本の要約経営管理者彼がしていること

ここの友達は、彼がしている本のビジネス管理者のこの要約です：

前書き

それを構成する7つの章のこの本は、一般的に管理（技術）と 管理者（それらを適用する人）および他の知識分野や組織との関係。
それは、それらがいつどのように発生するか、そしてそれらが私たちの社会において持つ重要性の両方の歴史、そしてそれらが担当する特定の機能を私たちに教えてくれます。
 本全体に見られるように、管理者と管理者がいなければ、私たちの現在の社会はおそらく存在しなかったでしょう。 これら、特に管理は、経験的であれ科学的であれ、いつでも、どこでも、どのような活動でも使用されます。 私たちの世界はで構成されているので、今日では専門家は少なくとも行政の一般的な知識を持っている必要がありますこれと同じこと 行政によって統治されている組織、そして私たち全員ではないにしても私たちのほとんどは、私たちの生活のある時点で働くでしょう そのうちの。
管理者の機能は非常に多様であり、ここでは段階的に提示され、それぞれの特性とともに、管理者が必要とする基本的なスキルも与えられます 最善の方法でその機能を実行する必要がありますが、それらに加えて、それが存在する組織に応じて適応される他の特定の機能を持っている必要があります ワーキング。
そのように知られる管理者は、担当する組織または部門を適切に管理できるようにするための特定の知識とスキルを持っている必要があります。
管理者の職務や目的に関係なく、あらゆる組織で働くことができるため、管理者の仕事の分野は広大です。
一般的に、管理者は社会と自分自身に対してコミットメントを持っています。 彼が働いている会社の目的を達成し、それによって利益を達成するために彼自身の最善を尽くします ユニバーサル。

第1章
管理者とは何ですか？
AGUSTÍNREYESPONCE

管理者は組織が存在するため存在しますが、専門的には19世紀半ばから重要人物として際立っていました。
管理者とは、最も複雑なことから生じる特定のサービスを提供する人のことです。 それは組織とそれに由来する問題で発生しました：のサービス コーディネートします。 組織が単純な場合、常識はそれらを調整するのに十分であると言うことができます、それは社会集団が去るのは産業革命からです 古くなり、より複雑になり、同じ理由で、効果的な調整を実現するために特定の技術が必要になります。 管理; したがって、現在は管理者が毎回技術による調整を担当していると言えます。 より完璧な、それが目的を達成するための、あらゆる組織で働く人々の行動 提案します。

管理者の機能
管理者の機能は多様で複雑であり、それらすべてに技術と手段があります これにより、適切に使用することで、 管理者。 すべての機能を実行する必要がある場合もあれば、そのうちの1つに特化している場合もありますが、必ずすべての機能と関係があります。
目標の設定：組織の性質と視点に応じて目標を設定します。 それらの重要性と幅、およびそれらが取られるレベルに従ってそれらを分類する技術、および それらのそれぞれとそれらを修正する方法、そのアプリケーションはそれらをよりよく見つけ、より良く修正しそしてより良くします 達成した。
戦略と方針の確立：それらを達成するために開発された行動を導くまたは導くべき基準の決定。
ルール：確立された仮定が適用されるかどうかの分析が含まれます。
計画：戦略と方針の範囲内で目的を達成するには、計画を策定する必要があります。 これらを現実的で達成可能にするための一連の分類と手法があります 可能。 可能な限り効果的になるように調和された長期、中期、短期の計画があります。 計画の中には、活動を実行しなければならない時間と瞬間を固定するプログラムと、プログラムであるが定量化された予算があります。
情報および研究システム：計画を立てるには、必要なデータを提供する手法を使用する必要があります。 意思決定を考慮に入れてください。このためには、観察と調査（会計、統計など）に頼る必要があります。
組織：ニーズに最適なシステムを見つけるには、このさまざまなシステム（線形、線形、スタッフ、マトリックス、および多部門の組織）を知っている必要があります。
選択と統合：これは動的な部分であり、最適な材料要素を選択するために技術を適用する必要があります。 それらを使用するスタッフと目的を達成するために必要な活動を実行するヘッドと 目的、およびこれらすべての要素を最も適切な方法で統合して完全に機能するようにするためのルールを確立する 効果。 彼らはまた、彼らの仕事の必要性に従って人員を訓練するための基礎と方法を確立しなければならないでしょう。
方向性：提案された結果を達成することを目的としています。 このためには、リーダーシップの概念、そのタイプ、そのソースとその形式、およびコミュニケーションの要素と技法を知る必要があります。
管理：それは、それが決定したことがそれが示した方法で実行されることを監視するための規範と技術を必要とします、 得られた結果を評価し、それに基づいて、以下のために何を修正または改善する必要があるかを示します 期間。
行動分野：上記のすべては、組織を構成する基本的な要素である人、物、システムと連携して実行する必要があります。

管理者のスキル
それらは、管理されている会社のタイプと開発されている機能のタイプによって異なります。 ただし、いずれの場合でも、管理者は少なくとも次のことを前提としています。
知識：専門家と同等の一般文化、社会教義、法律、心理学の経験と知識。
スキル：状況を見極めることができる知性、問題を分析する能力、創造性。
道徳的資質：慎重さ、責任感、人々の贈り物、説得力。

管理者の作業分野
パブリックかプライベートかに関係なく、特定の複雑さを持つ組織。 一般的または具体的にフィールド（生産管理、人員）で作業します。

他の職業との関係
現代社会では、行政は他の職業にとって不可欠な補完的要素になっています。 専門家はほとんど必然的に組織内で働く必要があるので、彼らは原則と技術を必要とします 管理。

第II章
管理者と計画
ホルヘフェルナンデスデミゲル

計画は管理プロセスの一部であるため、両方の機能があります。 組織だけでなく管理者も同様に、現実に対する人々の態度であり、 未来。 その演習には、組織と環境の理解が必要です。
これは、設定された目的に照らして一連の代替アクションを定義し、将来に対処することを意味します。 それはあなたがあなたが行きたいところにどうやって行くのかについての推論です。
性質：普遍性、一般的な性格（それを開発する人の価値観を持っています）および存在する一般的な理由（その目的はニーズに関連してリソースを最適化することです）。
プロセス：何が行われるのか、いつ行われるのか、どのように行われるのか、誰が行うのか、そして結果で何が行われるのかを事前に決定することで構成されます。
計画の構造：時間に関しては、戦略的または長期的な中期プログラムと短期的な計画および予算の2つのタイプがあります。 機能分野に関連して：マーケティング計画、財務、生産など。
態度：一貫して一貫して計画し行動する決意。

計画の本質は、将来の機会と脅威を特定することです。
組織からの関連情報と組み合わせることで、脅威に対抗し、機会を活用することを目的とした意思決定を行うための優れた基盤を提供します。

計画の目的は次のとおりです。
リソースの割り当て：リソースを適用する場所、最も有能な人材を配置する場所、および使用するテクノロジーの種類を決定します。
適応：組織と環境のバランスを保つための意思決定を行います。
統合：組織内の活動と機能の複雑さにより、エネルギーの浪費がないようにそれらを関連付けるための最良の方法を見つける必要があります。

計画におけるマネージャーの役​​割は、計画の取り組みを調整し、参加することです。 管理者トレーニングでは、目標を設定し、環境分析を行い、何を理解することができます 組織内で発生し、したがって、の取り組みを調整し、参加するのに適した人々になります 計画。

第III章
マネージャーとマーケティング
サルバドールソトマヨールヒメネス

市場の起源は商業の起源にまでさかのぼります。 自由貿易システムの進化は次のとおりです。
商品の不足、消費者の豊富さ。
分業。 商品と消費者の関係は平準化されています。
多種多様な製品で必要とされる商品に対する生産された商品の妥当性。
生産品の過剰と購買力のある市場の欠如。 現在の時代。

マーケティング内の管理者は、会社のさまざまな機能を統合する必要があります。 消費者に彼らが望む製品とサービスを、希望する価格と場所で提供すること。 これを行うには、価格、サービス、流通、プロモーション、広告、および製品を調整する必要があります。これらの要素はマーケティングの基礎であるためです。

社会にとっての重要性
マーケティングは人々が要求する生活水準を提供する責任があり、職業を促進します。
ユニット配布コストの観点から行われた削減は、社会的利益につながります それは、消費者、企業、または社会の利益のために、さまざまな観点から見ることができます。

会社にとっての重要性
マーケティング部門が効率的でない場合、会社は、生産したものを販売できなくなった瞬間に生き残ることができないため、深刻な危険にさらされます。
マーケティングの主な活動は、企業と消費者の間のコミュニケーションチャネルとして機能することです。 彼らの要求を知り、それによって行政を導き、消費者が望むものを生み出し、 要求する。

マーケティング部門は、その機能を果たすために他者との相互関係を維持しています。
販売：製品の最終目的地。 これにより、広告、調査、販売促進、営業活動などを関連付ける機能が容易になるため、両方の部門は非常に近接している必要があります。
財務：会社に金銭的資源を提供し、その資源の生成と使用における効率と有効性の達成に関する意思決定を行います。 この部門とブランドマネージャーとの関係は、次の情報源に限定されています。 詳細な統計データ、登録手順の詳細、および準備に関するアドバイス 予算。 両部門は、製品を市場に出すために必要な投資を計算するために緊密に協力する必要があります。
生産：製造、包装、保管のプロセス。 ブランドマネージャーは、製品の開発の視点、製品のステータス、アプリケーションの適用について、生産に通知する必要があります。 製品の製造コスト、新製品の発売のために市場で実施された調査の結果、広告および プロモーション。

第IV章
管理者と財務
ホセアルセタラセナ

経済活動を行うためには、環境（消費者、投資家など）と企業の2つの要素が不可欠です。 リソースおよび商品またはサービスの管理を容易にするために、これらは購入または販売価格を通じて金銭的に表されます。 それらの期間に応じて、これらは2つのタイプになります：運用（生産で消費されます）と投資（商品またはサービスの生産を可能にします）。

会社の財務マネージャーの機能は次のとおりです。
4つの側面を決定する特定の資産への資金の分配：会社の規模（使用される総資産）、 営業利益（資産の運用に関連する収益性）、商業的リスク（異なるものを受け取る確率 利益または損失の金額）、流動性（資産のなりやすさに関連する資産の構成） お金）。
4つの側面を決定する資金源の最良の組み合わせを通じて資金を獲得する：会社の財政的負担（ 資金源として第三者資本を使用して取得した財務コミットメント）、財務リスク（破産の可能性）、構造 財務（満期に関連する資金調達の構成）、配当方針（金額と長期にわたる安定性 支払い）。

ファイナンシャルマネージャーは、投資決定の組み合わせを選択することにより、資金の分配と取得にリソースを調整します。 資金調達と配当、企業の価値を最大化する収益性とリスクの間の特定のバランスを維持し、社会的および 倫理的。 このタイプの管理者は、財務上の決定（分配機能と資金調達）、システムの3つの領域に関する知識を持っている必要があります。 金融情報（会計および財務諸表）および経済の金融セクター（機器、機関および市場） 財務）。

第V章
管理者と人間関係
リカルド・ニエト・イリゴイエン

管理者が理解しなければならない最も複雑な現象の1つは、組織内の人間の行動です。 それを理解するために、彼は行動科学に依存して、組織内で効果的な方向性を可能にするリーダーシップを達成しています。 他の科学からの知識を所有することで、健全な組織風土を通じて努力を調整することができます それは、グループが自分自身を破壊するのではなく、効率的で効果的な結果を得るためにそのエネルギーを捧げることを奨励します 彼ら。 管理者は、グループメンバーのモチベーションを高める環境を作り出す必要があります。 目的の達成、これのためにあなたは個々の目的をに統合する必要があります 組織的。
組織内の人間関係は非常に複雑であるため、人間の概念を持っている必要があります。 これは機械ではありません、そしてさらにあなたはあなたのメンバーのニーズを理解するために深い感受性を持っている必要があります グループ。
組織で効果的な管理を実現するには、マネージャーまたは役人は自分の認識と他の人の認識の違いを認識することを学ぶ必要があります。 刺激条件、観察者の性格、および外部の社会的要因の相互作用から生じる「知覚」の複雑なプロセス。
最も重要なことは、管理者が競合に入る変数と、ソリューションおよび設計の可能な戦術を理解していることです。 対立（怒り、偏見、拒絶、攻撃）を引き起こす感情の表現を含む戦略の変更と競争戦略 その目的は、紛争に勝つこと、他者を麻痺させること、妨害すること、または不承認にすること、同盟を形成すること、機動で敵を克服すること、または それを利用します。 管理者が終わらせることができる協力戦略の確立 一方的または相互の譲歩などの紛争と、 違い。

第6章
管理者と調査
ネイ・ビジャミルとルイス

経営支援科学（経済学、行動学など）の開発の加速 現在および将来の管理者がトレーニングの分野で確固たる基盤を持っていることを要求する 科学的。
科学的方法は、知識の一般的なリソースとして、研究を通じて、アプローチを可能にするパスになります。 社会技術システムで発生するさまざまな問題の分析と解決 管理者。
彼がどのような種類の組織で働いていても、マネージャーの仕事は非常に深刻な問題を解決することです。 目標を達成するための人的および物的資源の最適な使用に関連する多様な性質 デフォルト。
あらゆる分野で発生するあらゆる種類の問題は、メソッドのサポートにより、効果的に解決するために提起する必要があります 客観的で、明確で、体系的です。つまり、科学研究の助けを借りて、文明化された生活の超越的で不可欠な要素です。 モダン。
現代の複雑で技術的な組織では、管理職は 研究の方法や技術に依存するほど、より重要な役割を果たす 科学的

第7章
管理者と教育
サラ・オルティス・カントゥ

教育機関は、管理者がその職務を遂行できる職場と開発を代表しています。 校長または教区牧師として、組織の成長と変化、およびそれをサポートする教育および管理システムを計画できます。 機関の目的の達成、あなたはまた、地域や部門を指示することができます、またはあなたはの教授になることができます 管理。
ディレクター：その機能と目的は、意思決定を通じて問題を解決し、 個々の目的を達成するためのポリシー、手順、および機能の遵守 組織的。 グループを事前に設定された目標の達成に導きます。
計画の変更と戦略：これらは、特定の期間に組織を導きます。 機関の成長と拡大が確立されます。
教育および管理システム：教育機関内の管理者は、 教育機関の教育哲学の実現とその目的の達成に貢献し、 メンバー。 また、コミュニケーション、意思決定、 意思決定と個々の機能の実行は、ある方法で組織の目的の達成に向けられます 積分。
地域または部門の方向性：彼らは、キャリアまたは分野のいずれかを監視、促進、および開発し、教師が彼らに教えることを監督する責任があります 議長を務め、学生との違いを解決し、各科目の学業成績を監視して、結果として学生の高い学業レベルを獲得します。 プログラム。
管理教師：管理教師が生徒に教え込まなければならない3つの側面があります：責任 社会的および職業倫理、事実および状況の分析的、批判的および総合的な能力、ならびに知識、実行および することが。

管理者は、大学で教師として働くか、他の人を教育する仕事のいずれかによって、自分に与えられたものを他の人に与えるという社会と自分自身へのコミットメントを持っています。

個人的な意見

個人的には、この小さな本を読んでとても嬉しかったです。勉強している私たちにとってとても便利な本だと思います。 その中で私たちはに関連するすべてについて非常に明確かつ一般的な方法で言われているので、最初の学期の管理の程度など 私たちのキャリア：それほど遠くない将来に私たちが働いている組織内で実行しなければならない機能のうち、 仕事の分野、私たちが持たなければならないスキルと知識、そしてそれが他の分野や他の分野との関係 知識。
彼を通して、私は自分の職業を強化することができました。なぜなら、これらの80ページで読んで学んだすべてのことで、これが本当に私が好きであり、私の人生のすべてを捧げたいものであることに気づいたからです。

参考文献

レイエスポンスアグスティン、彼が何をしているのかビジネス管理者、メキシコ、アルハンブラメキシカーナ、83p。