מכתב תביעה לדוגמא

מכתב זה מתעורר כתגובה לתביעות בגין שירותים שלא מומשו בדרך כלשהי, באמצעותו מביע הלקוח את רגשותיו.
כשרכשנו טובין או שילמנו עבור שירות והציפיות שלנו אינן ממומשות, מופיע מטרד. לאחר מכן טופס התביעה המופיע עם מכתב זה, בו על הטקסט להסביר את העובדה שההסכם לא קיים. חשוב שאנשים ישמיעו את קולם ויביעו את אי הנוחות ברכישות שלהם.

למרות שאין הרבה אנשים שעושים את המכתבים האלה, טוב שהם מגיעים לחברות מכיוון שהם יכולים ללמוד ולשפר את השירות.
מטרת מכתבי התלונה היא לקבל שירות טוב או את המוצר שעליו סוכם, אולי פיצוי, זה לא מספיק שהם יכירו שאחד צודק.

דוגמה, דגם או פורמט של מכתב תביעה: