מאפייני מוצר

מוצר מובן שהוא כל החפצים שיוצרו, ובכך המוצר מאפיינים של מוצרהם קשורים בעיקר לכל מה שמיוצר במפעלים, או מיוצר בצורה אומנותית. יש להגדיר בבירור את מוצר השירות, המהווה את המקבילה לדואליות שירות המוצר.

כמוצר הוא נובע מהמילה הלטינית "מוצרים", ומתייחס לתוצאה של סדרת תהליכים פיזיקליים הנותנים מוצר חדש השונה מהתשומות. מקורם ועל פי אותה הגדרה, אותו מושג ניתן למוצרים מתמטיים, מכיוון שתוצאה מגיעה לאחר תהליכים מסוימים מתמטיקאים.

רעיונות ומאפיינים של מוצר:

תוצר פיזי.- מוצר פיזי הוא כל מה שיוצר, ובכך ייצור טלפונים התוצאה היא המוצר "הטלפוני", שניתן לסחור בו או להעבירו באופן עצמאי למערכת שֵׁרוּת.

מוצר או שירות. - השירות הוא סוג של מוצר, שבעיני חלק מהוגי הדעות אינו עונה על מאפייני המוצר, אך במינהל, מושג המוצר מוחל גם על סדרת שירותים כמו קווי אינטרנט, טלוויזיה וטלפון, מכיוון שלמרות שהחוזים הם למתן שירותים, השירות נרשם כמוצר. לכן, מוצר "שירות האבטחה" אינו מוצר מוחשי כשלעצמו, אך עבור החברה המציעה את השירות, המוצר הוא שמקודם ומוצע לציבור הרוכש אותו.

פרמטרים.- הם המדדים או הדרישות שנקבעו כמדריך ליצירתם או ייצורם, הם יכולים להשתנות ולהשתנה בהתאם לצרכים.

סימני מסחר.- כאשר המוצרים מתועשים ואף במוצרים מסוימים מהסדר האמנותי-אומן, הם בדרך כלל נושאים סימן מובהק, במיוחד על ידי חנויות. מתועש או על ידי מקווילות או מפעלים, המייחדים את תוצרתם באמצעות סימני מים, או טכניקות אחרות, על מנת להכיר את עצמם ולהציל את אוֹתֶנְטִיוּת.

תהליכים.- המוצרים מורכבים ממוצרים אחרים, כך שבמפעל נרכשים מוצרים, שהם בדרך כלל חומר הגלם, (מוצרים כימיים או מוצרים טרומיים וכו ') אלה נתונים לתהליכים המשנים את החומר העיקרי והופכים אותו ל מוצר סופי.

שׁוּק.- המוצר מקושר לשוק, בעיקר בשל העובדה שהמטרה העיקרית של הרוב המכריע של מוצרים, הם מגיעים לקונה, זאת מכיוון שהם מכוונים לציבור הרחב שרוכש אותם בשווקים חנויות. שווקים אלה מפרסמים את מוצריהם בהתאמה באמצעות פרסומות ומבצעים, פרסומות ממדיות שונות (שיווק או שיווק), המודיעות לקונה על קיומו של המוצע.

קידום.- בעקבות פרמטר המוצר, בדרך כלל יש להם מבצעים מסוימים, אשר הופכים את המוצר האמור לידוע למשתמש הקצה, שעליו לבחור ולהשוות.

תַקָנוֹן.- מוצרים רגישים לוויסות, שכן איכות ופונקציונליות הם היבטים שבדרך כלל מאומת ותקני, מה שקורה בתקנים מסוג ISO, המתמקדים בפרמטרים של רבים סְחוֹרוֹת.