Definisi Panggilan Layanan

Ketika seseorang memiliki keyakinan dan semangat untuk melakukan suatu kegiatan profesional dikatakan bahwa dia memiliki panggilan. Di sisi lain, gagasan pelayanan dalam pengertian umum mengacu pada tindakan melayani, yaitu memelihara a sikap dari empati terhadap orang lain. Akibatnya, konsep panggilan pelayanan mengacu pada kecenderungan profesional yang ditujukan untuk memuaskan kebutuhan orang lain.

Ini adalah konsep yang berlaku untuk setiap aktivitas atau pekerjaan. Dengan demikian, dokter, resepsionis, penata rambut, atau pejabat publik dapat menganggap bahwa pekerjaan profesional mereka dipandu oleh panggilan layanan. Ini menyiratkan bahwa Anda motivasi didasarkan pada kepuasan kliennya, dalam melayani mereka dengan baik dan jujur, dan pada akhirnya, pada pelaksanaan profesi mereka dengan profesional dan, pada saat yang sama, kriteria etis.

Bantuan solidaritas

Konsep panggilan untuk melayani tidak selalu terkait dengan pekerjaan yang dibayar, tetapi dengan aktivitas yang dilakukan secara altruistik dan dengan semangat solidaritas. Relawan yang bekerja sama dengan LSM melakukannya tanpa menerima imbalan ekonomi sebagai imbalan dan motivasi utama mereka adalah kepuasan pribadi mereka sendiri dan perasaan berguna bagi orang lain. Dengan kata lain, waktu dan tenaga mereka diarahkan untuk tujuan mulia yang berhubungan langsung dengan konsep panggilan untuk pelayanan.

Panggilan pelayanan sebagai pendekatan etis

Seorang profesional harus memenuhi beberapa kewajiban kerja seefisien mungkin dan sebagai imbalannya menerima gaji. Berdasarkan premis umum ini, kira-kira ada dua kemungkinan pendekatan:

1) profesional mencoba untuk memenuhi nya tanggung jawab karena ini adalah kontrak dan karena jika tidak, itu akan memiliki konsekuensi negatif (misalnya, Anda akan dipecat) dan

2) profesional mencoba untuk mematuhi karena dia menganggap bahwa itu adalah miliknya kewajibanmoral. Dalam kasus terakhir, motivasinya melampaui gaji yang diterimanya atau beberapa klausul kontrak.

Itu pendekatan Panggilan layanan etis terdiri dari bertindak bukan karena seseorang memaksakannya dari luar (misalnya, bos yang memberi perintah) tetapi karena dirinya memiliki keyakinan moral yang memaksanya untuk bertindak dengan cara tertentu bentuk.

Panggilan Tuhan

Di dunia Kristen beberapa orang menegaskan bahwa panggilan religius mereka muncul dari panggilan Tuhan. Dengan demikian, siapapun yang menerima pesan atau isyarat dari Tuhan merasa hidupnya harus berorientasi pada satu arah: cinta kepada sesama, dijiwai oleh cinta kepada Tuhan. Motivasi religius ini juga didasarkan pada panggilan pelayanan.

Foto: Fotolia - GraphicsRF / zanna26