ISO 9000-ის განმარტება

სტანდარტიზაციის საერთაშორისო ორგანიზაცია, ხალხში ცნობილი როგორც ISO, არის ორგანიზაცია, რომელსაც აქვს საქმე წარმოების სტანდარტების დადგენა, კომუნიკაცია და კომერციალიზაცია, როგორც პროდუქციის, ასევე მომსახურების, საერთაშორისო დონეზე. ის, რასაც ISO ძირითადად გვთავაზობს, არის წესების სტანდარტიზაცია უსაფრთხოება.

მიუხედავად იმისა, რომ ISO 9000 შედგება მთელი რიგი სტანდარტებისა, რომლებიც თან ახლავს სტანდარტებს ხარისხი ჯერ კიდევ ადმინისტრაცია უწყვეტი ხარისხი, რა ვრცელდება ორგანიზაციებიროგორიც არ უნდა იყოს მათი ბუნება წარმოება საქონლისა და მომსახურების.

ამ რეგულაციაში, ISO დეტალურად ადგენს იმ წესს, თუ როგორ უნდა იმუშაოს კომპანიამ სტანდარტები შესაბამისი ხარისხის უზრუნველსაყოფად, რასაც ისინი აწარმოებენ, მიუთითეთ განაწილების ვადები და დონეები დააკვირდით სამსახურს.

ფართო პარალიზებით წესი ISO 9000 გვთავაზობს: პერსონალის საქმიანობის სტანდარტიზებას, რომელიც ამტკიცებს მათ დავალებას; მუშაობა მომხმარებლის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად; ყველა დონეზე ჩართული პროცესების მონიტორინგი და გაზომვა; თავიდან აიცილოთ ხელახალ პროცესებში ჩავარდნა; ეფექტურობის გაზრდა შემოთავაზებული მიზნების მისაღწევად; სხვათა შორის პროდუქტების მუდმივად გაუმჯობესების ხელშეწყობა.

უნდა აღინიშნოს, რომ ეს წესი ამოქმედდა 1987 წელს და მისმა პოპულარობამ მაქსიმალურ დონეს მიაღწია შემდეგ ათწლეულში. ახალ ათასწლეულში სტანდარტის საწყისი წინადადება გადახედეს, რადგან ის სრულად არ აკმაყოფილებდა კომპანიებს დაკავებული იყო მარკეტინგული მომსახურებით და შესაძლებელი იყო ნებისმიერი ტიპის ადაპტირებადი სტანდარტის ჩამოყალიბება ბიზნესი

სასერთიფიკატო სამუშაოებს ახორციელებენ სპეციალური სუბიექტები, რომლებიც კომპანიის აუდიტს ახორციელებენ და ამის საფუძველზე გასცემენ სერთიფიკატს. ანალოგიურად, ამ ორგანიზაციებს აკონტროლებს ორგანიზმები შენობა, რომელიც არეგულირებს მათ შესრულებას.

დამაკმაყოფილებელი სერტიფიკაციის უზრუნველსაყოფად, კომპანიას ურჩევს კონსულტაცია გაუწიოს ამ სფეროში მცოდნე კონსულტანტმა.

მეორეს მხრივ, სერტიფიკაცია ყოველწლიურად უნდა განახლდეს, რომლითაც კომპანიამ უნდა გაიაროს ახალი შემოწმება ამ პერიოდების განმავლობაში, სტანდარტის შესანარჩუნებლად.