Importanza della supervisione

In genere in ogni gruppo di lavoro, di qualunque tipo esso sia, è presente una figura chiamata "supervisore" e che è rappresentato da una persona, sia essa un uomo o una donna. Quali compiti specifici corrispondono a questo supervisore? Precisamente, è colui che svolge i compiti di vigilanza, e sìSupervisionare significa svolgere azioni di controllo che poi daranno luogo ad un'analisi e valutazione dell'operato di ciascuno dei componenti. che compongono il resto del gruppo di lavoro.

È comune che questa figura del supervisore sia associata al suo inizio come ruolo all'interno di un gruppo di lavoro fin dai processi "fordisti" -o produzione in serie- cominciò a prevalere come metodologia dal lavoro a inizio del 20° secolo ed era necessario che la supervisione facesse parte del processo produttivo, poiché concetti come «produttività« e per questo era necessario conoscere le prestazioni particolari di ciascun lavoratore.

Tuttavia, la supervisione come compito all'interno di un'organizzazione è vecchia quasi quanto il lavoro stesso. Pensiamo, ad esempio, agli antichi imperi come quello egiziano o quello romano, in cui si compongono migliaia di uomini eserciti di lavoro (alcuni erano anche in condizioni di schiavitù), e dovevano assolvere ai compiti assegnati nel

costruzione di templi e palazzi. In qualche modo ci doveva essere vigilanza o, più in generale, controllo, perché altrimenti perché punire chi non adempiva ai compiti assegnati?

Tuttavia, la punizione a seguito della supervisione non è solo una cosa dei tempi antichi. Alla fine del XIX secolo, e prima che molti dei diritti di cui oggi godono i lavoratori fossero riconosciuti, le scarse prestazioni lavorative rilevate dai supervisori significavano straordinari, razioni alimentari ridotte o punizioni fisiche nel caso di lavori in cui potrebbe essere meglio parlare di schiavitù invece che di occupazione.

Tuttavia, al di là del fatto che in ogni organizzazione c'è un supervisore, non sempre tutto è legato alla figura di una singola persona che vigila sugli altri. Attualmente, i sistemi di monitoraggio tramite telecamere di sicurezza sono di grande aiuto nelle grandi aziende che hanno diverse aree in cui il personale si esibisce e quindi la supervisione è supportata dal tecnologia per svolgere attività di sorveglianza.