מושג בהגדרה ABC

המונח 'משוב' מקורו בשפה האנגלית וניתן לתרגמו באופן מילולי לספרדית כ'משוב '. הוא משמש בדרך כלל לשם התגובה, התקשורת קדימה ואחורה המתרחשת באופן טבעי בתהליך התקשורת.

משוב או תגובה, בהוראת תהליך התקשורת

כמו במילים רבות ממקור אנגלי, מושג המשוב משמש כך, ללא תיווך תרגומים, ברובם המכריע של המדינות דוברות הספרדית, מתייחסים לתהליך ש הזכרנו.

משוב או משוב הוא התהליך בו א לְהַחלִיף נתונים, מידע, הַשׁעָרָה או תיאוריות בין שתי נקודות שונות. ניתן להשתמש במונח זה גם במצבים חברתיים וגם במצבים מדעיים, ביולוגיים וטכנולוגיים.

כי משוב הוא לא אחר מאשר מופע התגובה בתהליך תִקשׁוֹרֶת ומאופיין בהיפוך התמידי של התפקידים בין מַשׁדֵר-מַקְלֵט.

השולח באמצעות המסר שלו יעביר את המקלט כך שהוא יגיב תגובה ביחס להודעה שהתקבלה.

כתוצאה מכך הלוך ושוב שמציע המשוב, הוא הפך להיות אִסטרָטֶגִיָה נפוץ מאוד בתקשורת ובשיווק מוסדי, תחומים בהם חשוב מאוד לדעת את תגובת ה- לָקוּחַ או את דעת הקהל לגבי מוצר מסוים.

כיום מקובל מאוד שלאחר פנייה לחברה המספקת לנו שירות, להתלונן עליו או לקבל מידע נוסף אודותיו, א נציג של אותו קשר איתנו כדי לברר אם הבעיה נפתרה בצורה מספקת והאם נוח לנו עם תשומת הלב קיבלו.

משוב זה מאפשר לחברה לדעת את דעת לקוחותיה ולעשות שיפורים במקרים הנדרשים.

לאחר מכן ניתן להבין משוב כתוצאה מהחיבור בין שני הצדדים. צדדים מתערבים, חיבור שכולל העברת נתונים, מידע או אחר אלמנטים. משוב הוא גם תהליך שיכול להתרחש ברציפות בין הצד ששולח את הנתונים לבין הצד שמקבל אותם, עמדות שניתן להחליף במהלך התהליך שוב ושוב.

דוגמאות למשוב יכולות להיות יומיומיות או ספציפיות למרחבים מסוימים. לפיכך, ניתן לומר כי קיים משוב בין שני אנשים שמתקשרים הדדית שנצפו והשיגו נתונים במצבים מסוימים, למשל מדענים. הנתונים המשותפים בתהליך המשוב יאפשרו לשני הצדדים להאכיל את עצמם או להאכיל זה את זה ולייצר תוצאות טובות יותר.

לַחֲזוֹר

מצד שני, המושג משמש לעתים קרובות בכמה מצבים ספציפיים כמילה נרדפת לתמורה.

בתחרויות או בחינות, בהן מעריכים את יכולות התלמידים ביחס לתרגול או לדעת, קבוצת המורים או המורה שמעריכה יתנו משוב לתלמיד לאחר ביצועם אוֹ הַצָגָה בו הוא יסביר, בין היתר, כיצד העריך את ביצועיו.

כאשר המשוב שהתקבל אינו טוב, כלומר כאשר המשוב שהבוחן נותן לנו טוען שהם לא אהבו אותו את המצגת שלנו וטוענת אותה, נוכל לדעת בוודאות שהיא לא אהבה ובכך להיות מסוגלים לשפר אותה עבור החדש ביצועים.

במילים אחרות, המשוב במקרים אלה הוא טוב מכיוון שהוא מאפשר לנו לדעת היכן טעינו ובמידת האפשר נוכל לשפר אותו בהזדמנות החדשה שניתנה לנו.

הנוכחות שלך בטכנולוגיה בה אנו משתמשים

משוב קיים גם במקומות טכנולוגיים רבים. במובן זה, חלק גדול מהמכשירים והמכונות בהם אנו משתמשים בחיי היומיום שלנו עובדים באמצעות מערכת המשוב מכיוון שהם כוללים חילופי נתונים קבועים והעברתם (של כל אחד מהם) סוג). דוגמה מובהקת למצב זה הוא הקשר ל מרשתת שבנוסף לכך שיש מקום וירטואלי, הוא זקוק לתמיכה טכנית ופיזית שדרכה נשלחים ומתקבלים באופן קבוע נתונים מסוגים שונים. חיבור זה, במקרה הספציפי הזה, יכול להיעשות באמצעות כבלים של סיב אופטי האחראים על נשיאתם והבאתם של המידע הדרוש.

נושאים במשוב