קונספט בהגדרה ABC

שאלה היא ניסוח, דרישה או בקשה שאדם, חברה או מוֹסָד הם תובעים אחר על מנת לקבל תשובה. ניתן לציין את השאלות בהקשר משטרתי, כמו למשל חקירת החשוד העיקרי במעשה פלילי; בתחום החינוכי, בעת הגשת המבחן או המבחן; או בתחום העיתונאי, ובשל ה חֲקִירָה של עובדה או אירוע מסוים..

ניתן לבנות ולגבש את השאלות, בהתאם למקרה ולכוונתו הסופית של האדם השואל אותן לייצר תגובה מאוד ישירה ותמציתית, למשל, לקבל לא יותר מאשר כן או לא מהאדם נחקר; או אחרת באופן שעל האדם הנחקר להסביר בפירוט רב יותר, למשל כיצד הוא ניגש ל סְצֵינָה של הפשע, אשר מן הסתם ידרוש ויידרש לסכם מחדש או למנות סדרת פרטים כדי לענות עליו.

במובן זה אנו מדברים אז על שאלות "פתוחות" ושאלות "סגורות". דווקא הפתוחים מאפשרים לנו להעמיק עוד יותר מה"כן "או" לא "הפשוטים. באופן כללי, כדי לשאול שאלה פתוחה, לעולם אל לנו להתחיל את השאלה בפועל. למשל, אם אנחנו רוצים לדעת את הטעם של מישהו במוזיקה, אנחנו לא צריכים לשאול "האם אתה אוהב רוק?" מאותה שאלה נקבל רק "כן" או "לא". מצד שני, אם נשאל "איזה סוג של מוזיקה אתה אוהב?", לשני יהיו הרבה יותר אפשרויות להרחיב ולספר לנו על טעמם, וזו מטרתנו.

באופן כללי, סקרים וכמובן תלוי בנושא הם אלה שמציעים אותנו ושואלים שאלות הדורשות תשובה תמציתית מאוד מאתנו, רק כן או לא כמו שאמרנו לעיל, אם כי כמובן שיש חריגים. אלו השאלות ה"סגורות ", כאשר אין צורך לשואל שנסביר את טעמנו, דעותינו או דעותינו.

בינתיים, למשל, במבחני מכללות או בחינות גמר באוניברסיטה, במיוחד בנושאים כמו היסטוריה, פְּסִיכוֹלוֹגִיָה, סוֹצִיוֹלוֹגִיָה, וכו. בדרך כלל נדרש התפתחות משמעותית של התגובה. לדוגמה, אם אתה שואל על ה- המהפכה הצרפתית, לא רק מתבקש לציין את השנה או את המקום בו התרחשו, אלא גם הסבר על ההקשר ועל גורמים שהפעיל את זה.

באופן דומה, ובניגוד לאופנה זו של הַעֲרָכָהמקובל גם למצוא אחרים שבהם השאלה מלווה גם בתשובות אפשריות שמהן יש לבחור את הנכונה (אפשרויות מרובות).

בסקרים, למשל, שנמצאים בשימוש נרחב במחקרי שוק בכדי לגלות את הרגלי הצריכה, העמדות או הפעולות שלנו, ניסוח השאלות הוא תהליך שלם. בין אם אתם שואלים שאלות "פתוחות" או "סגורות", יהיה תלוי בכמות הזמן שלוקח לעיבוד התשובות של כל הנשאלים לאחר מכן. במקרים אלה, כמובן, השאלות הסגורות הן הרבה יותר תמציתיות, ואפשר לעשות מהם סטטיסטיקה או אחוזים על סמך מה מספר האנשים ענו "כן", כמה ענו "לא", או, לעומת זאת, שהתלבטו, תוך שימוש באפשרות "לא יודע / לא תשובה". מצד שני, שאלות פתוחות, בהיותן הרבה יותר חופשיות למענה על המשיב, יעשו את העבודה טבלה (כאשר הנתונים שנזרקו מוקלטים) משימה קצת יותר קשה, כי התשובות יהיו הרבה יותר שׁוֹנִים.

מצד שני, במקרה של חקירה משטרתית או, אם לא חקירה עיתונאית, תידרש, לבוא לידי מימוש בשניהם, מתחום מה שמכונה "שאלת מחקר". במקרים אלה, יש חשיבות חיונית להשגת הצלחה בחקירה (ולפני שישב מול האדם שייחקר, המהווה יצירה בסיסי במחקר הנדון), ניסוח שאלות ברורות ותמציתיות, המובילות ישירות לתשובה, שבוודאי תהיה המקום בו החוקר הציב לפני כן האינטרס שלך. התפקידים העיקריים של זה יהיו הבהרת רעיונות, תחמת היקף המחקר והנחייתו אל הצד שרוצה החוקר.

בפעילות עיתונאית משתמשים בסדרת אסטרטגיות למיסוד חקירה. לדוגמא, בראיונות לעתים קרובות עיתונאים מרכיבים מדריך שאלה מראש כדי להנחות את השיחה עם המרואיין. במהלך השיחה יתווספו אחרים, או לפעמים אותו מרואיין עונה על שאלה שחשבנו, מבלי שנשאל במפורש. במקרה של החדשות, יש לנו סדרה של שאלות בסיסיות, שיכולות להנחות אותנו באסיפה או שרטוט של טקסט חדשותי, שעומד בפני אירוע מסוים שעלינו לדווח עליו, עלינו לענות על שאלות כמו מה? איפה? איך? מתי? מי? ובגלל? אם בטקסט חדשותי נוכל לענות במפורש על שש השאלות הללו, נוכל לתקשר או לדווח בצורה נכונה (עם נתונים מלאים) על האירוע המדווח.