szavak és kifejezések megtalálása kulcsfontosságú ahhoz, hogy a beszédek professzionálisnak és komolynak tűnjenek. Az asszertív kommunikáció egy strukturált vállalat képét kelti, amely pontosan tudja, miről beszél.
• Empátia. Fontos, hogy a vállalat világossá tegye, hogy a legfontosabbak az ügyfelei, és minden nap arra törekszik, hogy jobb szolgáltatást kínáljon, amely a felhasználók számára előnyös; vagy a saját alkalmazottainak, ha ez egy motivációs beszéd a dolgozóknak.
• Jó kép. Kulcsfontosságú annak megértése, hogy a legtöbb esetben az üzleti beszédek célja az annak megállapítása, hogy a cég a legjobb a piacon, hogy megbízható és biztonságos, és megérdemli, hogy figyelembe vegyék számla. Ehhez a tulajdonságokat részletezni kell (és egyértelműen teljesíteni kell).

üzleti beszédpéldák

1. Steve Jobs beszéde a Mac cége létrehozására gyakorolt ​​hatásról a Stanford Egyetemen (2005). „Mivel már nem iratkoztam be, és nem volt kötelező órám, úgy döntöttem, hogy részt veszek a kalligráfia tanfolyamon, hogy megtanuljam, hogyan kell csinálni. Megtanultam a serif és sans serif betűtípusokról, a változó betűközről, arról, hogy mitől lesz igazán nagyszerű egy nagyszerű betűtípus. Történelmileg és művészileg finoman szép volt, olyan módon, amit a tudomány nem tud megragadni, és lenyűgözőnek találtam. Ezeknek semmi reménye sem volt a gyakorlati alkalmazásra az életemben. De tíz évvel később, amikor az első Macintosh számítógépet terveztük, mindez visszatért hozzám. A Mac-et pedig ezzel a lényeggel terveztük. Ez volt az első számítógép gyönyörű tipográfiával. Ha soha nem iratkoztam volna be arra a bizonyos kurzusra az egyetemen, a Mac-en soha nem lett volna több betűtípus vagy arányosan elosztott karakterek. És mivel a Windows most másolta a Mac-et, valószínű, hogy jelenleg egyetlen személyi számítógépen sem volt ilyen. Ha soha nem döntöttem volna úgy, hogy abbahagyom, nem kerültem volna be abba a kalligráfia osztályba, és a személyi számítógépek nem rendelkeznének azzal a csodálatos tipográfiával, mint amilyenek."
2. Mark Zuckerberg beszéde a nagy üzleti projektek jövőképéről a Harvard Egyetemen (2017). „Először is nagy, releváns projekteket kell vállalnunk. Nemzedékünknek meg kell élnie azzal, hogy munkahelyek tízmillióit váltják fel autonóm autók és teherautók. Mindazonáltal megvan bennünk a lehetőség, hogy együtt sokkal többet tegyünk. Minden generációnak vannak alkotásai, amelyek meghatározzák. Több mint 300 000 ember dolgozott azon, hogy embert küldjenek a Holdra, köztük a házmester. Önkéntesek milliói immunizáltak gyermekeket gyermekbénulás ellen világszerte. Sokan mások építették a Hoover-gátat és más nagyszerű projekteket. Ezek a projektek nemcsak motivációt jelentettek azoknak, akik részt vettek bennük; ez is megmutatta az országnak, hogy nagy dolgokat tudunk tenni.”
3. Jeff Bezos, az Amazon alapítójának beszéde az Egyesült Államok Képviselőházában (2020). „Az Amazon koncepciója 1994-ben merült fel bennem. Izgalmas volt számomra az az ötlet, hogy egy online könyvesboltot építsek milliónyi címmel – ami a fizikai világban egyszerűen nem létezhetne. Abban az időben egy New York-i befektetési alapnál dolgozott. Amikor mondtam a főnökömnek, hogy felmondok a munkahelyemen, elvitt egy hosszú sétára a Central Parkba. Miután hosszan hallgatott, végül megszólalt: – Tudod mit, Jeff? Szerintem ez jó ötlet. De szerintem jobb ötlet lenne annak, akinek nincs jó állása. Meggyőzött, hogy szánjak két napot a gondolkodásra, mielőtt elmondom neki a végső döntésemet. Ezt a döntést a szívemmel hoztam meg, nem a fejemmel. Amikor nyolcvan éves vagyok, és elgondolkozom az életemen, minimálisra szeretném csökkenteni azoknak a dolgoknak a számát, amelyeket megbánok. És ezek többsége mulasztás, olyan dolgok, amelyeket nem próbáltunk ki, utak, amelyeket nem jártunk be. Ezek azok a dolgok, amik kísértenek bennünket. És úgy döntöttem, hogy ha nem teszem meg a tőlem telhető legjobbat, bánni fogom, hogy nem vettem részt ebben az internetnek nevezett dologban, amelyről azt hittem, hogy nagy lesz."
4. Mark Schneider, a Nestlé vezérigazgatójának beszéde a vállalat alkalmazottaihoz és munkatársaihoz a világjárvány idején (2020). „Válság idején születnek hősök. Szeretnénk, ha a Nestlé értékei felragyognának ebben a nehéz helyzetben, ezért alázattal kérünk mindenkit, hogy járuljon hozzá ehhez. Itt az ideje, hogy további erőfeszítéseket tegyen, továbblépjen. Felismerem, hogy sokat kérdezünk, mert mindannyian elfoglaltak a személyes helyzetek kezelésével és rokonai vannak, de az Ön erőfeszítése nagy változást fog hozni cégünk és miénk számára társadalom. Külön szeretnénk megköszönni első vonalbeli alkalmazottainkat és gyári dolgozóinkat; Az Ön elkötelezettsége és fegyelme jelenleg kritikus az üzletmenet folytonosságának megőrzéséhez. Elsődleges feladatunk, hogy támogassuk őket ebben a fontos erőfeszítésben.”
5. Henry Lawrance Culp, a General Electric elnökének beszéde a vállalat 65. éves közgyűlésén (2021). „Tisztelt részvényesek, igazgatósági kollégáim, tisztelt hölgyeim és uraim. Még egyszer szívélyes üdvözletet és szép napot mindenkinek. Reméljük, hogy Ön és családja egészséges és biztonságban van. A GE T&D Igazgatótanácsa és a GE csapata nevében köszöntöm Önt a GE T&D India Limited 65. éves közgyűlésén. Köszönjük, hogy ma csatlakozott hozzánk. (…) Az Ön cége az év során elkötelezett maradt az ügyfelek megrendelései iránt, és számos projekt sikeres elindításával fontos mérföldköveket ért el. Ez magában foglalja a három kulcsfontosságú 400 kV-os légszigetelt alállomás üzembe helyezését a Sterlite Power számára Kumarghatban, PK Bariban és Surajmani Nagarban, amelyek a régió államközi átviteli rendszerének kritikus részét képezik Északkeleti. Cége üzembe helyezte a Champa Kurukshetra HVDC projekt 4 oszlopát is, amely most a kapacitás 6000 MW villamos energia továbbítására az ország többletenergia keleti régiójából a régióba északi. Ez egyben az egyik legnagyobb HVDC projekt, amelyet a GE végrehajtott a világon.”
6. Motivációs beszéd a dolgozóknak. Kedves Kollégák! Mindannyiunk elkötelezettsége, akik ennek a cégnek, ennek a családnak a részei, elengedhetetlen ahhoz elérjük céljainkat, és napról napra tovább növekedjünk, előrehaladással vonzva mindannyiunk jólétét, akik ezt a családot alkotjuk. A csapat ereje nagyobb, mint a Nap energiája, és így tudtuk magunkat vezető pozícióba helyezni a piacot, hála erőfeszítéseinek és minden percben meghozott döntésének, amellyel készségeit és akaratát hozzá kívánja adni ehhez üzleti.
7. A vállalat válságkezelési szóvivőjének beszéde a médiában. Hamisak azok a hírek, amelyek azzal vádolják termékeinket, hogy minőségükben nem az elvárt, hiszen a gyártási ill ezek iparosítása a legmagasabb nemzetközi biztonsági szabványok és a környezet iránti elkötelezettség alapján jött létre. A cég családi vállalkozásként való megalakulása óta az ügyfeleink iránti törődés és az a vágy, hogy a legjobbat nyújtsuk számukra, kiemelt fontosságú volt vállalati prioritásaink között.
8. Beszéd egy vásáron üzleti kiállítók számára. Cégünk elkötelezett amellett, hogy a számítógépes biztonság legfejlettebb technológiáját hozza az országba. Míg más cégek megfelelő szintű elektromágneses formátumokat tartanak fenn, a különbség, és ami minket tesz a legjobbá, az az, hogy ezzel tíz különböző országban működő fiókjainknak sikerült olyan vegyes termékhálózatot létrehozniuk, amely ötvözi az innovációt a dizájnnal és globalizáció. Ahol jelentősebb adatvédelmi hardver- és szoftvervezérlési kezdeményezések zajlanak, ott vagyunk.
9. Beszéd a belső válság pillanataiban. Nehéz hullámokon megyünk keresztül, de mint mindig mondtuk, a személyzetünk az első, amit meg kell őriznünk. Nélküled, az emberi erőforrásaink nélkül egyszerűen semmik lennénk. Éppen ezért ezek az intézkedések bonyolultnak tűnhetnek, de hosszú távon ígérjük, hogy a haszon és a haszon megsokszorozódik, ha számíthatunk hűséges munkájára és hűségére.
10. Értékesítési jelentés beszéde. Első negyedévünk értékesítési mérlege enyhén javult. Hiszünk azonban abban, hogy többet tudunk adni, hogy az elkötelezettségnek most erősebbnek kell lennie, mint valaha, és hogy vannak olyan ügyfelek, akiket meg akarunk szerezni. Megmutattad, hogy nagy dolgokra vagy képes, és itt az ideje, hogy bizonyíts. Meg kell dupláznunk a célunkat, és ezzel biztosítom, hogy a következő negyedévben, ha ezek a számok emelkednek, elégedettek leszünk.

Kövesse a következővel:

• búcsúbeszédet
• Egy cég céljai
• horizontális kommunikáció
• Állami, magán és vegyes cégek
• Üzleti etika
• Egy vállalat irányelvei és szabályzatai