מושג בהגדרה ABC

המילה באה מהשפה האנגלית, אשר, בתורו, לוותה אותה מצרפתית. זכרו כי בצרפתית משמעות העיסוק היא מחויבות וכי ניתן להחיל מונח זה על כל הקשר בו האדם מרגיש שהוא קשור רגשית למישהו או משהו. במובן זה, האמן העוסק הוא מי שאינו מגביל את עצמו ללכידת אמנותו בצורה אסתטית, אלא גם מתחייב באופן פעיל לאידיאלים.

באסטרטגיית תקשורת עסקית

חברות צריכות להקרין את עצמן ברשתות החברתיות על מנת למשוך את לקוחותיהן. אחת המטרות שיש להשיג היא דווקא מעורבות. במובן זה, זה ש לָקוּחַ מרגיש מחובר ונמשך למותג מסוים. כדי שזה יהיה אפשרי, החברה חייבת לקדם שהלקוח נלהב ממותג ולא רק מ- צרכן. כתוצאה מהאידיליה שנוצרת, נאמנות הלקוחות למותג מאוחדת.

כדי להשיג מעורבות טובה יותר ברשתות חברתיות, מותגים מסחריים קובעים כמה אסטרטגיות: נסה משתמשים משתפים תוכן, מתקשרים עם הערכים הקשורים למותג עצמו או מעבירים רעיונות בעומס רִגשִׁי.

רמת המחויבות ניתנת למדידה

בתחום עֵסֶק יש את מה שמכונה יחס המעורבות. יחס זה מתקבל מנוסחה ספציפית ומאפשר לדעת את האינטראקציה של המשתמשים עם הרשתות החברתיות של המותג. הוא מניח ערך המייצג את אחוז המשתמשים שהתעניינו בתוכן מסוים.

הנוסחה המדויקת תהיה הבאה: הוסף את מספר האינטראקציות הכולל, את מספר הלייקים והציוצים מחדש ששותפו, ומספר התגובות או התגובות; הסכום הכולל שנצבר מחולק במספר ההופעות של הפוסט. לאחר חלוקה זו הכמות מוכפלת ב- 100 ובאופן זה מתקבל היחס. ברור שערך זה חשוב מאוד לדעת איזה סוג של אִסטרָטֶגִיָה מ תִקשׁוֹרֶת זה מספיק.

בתחום משאבי אנוש

עובדים המחויבים היטב למשימותיהם ולמטרותיה וערכיה של חברה יהיו פרודוקטיביים ויעילים יותר. לכן התקשרות היא רמת המחויבות האישית של כל אותם עובדים המרכיבים את צוות החברה או החברה. מוֹסָד.

לעובד מחויב יש מספר מאפיינים: אכפת להם מעבודתו, הם מרגישים מוערכים ומכובדים והם רואים שהם חלק טְיוּטָה מעניין. באופן זה, העובד המעורב אינו מוגבל לעמידה ב חוֹבָה ולוח זמנים אך מבצע את תפקידיו בתשוקה ו אֵנֶרְגִיָה.

צילומים: Fotolia - kaninstudio - blossomstar