דוגמה ללימודים ושיטות איכותניות

ניתוחים איכותיים מבוססים על רישום ואבחון של עדויות והרהורים במסגרת ייחוס חברתית מראה את ההשפעות המובילות לשינוי התנהגות פרטנית וקבוצתית המאפשרים לדעת ולהבין את עמדותיהם ו התנהגויות.

מטרות

מחקרים איכותניים מוצאים מקום במחקר, מכיוון שהם תומכים ב"הבנה " מנקודת מבט את מצבי חיי היומיום ואליהם אנו נחשפים כיצורים בני אנוש.

בין המאפיינים העיקריים של מחקר איכותני הם:

צור השערות שניתן לבחון גם כמותית.
השג מידע שימושי בבניית שאלוני צרכנים / מצביעים.

ספק מידע בסיסי כללי על קטגוריית מוצרים, מועמד, קמפיין וכו '.
לזהות רשמים רעיוניים שיש מעט מידע לגביהם. לעורר רעיונות חדשים.
עודד רעיונות למושגים יצירתיים חדשים.
לפרש תוצאות כמותיות שהושגו בעבר.
להבין תגובות רגשיות שונות.

בסביבה הנ"ל, מחקר איכותני "משלים" את הטכניקה הכמותית ויכול להתבצע "לפני", "בין" ל"לאחריו ", עם מטרה להעשיר את המידע ולכן להשיג תוצאות מהימנות ביותר עבור המשתמשים שלנו ובכך להוביל אותם לקבלת החלטות טובה יותר החלטות.

לכן, קבוצות מיקוד וראיונות עומק מאפשרים לנו לזהות בתוך ההקשר של ניתוח קבוצתי ואינדיבידואלי, את המשתנים השונים שנראים שקועים בחיי היומיום שלנו והסבירו את ההשפעה שיש להם על ידי אבחון תפיסותיהם, עמדותיהם והתנהגויותיהם של הצרכנים, אשר יהיה "המוצר" המשמש. לימוד

סוגי לימוד

שיווק עסקים
התפקיד העיקרי הוא להיות הקישור בין הצרכן וסביבתו, לשם כך הטכניקה האיכותית נוחה, בין היתר לבצע אותם ב:
 מדיה: תדמית ומיצוב, הרגלי רכישה וצריכה.
 פרסום: זיכרון והעדפת מותג, הערכת פרסום, שם ובדיקת אריזה.
 מוצרים חדשים: רמת קבלה, טעימות.
 הערכת מוצרים ושירותים: קביעת מאפייני עמדות השוק, ניתוח התחרות, רמת שביעות רצון

טכניקות מחקר במחקרים איכותיים

קבוצות מיקוד
זה מבוסס על צורת החשיבה והבעת דעותיהם של העם, שנאספו ב"שכת גסל ", היכולת באמצעים אלה לבחון את המשאלות, החששות והציפיות של אנשים ביחס לנושא חקר.

ראיונות עומק
מחקר איכותני עם ראיונות עומק מבוסס על ראיון אישי לא מובנה המשתמש החקירה הממצה לגרום לשיח יחיד לדבר בחופשיות ולהביע בפירוט את אמונותיהם ורגשותיהם לגבי פלוני נושא.
מטרת הטכניקה הזו היא לעבור מעבר לתגובות השטחיות של המרואיין ולגלות את הרציונל העומד מאחורי עמדותיהם והתנהגותם.

טכניקות פרויקט
הוא כולל מגוון רחב של טכניקות המורכבות מתערוכה או הצגת אובייקט או א פעילות בצורה מעורפלת של המרואיין לבצע פרשנות או לבטא מה מציע; חלק מהטכניקות הללו הן פרשנות של ציורים, שיוך מילים, השלמת משפטים, ביטוי בגוף שלישי, משחק תפקידים וכו ', החל הן בשיווק פוליטי והן ב עֵסֶק.

טכניקות המבוססות על תצפית
הם מתעדים את התגובות או את ההתנהגות של אנשים למצבים שמתגרים או לא; דוגמה בשיווק פוליטי היא התבוננות באירועי בחירות, כגון ישיבות, שולחנות עגולים ועצרות. בשיווק עסקי, הצופה מודע לשינויים שנצפו אצל הצרכנים כלפי "בחירת" מוצר זה או אחר; בשני המצבים נאספים הערות, מחוות והתנהגויות אחרות שהם מעוררים, וכתוצאה מכך הסכמה ו / או דחייה של הנושא הנחקר.

שיטות איכותיות

הם אלו שבאמצעות מדעי ההתנהגות מתקבלת הסיבה להתנהגות הצרכנים, ישנם 3 סוגים:

קבוצות קבוצתיות או מיקוד
מידע מתקבל מקבוצה הומוגנית (אותן עכבות, דאגות, רגשות, מחשבות, הרגלי קנייה), מכיוון שהוא מייצג את פלח השוק שיש ללמוד.

בקבוצה ההומוגנית הזו, בין 7 ל -9 חברים צריכים להיפגש, בשביל זה הדבר האופטימלי הוא שהם לא מכירים אחד את השני. לצורך המחקר נעשה שימוש בחדר בו נותנים להם ביטחון מסוים לשבור את המתח הראשוני, לאחר מכן הם מועברים לא מצלמת Geselle (יש לה מראה חד-פעמית המאפשרת התבוננות והאזנה למשתתפים, תוך התחשבות שלהם עמדות.)

ברגע שהם נמצאים בחדר, המנחה מתחיל לשאול אותם בסביבה לא פורמלית וללא שאלון מוקדם, ומשיג מהם כמה שיותר מידע.

כמו שיטות כמותיות, המשתתפים אינם צריכים להכיר את נותן החסות שמנהל את המחקר, על המנחה לרגישות את המשתתפים בכנות בכך שהוא נותן להם משהו שמודה להם על כך סִיוּעַ.

תצפיות
זוהי טכניקה המשמשת בשיטה זו, כאשר החוקר מבלי ליצור קשר הוא מוקדש להתבוננות והיא נעשית על ידי אנשים או מכשירים חשמליים, חלקם הם:

במצבים טבעיים
כאשר נראה שהמתבונן הוא רק עוד קונה ומתבונן באנשים שנותנים חוות דעת ללא לחץ.

במצבים מלאכותיים
נוצרים מצבים מלאכותיים כדי להשיג את המידע בזמן הקצר ביותר האפשרי, כאן ההתנהגות של האדם יכולה להשתנות לפי הרגשה שנצפתה (בדרך כלל על ידי מצלמות)

תצפית מובנית
המצבים המתרחשים מצויינים בקפידה רבה והמתבוננים נמצאים במקומות אסטרטגיים, עם תוכנית קודמת.

תצפית לא מובנית
כאן הצופה ממוקם במקום שהוא רוצה ועושה את תצפיותיו על סמך דעתו המקצועית בלבד, יתכן שהמידע שנמסר אינו הרצוי.

ראיון עומק
זה מורכב בעיקר בקביעת מבנה האישיות של הנבדקים להשגתם הסתגלות בסביבה החברתית בה הם פועלים, מטרתם היא להיות עמוקה ולהביא את כל העניינים מֵידָע.

לשיטות אלה משתמשים במדידות או בטכניקות ספציפיות כגון:

מדידת עמדות
זה כאשר אתה רוצה לדעת מה העמדות שיש ללקוחות לגבי המוצרים שלנו או שירותים, מה הם תחושות הקבלה או הדחייה שלהם, אוהבים או לא אוהבים, המצב שלהם התנהגות וכו '.

בדיקות אורגאלפטיות
הם מאפשרים באמצעות קשקשים הדוניים (הנאה) למדוד את הפעילויות כלפי כל אחד מהמוצרים, אלה הם:
מונאדי (מוצר אחד בלבד)
השוואות (2 מוצרים או יותר)
עיוור (המשיבים אינם מכירים את המותג)
עם מותג מזוהה

מפות חובה
הם מאפשרים לנו לדמיין במהירות את המיקום של המוצרים שלנו ביחס לתחרות, הם גם מאפשרים לנו דע את החדירה שהמוצר שלנו התבסס על מכירות וכתוצאה מכך נותן לנו את ההנחיה למיקום של אותו.

מחקר פרסום
זה שהמוצר שלי ממוקם בשוק באמצעות קמפיינים פרסומיים המיושמים תוך ראייה טובה של עמדותיהם של אנשים.

דינמיקה קבוצתית: טכניקות וטקטיקות מאת אנמלי מונרוי דה ולסקו, אתל קופפרמן זילברשטיין