הגדרה של PMBOK (מדריך)

ה-PMBOK (Pספר הידע של ניהול פרויקטים) הוא ראשי תיבות של תקן ניהול פרויקטים ANSI שפורסם על ידי PMI (מכון ניהול פרויקטים). גוף זה נוסד בשנת 1969 בפנסילבניה - ארצות הברית, ומטרתו היא להפיץ שיטות עבודה טובות ב של ניהול פרויקטים, כמו גם הסמכה של חבריו הקשורים בניסיון ובידע בכך משמעת.

בערך כל ארבע עד חמש שנים, PMI מפרסמת מהדורה חדשה, המשלבת כמה חידושים או גישה עדכניים מהמהדורות הקודמות. עם זאת, באופן כללי, כל המהדורות שפורסמו מדגישות את התפקיד החשוב שמילא מנהל הפרויקט בפיתוח של אותו הדבר. ה-PMBOK אינו מתודולוגיה, שכן הוא אינו מציין כיצד יש לבצע ניהול פרויקט, אלא הוא מהווה מדריך או תקן ניהול כללי. לפיכך, על כל ארגון לפתח את המתודולוגיה בהתאם לאופיו ובאמצעות הלקחים שנלמדו.

יסוד תיאורטי

רוב המהדורות האחרונות של ה-PMBOK מציעות שפה משותפת, בה יש התייחסות מונחים מסוימים שחיוני להכיר, לפני שמתעמקים ביישום שלו התחלה.

פרויקטים: על פי הגישה המסורתית, פרויקטים נתפסים כמאמץ זמני ומתקדם שתכליתו לפתח או לשנות מוצר או שירות, תוך יצירת תוצאות ייחודיות, במסגרת תקופת ביצוע ועלויות הגדרות קבועות מראש במקרה של גישות זריזות או איטרטיביות, מועדי התכנון מבוצעים בתקופות תכופות וקצרות שבין שבוע לארבעה שבועות. באופן דומה, הערכות עלויות אינן מפותחות בפירוט מההתחלה עבור הפרויקט כולו, שכן הדינמיקה של פרויקטים אלה מובילה להכללה של שינויים תכופים ככל שהפרויקט מתקדם. לְהִתְפַּתֵחַ.

תוכניות: מתייחס למערכת של פרויקטים המתואמים ומנוהלים באופן מרכזי על מנת לייצר תועלת ומידת שליטה שלא תתקבל בניהולם באופן עצמאי ו מְבוּדָד. על התכניות להיות מורכבות משני פרויקטים לפחות, בין אם הם מבוצעים במקביל ובין אם לאו.

תיק מסמכים: הוא מורכב ממערך של פרויקטים ו/או תוכניות המנוהלים במשותף על מנת להשיג יעדים אסטרטגיים עבור העסק.

קשר בין פרויקטים, תיקים ותוכניות.

נכסי תהליך ארגוניים: מורכבים מהתוכניות, המדיניות, הנהלים והרישומים של הידע של החברה המבצעת עצמה הם מיושמים על פעילותם, הפרויקטים והתהליכים שלהם, כמעין מדריך להקלה ולהנחות את עבודת החברה. חֶברָה.

מתודולוגיות זריזות: אלו הן מתודולוגיות גמישות המסייעות להתאים את ניהול הפרויקט לתנאים ולצרכים של החברה עצמו, על מנת לשפר את מהירות התגובה לשינויים ואת יכולתו להסתגל לנסיבות ה הֶקשֵׁר. כמה מהמתודולוגיות הזריזות הנפוצות ביותר הן Scrum, Kanban או תכנות אקסטרים, בין היתר.

קבוצות תהליכים ותחומי ידע

עד המהדורה השישית של ה-PMBOK, ניתן לתאר את ניהול הפרויקט מתוך 49 תהליכים המחולקים בחמש קבוצות תהליכים ועשרה תחומי ידע; ולמרות שהמהדורה השביעית מתייחסת לעקרונות ותחומים, באופן כללי, שתי הגישות תואמות וחושפות פרקטיקות, אשר ביישום הולם, הם מקלים ומגדילים את סיכויי ההצלחה בהשגת פרויקטים, ללא קשר לטבעם או אֵזוֹר.

קבוצות תהליכים

קבוצות אלו מכילות את התהליכים החלים על הפרויקטים בהתאם לרגע ביצועם, אם בפרויקט או בשלב שלו. קבוצות אלו הן:

הַתחָלָה: זה כולל את התהליכים שאחראים על הגדרת הפרויקט באופן כללי ואישור התחלתו ויישומו.

תִכנוּן: אחת הקבוצות עם מספר התהליכים הגדול ביותר, לפי ה-PMBOK, שכן הן מגדירות את היקף, תקציב ושאר תחומי הפרויקט בדיוק רב יותר. בקבוצה זו מופקת התכנית הכללית ונגזרותיה אשר יהוו בסיס לפיתוח הפרויקט.

ביצוע: קבוצה זו מקיפה את התהליכים בהם מופעלת העבודה המתוכננת. בדרך כלל הקבוצה היא שמציגה את האינטנסיביות וההשתתפות הגדולה ביותר של אנשים בפרויקטים רבים.

ניטור ובקרה: להלן התהליכים האמונים על אימות ההתאמה בין התכנון לביצוע. הוא גם שוקל את הפעולות והאמצעים שיופעלו כדי לתקן חריגות אפשריות שעלולות להתעורר ביחס לתוכניות.

סְגִירָה: קבוצה זו כוללת את התהליכים הקשורים להשלמה וההשלמה הרשמית של הפרויקט או השלב, כמו גם מסירת התוצאות וקבלת הלקוח. גם בקבוצה זו מלוקטים את הלקחים.

קבוצות תהליכים בניהול פרויקטים.

תחומי הידע

אזורים אלה מתארים כל היבט שיש לקחת בחשבון במסגרת הפרויקטים, ללא קשר לאופי או גודלם:

שילוב: הן הפעילויות המתמקדות בגיבוש, איחוד ופעולות המבטיחות את הגשמת יעדי הפרויקט.

תְחוּם: זהו תחום חשוב מאוד, שכן הוא מגדיר את כל המשימות הכלולות בפרויקט, עבור אשר חייב להתבצע תוך תשומת לב מיוחדת מהשלבים המוקדמים של הפרויקט ולאורך כל הפרויקט אותו.

לוח זמנים: מתייחס לפעולות הקשורות לניהול מועדי ביצוע, גודל צוות העבודה ורצף הפעילויות.

עֲלוּת: זהו אזור רגיש מאוד, בשל התלות שלו באזורים אחרים. הוא שוקל תכנון, הערכות עלויות, מימון, ניהול תקציב והיבטים כלכליים אחרים של הפרויקט.

איכות: כולל שיפור מתמיד של פעולות החותרות אחר השגת היעדים, תוך כיבוד הסטנדרטים והמאפיינים שנקבעו ומגולמים בחוזה. ניתן לתמוך בו ביישום תקנים כקריטריון לקביעת רמות איכות.

אֶמְצָעִי: מטרתו היא ניהול ההון האנושי, כמו גם המשאבים החומריים והטכנולוגיים שיש מעורבים בפרויקט, על מנת להבטיח שהם זמינים בזמן ובכמות הנדרשת. לִדרוֹשׁ.

תקשורת: כולל את כל אופני ניהול המידע שיכולים לבוא לידי ביטוי ולהפיץ במהלך הפרויקט. על מנהל הפרויקט להיות מודע לרוב התקשורת בתוך הפרויקט.

סיכונים: אזור זה מאפשר לזהות תרחישים אפשריים בתוך הפרויקט ולתכנן את התגובה הנחשבת מספיק כדי להגדיל את סיכויי ההצלחה של הפרויקט, ובמידת האפשר, להפחית את חוסר ודאות.

רכישות: כולל את כל הפעילויות שמתבצעות באמצעות מיקור חוץ, כלומר עם כוח אדם או משאבים חיצוניים. כולל רכישות או רכש מספקים והתקשרויות עם חברות אחרות לביצוע חלק מעבודת הפרויקט.

מעוניין: אחראית על זיהוי וניהול תקין של כל אותם אנשים שעלולים להיות מושפעים מביצוע או אי ביצוע הפרויקט. בתחום זה יש להכיר בתפקיד שיש לכל אדם בפרויקט ולקדם את אלו המייצרים השפעה חיובית על הפרויקט.

תחומי ידע בניהול פרויקטים לפי ה-PMBOK.