OCU- ს განმარტება (ესპანეთი)

ნებისმიერ მოწინავე საზოგადოებაში მომხმარებლები სათანადოდ უნდა იყვნენ ინფორმირებულნი თავიანთი უფლებების, მოვალეობებისა და ყველაფრის შესახებ, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს მათზე. ამის შესაძენად არსებობს მომხმარებელთა ასოციაციები და ესპანეთის შემთხვევაში OCU ერთ-ერთი მათგანია. მისი აბრევიატურა არის კონკრეტულად მომხმარებელთა და მომხმარებელთა ორგანიზაცია.

რას აკეთებს OCU?

ეს არის სრულიად დამოუკიდებელი და არაკომერციული ასოციაცია. მათი ამოცანაა ობიექტურად აცნობოს ყველა მომხმარებელს ყველა სახის პროდუქტის ან მომსახურების შესახებ.

მათ, ვინც ამ ორგანიზაციის წევრები არიან, აქვთ იურიდიული კონსულტაცია OCU– ს და, ამავე დროს, იღებენ რჩევა გააკეთოთ ნებისმიერი ტიპის პრეტენზია ან პრეტენზია პროდუქტთან ან მომსახურებასთან დაკავშირებით შეძენილი.

მისი ერთ-ერთი მიზანია თაღლითობის პრევენცია და დევნა ნებისმიერი ფორმით. ამ თვალსაზრისით, OCU ამოწმებს, რომ ინფორმაცია მიწოდებულ იქნა მომხმარებელი იყავი მართალი და საიმედო. ამის შესაძენად, ყველა სახის შემოწმება ტარდება ამ ორგანიზაციის ლაბორატორიებში.

OCU– ს ერთ – ერთი მიზანია ცნობიერების ამაღლება მთლიანობაში საზოგადოებაში ყველაფრის შესახებ მოხმარება. არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ მომხმარებელი პროდუქტის ან მომსახურების შეძენისას დაინტერესებულია რამდენიმე საკითხით: ხარისხი, ფასი და ნამდვილობა.

OCU– ს მიერ შესრულებულ სპეციფიკურ დავალებებს შორის შეიძლება გამოვყოთ შემდეგი: სხვადასხვა კომერციული ბრენდების შედარებითი ანალიზი, პერიოდული კვლევები შესყიდვები, საჩივრები სასამართლოში თაღლითურ საქმიანობასთან დაკავშირებით, მომხმარებელთა კმაყოფილების გამოკითხვა, რომლებიც იღებენ კონკრეტულ მომსახურებას ან საინფორმაციო კამპანიას ნიშნავს კომუნიკაცია.

საყიდლების კალათზე კვლევების შემთხვევაში, ისინი განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, რადგან მათი წყალობით მომხმარებლებს აქვთ ინსტრუმენტი თქვენი დაზოგვის უნარის გასაუმჯობესებლად. საჩივრის მოქმედებებთან დაკავშირებით სასამართლოში სამართლიანობაუზენაესმა სასამართლომ ძალადაკარგულად გამოაცხადა საბანკო მუხლის ზოგიერთი პუნქტი, რომლებიც დაგმო OCU– მ.

OCU– ს საქმიანობა დაკავშირებულია მომხმარებლებთან, მწარმოებლებთან და ადმინისტრაციასთან

OCU– ს საქმიანობას სამი აშკარა შედეგი აქვს:

1) მომხმარებელმა იცის, რომ მას აქვს ამ პირის მხარდაჭერა,

2) მწარმოებლებმა იციან, რომ თუ ისინი უკანონოდ იქცევიან, OCU– ს შეუძლია მათ წინააღმდეგ მოქმედება და

3) სახელმწიფო ორგანოები, რომლებიც ახორციელებენ ზედამხედველობას შესაბამისობა მოხმარებასთან დაკავშირებული კანონების შესახებ ვიცით, რომ OCU დამოუკიდებელი ორგანოა და მისი სახელმძღვანელო მითითებები სასარგებლოა ბაზარზე არსებული ხარვეზების გამოსასწორებლად.

ჩართულია დასკვნა, შეიძლება ითქვას, რომ OCU მოქმედებს, როგორც დამოუკიდებელი არბიტრი, მომხმარებლისა და მთლიანად საზოგადოების სამსახურში.

ფოტოები: Fotolia - learchitecto / valentint