מושג בהגדרה ABC

בשפה שלנו זה נקרא עממי בשם עובד משרד לזה אדם שעובד במשרד.

משרד הוא מקום, חדר, המוקדש אך ורק לעבודה, בו עובדי א חֶברָה או החברה מבצעת פעילויות ופונקציות שונות הקשורות אליהן תִפקוּד משביע רצון ומקסום רווח של החברה המדוברת.

כעת, באשר לתפקידים ולפעולות שעל הפקיד לבצע, לרוב, הם קשורים אליהם משימות אדמיניסטרטיביות וזה יכלול, ברוב המקרים, קשר ישיר עם לקוחות החברה. כמו כן, ולעניין זה מקובל כי עובדי משרד נקראים עובדי מנהלה..

אז מסתבר שתפקידו של עובד המשרד יהיה קשור בקבלה ו תשומת הלב של הלקוחות ואז יפותח במשרדים המסחריים שיש לחברה. בינתיים, המשימות שעובד משרד יבצע יכולות להיות מגוונות מאוד וכמובן שהן תלויות במידה רבה גם באוריינטציה המסחרית של החברה בה הם עובדים. בין שאר הפעולות, היא תידרש להזמנות, בקשות, לטפל בתביעות של לקוחות או צרכנים פוטנציאליים; ינהל וישלוט על קוֹבֶץ מניות החברה; לנהל ולנהל מזומנים קטנים; הִתמַמְשׁוּת של נהלים כלליים מטעם החברה, בין היתר.

מכוח חשבון הפעילות הכללי למדי זה נובע שתפקידו של פקיד הוא באמת חִיוּנִי עבור כל חברה וקשה לה להשיג את יעדיה המוצעים ללא פעולה נאותה של עובדי המשרד.

כמובן, בכל חברה, מהנשיא ועד מנהל, בעקבות הפקיד ועד הגיעם לעובד הנמוך ביותר, כולם ייחשבו כעובדים חשובים ורלוונטיים אשר המשימות יספקו לחברה פעולה שמטרתה לעמוד בצורה נאותה ביעדים, אולם יש להבהיר ולהתרחק ה אמונה שנשיא הוא יותר חָשׁוּב מאשר העובד במשרד כי ברור שהוא לא, כלומר, ייתכן שיש לו אחריות גדולה יותר שלו עמדה, אך אין היא יכולה אפוא להחליף את חשיבותו של פקיד בהפעלת א עֵסֶק.