Concetto in definizione ABC

Metodo che misura e migliora la qualità di prodotti e servizi per evitare guasti e difetti

Il concetto che ci riguarda in questo revisione ha un uso escludendo nel marketing in quanto designa un metodo rivoluzionario che ha il compito di misurare e migliorare il qualità di prodotti e servizi. In altre parole, attraverso questo approccio, si misura la qualità di un prodotto e, una volta compreso appieno il livello qualitativo, può essere eventualmente incrementato. Migliora i processi produzioneRidurre al minimo i difetti del prodotto o la mancata consegna è la massima di questo metodo.

I difetti saranno quegli eventi che su richiesta di un prodotto o servizio generano che non può soddisfare i requisiti o le richieste dei suoi consumatori.

Un percorso verso la perfezione

Molti di quelli che lo usano metodologia dire che è possibile raggiungere la perfezione di prodotti e servizi con il suo utilizzo perché non solo valuta i problemi e permette di migliorare carenze dopo l'analisi ma è possibile anticipare i problemi prima che vengano installati come tali, cosa sicuramente rivelatrice e innovativo.

Un metodo che interviene in tutte le aree di un'impresa e che utilizza strumenti statistici

Il metodo proposto dal Six Sigma è integrativo, cioè si occupa di tutte le aree sensibili di un'impresa e, naturalmente, sono le chiavi del successo, come nel caso di design, il comunicazione, produzione, gestione e perdite, perché il Six Sigma deve conoscere a fondo tutto e il Le perdite sono una parte fondamentale di qualsiasi attività commerciale perché il fallimento di qualsiasi attività commerciale dipende da esse. imprenditoria.
Nel frattempo, per effettuare l'analisi, Six Sigma utilizza gli strumenti del statistiche.

Tuttavia, poiché si tratta di una proposta così generale, richiederà piena dedizione da parte dei professionisti coinvolti e anche investimenti finanziari per realizzarla in modo conforme.

fonte

L'origine di questo metodo risale alla fine del secolo scorso e fu l'azienda Motorola a metterlo in pratica per la prima volta, dando risultati impressionanti e favorevoli. A quel tempo, la società Motorola mirava a ridurre al minimo i difetti di fabbricazione dei suoi prodotti.