קונספט בהגדרה ABC

פיליפ קוטלר יוצר שיווק נחשב כ משמעת מודרני, ולכן נוהג זה מובן כתהליך חברתי ומנהלי שבאמצעותו אנשים מספקים את צרכיהם על ידי יצירה והחלפת מוצרים ושירותים. במילים פשוטות, זה נקרא שיווק (או שיווק או שיווק בספרדית) לפרקטיקות עסקיות שמטרתן לספק את צרכי הצרכים או רצונותיהם באמצעות פיתוח מוצרים מניבים רווח.

בחיי היומיום, שיווק כולל אסטרטגיות, מחקרים והתפתחויות במטרה להכיר את הצרכן, לבסס את מאפייניהם ואת העדפותיהם וליצור מוצרים מותאמים אישית המוצגים בפניה באמצעות ה פִּרסוּם ושיטות אחרות של משיכה והיצע.

קוטלר מציע סיטואציה היפותטית בה מתקיים שיווק וזה כולל שני צדדים שלכל אחד מהם יש משהו שלגבי האחר יש ערך בכך ששניהם יכולים לתקשר זה עם זה והם חופשיים לקבל או לדחות את הצעת ה אַחֵר.

לפיכך ולשם כך, מותגים וחברות מסחריות משתמשים בכלים שונים, כגון מיקום מוצר במוחו של לָקוּחַ באמצעות פרסום, ניהול קבוצות לימוד או 'קבוצות מיקוד' שבהן הצרכן נקרא להתייחס להתפתחות חדשה, הדור של מקרי קידום מכירות המועתקים ומופצים על ידי הלקוחות עצמם (המכונה "שיווק ויראלי").

אותם אנשים שעובדים בתחומי שיווק מבחינים בארבעה מושגים חיוניים ליישומם: מוצר, מחיר, הפצה ו תִקשׁוֹרֶת.

בתורם, ישנם ארבעה מושאי מחקר אפשריים בשיווק, אלה: הלקוח, חברי החברה, בעלי המניות של המותג והחברה. אם כל הקבוצות יכולות להיחשב מרוצות מפלוגה אִסטרָטֶגִיָה, אז אפשר לומר שאסטרטגיה שיווקית כזו יעילה.

בפועל, תחום השיווק של חברה או מוצר חייב לעבור מספר שלבים להשגת מאמציה: שיווק אסטרטגי (לימוד קודם של הזדמנויות בשוק, צרכי צרכנים, מתחרים אפשריים, מדיניות שיווק הפצה ו אִבחוּן אינטגרל של המוצר שיושק), תמהיל השיווק (הכולל את ארבעת המושגים של מוצר, מחיר, הפצה ותקשורת עבור ספציפי לְהַשִׁיק), ביצוע התוכנית, והשליטה הסופית ביעילותה (הכוללת עלות תועלת).
לבסוף, לאור מורכבות המונח, ניתן להבחין בסוגים רבים של שיווק, כגון חברתי, יחסי, הוליסטי ואחרים.