定性的研究と方法の例

定性的分析は、社会的基準枠内での証言と反省の登録と診断に基づいています。 は、個人およびグループの行動を変更することにつながる影響を示しています。これにより、彼らの態度を知り、理解することができます。 行動。

目的

定性的研究は「理解する」ためのサポートであるため、研究の場を見つけます 日常生活の状況と私たちが存在としてさらされている観点から 人間。

定性的研究の主な特徴は次のとおりです。

定量的にテストすることもできる仮説を生成します。
消費者/有権者アンケートの構成に役立つ情報を入手します。

製品カテゴリ、候補者、キャンペーンなどに関する一般的な基本情報を提供します。
情報がほとんどない概念的な印象を検出します。 新しいアイデアを刺激します。
新しい創造的な概念のアイデアを奨励します。
以前に得られた定量的結果を解釈します。
さまざまな感情的反応を理解します。

上記の環境下で、定性的研究は定量的手法で「補完」され、「前」、「間」、「後」で実行できます。 情報を充実させ、ユーザーにとって信頼性の高い結果を得て、より良い意思決定に導くことを目的としています。 決定。

したがって、フォーカスグループと詳細なインタビューにより、グループ分析と個人分析のコンテキスト内で、見られるさまざまな変数を特定できます。 私たちの日常生活に没頭し、「製品」が何であれ、消費者の認識、態度、行動を診断することによって、彼らが与える影響を説明します。 調査

研究の種類

ビジネスマーケティング
主な機能は、消費者と彼の環境との間のリンクであるということです。これのために、定性的手法は、とりわけ、それらを実行するのに便利です。
 メディア：イメージとポジショニング、購入と消費の習慣。
 広告：ブランドの想起と好み、広告の評価、名前とパッケージングのテスト。
 新製品：受け入れのレベル、試飲。
 製品とサービスの評価：市場の特性と態度の決定、競争の分析、満足度

定性的研究における研究手法

フォーカスグループ
「ゲッセル商工会議所」に集まった人々の考え方や意見の表明に基づいており、 これらの手段によって、主題に関連する人々の願い、懸念、期待を探求することができます 調査した。

深層インタビュー
詳細なインタビューによる定性的研究は、以下を使用する構造化されていない個人インタビューに基づいています。 一人の対話者に自由に話し、特定のことについての彼らの信念や感情を詳細に表現させるための徹底的な調査 テーマ。

このテクニックの目的は、面接対象者の表面的な反応を超えて、彼らの態度と行動の背後にある根本的な論理的根拠を発見することです。

射影技術
オブジェクトの展示やプレゼンテーション、または インタビュー対象者が解釈を行ったり、何を表現したりするためのあいまいな方法での活動 提案する; これらのテクニックのいくつかは、図面の解釈、単語の関連付け、文の完成、 第三者での表現、ロールプレイングなど、政治的マーケティングと ビジネス。

観察に基づく技術
それらは、誘発されたかどうかにかかわらず、状況に対する個人の反応または行動を記録します。 政治的マーケティングの例は、会議、円卓会議、集会などの選挙イベントの観察です。 ビジネスマーケティングでは、オブザーバーは、この製品またはその製品の「選択」に向けて消費者に見られる変化を認識しています。 どちらの状況でも、コメント、ジェスチャー、およびこれらが引き起こすその他の行動が収集され、調査中のトピックの承認および/または拒否が発生します。

定性的方法

それらは、行動科学を通じて消費者行動の理由が得られるものであり、3つのタイプがあります。

グループまたはフォーカスグループセッション
情報は、調査対象の市場セグメントを代表するものであるため、同種のグループ（同じ抑制、懸念、感情、思考、購買習慣）から取得されます。

この同質のグループでは、7人から9人のメンバーが会う必要があります。これには、お互いを知らないことが最適です。 研究のために、彼らが最初の緊張を壊すためにある程度の自信を与えられた部屋が使われ、その後彼らはに移されます Geselleカメラ（参加者を考慮に入れて、参加者を観察および聞くことができるシングルビューミラーを備えています 態度。）

彼らが部屋に入ると、モデレーターは非公式な環境で事前の質問票なしで彼らに質問し始め、彼らから可能な限り多くの情報を入手します。

定量的方法と同様に、参加者は治験を実施している治験依頼者を知る必要はありません。 モデレーターは、参加者に感謝の気持ちを伝えることで、参加者が正直になるように敏感にする必要があります。 援助。

観察
これは、この方法で使用される手法であり、連絡先を確立せずに研究者が観察に専念し、人や電気機器によって行われる場合、次のようなものがあります。

自然な状況で
オブザーバーが単なる別の買い手であるように見え、圧力をかけずに意見を述べている人々を観察する場合。

人工的な状況では
人工的な状況は、可能な限り短い時間で情報を取得するために作成されます。ここでは、人の行動は、観察された感覚（通常はカメラ）によって変化する可能性があります。

構造化された観察
発生している状況は非常に注意深く記録され、オブザーバーは事前の計画を立てて戦略的な場所にいます。

構造化されていない観察
ここで、オブザーバーは彼が望む場所に配置され、彼の専門家の意見のみに基づいて彼の観察を行います、与えられた情報は望まれるものではないと言うことができます。

詳細なインタビュー
それは主に彼らを達成するために被験者の人格の構造を決定することにあります 彼らが活動する社会環境の調整、その目的は深く、すべてを引き出すことです 情報。

これらの方法では、次のような特定の測定または手法が使用されます。

姿勢測定
お客様の当社製品に対する姿勢や、 サービス、彼らの受け入れまたは拒絶の感情、好きまたは嫌い、彼らの状況は何ですか 行動など

オルガレプティックテスト
それらは、快楽（快楽）スケールを介して、各製品に対する活動を測定することを可能にします。これらは次のとおりです。
モナディック（1つの製品のみ）
比較（2つ以上の製品）
ブラインド（回答者はブランドを知りません）
識別されたブランドで

必須マップ
それらは私達が競争との関係で私達の製品の位置を素早く視覚化することを可能にします、そしてそれらはまた私達を可能にします 私たちの製品が売上高に基づいて浸透していることを知っており、その結果、 同じ。

広告調査
私の製品は、人々の態度をよく見据えた広告キャンペーンを通じて市場に出回っています。

グループダイナミクス：テクニックと戦術アナメリモンロイデベラスコ、エセルクプファーマンシルバースタイン