25 კომუნიკაციის აქსიომების მაგალითები
Miscellanea / / November 09, 2021
კომუნიკაციის აქსიომები
The კომუნიკაციის აქსიომები არსებობს ხუთი პრინციპი ან განცხადებები რომელიც მართავს ყველა სახის კომუნიკაციას, რომელიც ხდება ორ ან მეტ ადამიანს შორის.
ეს აქსიომები ჩამოაყალიბა პოლ ვაცლავიკმა (1921-2007), ფილოსოფოსმა და ფსიქოლოგმა, რომელმაც შეიმუშავა ადამიანთა კომუნიკაციის თეორია. ამ ავტორის აზრით, ეს ხუთი აქსიომა წარმოდგენილია ყველა შეტყობინების გაცვლაში, რადგან ეს არის კანონები, რომლებიც განსაზღვრავენ კომუნიკაციის ფუნქციონირებას.
ეს აქსიომები განიხილება, როგორც უნივერსალური ჭეშმარიტება, რადგან აქსიომები არის წინადადებები ან განცხადებები თავისთავად აშკარაა, ანუ ისინი არ უნდა იყოს დემონსტრირებული და რომ ისინი ყოველთვის ჩნდება კონტექსტისა და კონტექსტის მიუხედავად. ვადები.
კომუნიკაციის ხუთი აქსიომა
პირველი საკომუნიკაციო აქსიომის მაგალითები
შეუძლებელია არ დაუკავშირდეს
- სანდრამ ესტეფანიას უთხრა, რომ სურდა ისევ კინოში წასვლა იმავე ფილმის სანახავად. ესტეფანიამ მას არ უპასუხა, მაგრამ ძალიან ძლიერად დაუბერა. ამ შემთხვევაში, ესტეფანია ეუბნებოდა, რომ არ სურდა კინოში წასვლა იმავე ფილმის სანახავად.
- ჯულიომ თავის საუკეთესო მეგობარს უთხრა, რომ მისთვის სიურპრიზი ჰქონდა და გაეღიმა. ამ შემთხვევაში ის ჯულიოს ეუბნებოდა, რომ ბედნიერი იყო.
- პაციენტი ექიმის მკურნალობას ელოდა და გამუდმებით აჭერდა ფეხს იატაკზე. ამ შემთხვევაში, შესაძლოა, უნებლიედ, პაციენტი აცნობებდა, რომ მოუთმენელი იყო.
- კარტის თამაშში ერთ-ერთმა მოთამაშემ ძალიან კარგი ბარათი მიიღო და ამის გამო თვალები გაუფართოვდა. ამ შემთხვევაში მისი სახე მის გაოცებას ასახავდა.
- კაცი მძიმე სიმძიმეს ასწევდა, თვალები დახუჭა და პირი დააჭირა. ამ შემთხვევაში გავრცელდა ინფორმაცია, რომ ამ ვარჯიშმა მტკივა ან რომ სიმძიმეები ძალიან მძიმე ჩანდა.
კომუნიკაციის მეორე აქსიომა
შეტყობინების შინაარსი დამოკიდებულია გამგზავნისა და მიმღების ურთიერთობაზე
- ადამიანი გამოსცემს ხმას შშშ! ამ გზავნილის ინტერპრეტაცია დამოკიდებულია იმ ადამიანებზე, რომლებიც იმყოფებიან და კონტექსტზე, რადგან თუ ადამიანი სახლში საუბრობს ტელეფონით, თქვენ შეგიძლიათ გამოსცეთ ეს ხმა, რათა სხვებს სთხოვოთ გაჩუმდნენ და ეს არ იქნება ინტერპრეტირებული როგორც თავდასხმა, არამედ როგორც შეკვეთა. თუმცა, თუ ადამიანი ლაპარაკობს შეხვედრაზე და სხვა ადამიანი გამოსცემს ამ ხმას, ეს შეიძლება განიმარტოს, როგორც თავდასხმა, რადგან მეორე პირი დახურავს პირველს.
- თუ ერთი მეზობელი ეუბნება მეორეს „იზრუნე“, პირველი მეზობელი შეიძლება განიმარტოს, როგორც იმედოვნებს, რომ მეორე მეზობელი კარგად არის. სამაგიეროდ, სხვა ვითარებაში შეიძლება განიმარტოს, როგორც საფრთხე.
- ქალბატონი მეგობართან ერთად საჭმელს ამზადებდა და თქვა: "მომეცი". ამ შემთხვევაში რაღაცას სთხოვდა და არ იყო უხეში. მაგრამ თუ უცნობი ადამიანი იგივეს ეუბნება სხვას, ეს შეიძლება განიმარტოს როგორც თავდასხმა ან ძარცვა.
- ერთმა მასწავლებელმა უთხრა თავის მოსწავლეებს: „გთხოვთ უფრო დაბალ ილაპარაკეთ“. ამ შემთხვევაში პროფესორი თავაზიან ბრძანებას იძლეოდა. მაგრამ თუ ადამიანი ერთსა და იმავე მესიჯს ყვიროდა ავტობუსში, ეს შეიძლება სხვაგვარად იყო ინტერპრეტირებული, მაგალითად, მგზავრებს შეიძლება ესმოდეთ, რომ ეს ადამიანი მათ ხურავდა.
- ერთმა კაცმა უთხრა ძმას: "ეს შენი მანქანაა?" ამ შემთხვევაში მამაკაცის ძმას შეეძლო ეეხსნა, რომ კაცი გაკვირვებული და ბედნიერი იყო, რადგან კარგი მანქანა ჰყავდა. მეორეს მხრივ, თუ ერთი და იგივე მესიჯი ორ უცნობს შორის და ირონიული ტონით მეორდება, ეს შეიძლება იქნას განმარტებული, როგორც დამამცირებელი გამოთქმა.
კომუნიკაციის მესამე აქსიომის მაგალითები
კომუნიკაცია დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა გრადაციას აკეთებენ სპიკერები თითოეული ინტერვენციის დროს
- ორი ადამიანი აწარმოებს მოლაპარაკებას პროდუქტის ფასზე. ამ შემთხვევაში, თითოეული მესიჯი გავლენას ახდენს საუბარზე და მეორე მხარის მესიჯზე.
- ორი ადამიანი შეთანხმების გარეშე კამათობს. ამ შემთხვევაში, თითოეული ემიტენტის თითოეული პასუხი წარმოშობს სხვა კონფლიქტს და ეს აძლევს კომუნიკაციის უწყვეტობას.
- ჯულიანს სჯეროდა, რომ ესტებანი, მისი მეგობარი, მასთან ერთად წავიდოდა კინოში, რადგან მან უპასუხა დიახ. მაგრამ ესტებანმა კი არ უპასუხა მოწვევას, არამედ კითხვაზე „ყველაფერი კარგადაა?“, რომელიც ჯულიანმა ადრე დაუსვა. ამ შემთხვევაში, ორივემ საუბარი განსხვავებულად განმარტა.
- სასტუმროში კლარა მიმღებში ხალხს ხელის აწევით მიესალმა, მაგრამ ამ ხალხს მისალმება არ უპასუხა. ეს იმიტომ მოხდა, რომ იმ ადგილას ხელის აწევით არ ესალმებით და მისალმებაზე მყოფებმა ეს ჟესტი მისალმებად არ აღიქვეს. ამ შემთხვევაში არ იყო კომუნიკაციის უწყვეტობა, რადგან შეტყობინება გაუგებარი იყო.
- პაბლო კაბინეტში შევარდა არავის მისალმებით, რადგან სასწრაფოდ უნდა დალაპარაკებოდა უფროსს. მოგვიანებით მან სთხოვა ესტელას მისთვის ფანქარი ესესხებინა, მაგრამ მან თქვა, რომ მას არ გასესხებდა. პაბლო ესტელას ახსნა, როგორც განაწყენებული იმის გამო, თუ როგორ სთხოვა ფანქარი, მაგრამ ის განაწყენებული იყო, რადგან მანამდე არ მიესალმა. ამ შემთხვევაში დაბნეულობაა, რადგან თითოეულს ესტელას გზავნილი სხვადასხვა მიზეზის გამო ესმოდა.
კომუნიკაციის მეოთხე აქსიომის მაგალითები
კომუნიკაცია არის ციფრული [ვერბალური] და ანალოგური [არავერბალური]
- სამუშაო ჯგუფმა გააკეთა პრეზენტაცია და კოლეგამ თქვა "ძალიან კარგი!" და ტაში დაუკრა. რაც მან თქვა არის ციფრული მესიჯი და აპლოდისმენტები არის ანალოგური მესიჯი, რამაც ამ შემთხვევაში გააძლიერა ვერბალური შეტყობინების იდეა.
- ანდრეამ ჰკითხა კლარას, ფიქრობდა თუ არა წვიმა, კლარამ უპასუხა, რომ ეგონა, მაგრამ ხელები მხრების სიმაღლეზე ასწია და პირი აიკრა. ციფრული მესიჯი არის ის, რომ ქალბატონს ეგონა, რომ წვიმას შეწყვეტდა, მაგრამ ანალოგური მესიჯი, რომ სხეული ისე გადაადგილება და სახეზე აეკრა, აჩვენა, რომ მან არ იცოდა.
- უფროსმა თავის თანამშრომელს უთხრა: „ადრე მოხვედი“ და საათზე მიუთითა. ციფრული შეტყობინება არის "შენ ადრე მოხვედი" და ანალოგური შეტყობინება არის საათისკენ მიმანიშნებელი მოძრაობა. ამ შემთხვევაში, ანალოგური შეტყობინება ადასტურებდა, რომ ციფრული შეტყობინება ირონიული იყო.
- ესტებანმა დაკარგა საფულე და კლაუდიომ, მისმა მეგობარმა, უთხრა, რომ ბოდიში მოიხადა და ზურგზე ხელი დაადო. ამ შემთხვევაში, ანალოგური შეტყობინება, ზურგზე დარტყმა, გააძლიერა ციფრული შეტყობინების იდეა, რომ კლაუდიო ბოდიში მოიხადა მომხდარის გამო.
- მარიანომ თავის პარტნიორს განუცხადა საინვესტიციო პროექტის შესახებ და შემდეგ ჰკითხა, ფიქრობდა თუ არა ის იმუშავებს. კლაუდიომ უპასუხა: „დიახ, რა თქმა უნდა“. და თვალები აატრიალა. ამ შემთხვევაში, ანალოგური მესიჯი, თვალების გადახვევის ჟესტი, ციფრულ შეტყობინებას „დიახ, რა თქმა უნდა“ ირონიულად აქცევდა.
კომუნიკაციის მეხუთე აქსიომის მაგალითები
საკომუნიკაციო ურთიერთობა შეიძლება იყოს სიმეტრიული ან დამატებითი
- მასწავლებელმა მოსწავლეს კითხვა დაუსვა ზეპირ გამოცდაზე. (დამატებითი ურთიერთობა, რადგან არსებობს ასიმეტრიული საკომუნიკაციო ურთიერთობა)
- ორმა მეგობარმა ისაუბრა სამომავლო გეგმებზე. (სიმეტრიული ურთიერთობა, რადგან ეს არის თანასწორთა შორის კომუნიკაციური ურთიერთობა)
- ხელოვანმა სთხოვა თავის თანაშემწეს, დაესრულებინა სტუდიის შეკვეთა. (დამატებითი ურთიერთობა, რადგან არსებობს ასიმეტრიული საკომუნიკაციო ურთიერთობა)
- გამოცდაზე კოლეჯის ორმა კლასელმა ისაუბრა. (სიმეტრიული ურთიერთობა, რადგან ეს არის თანასწორთა შორის კომუნიკაციური ურთიერთობა)
- უფროსმა თავის თანამშრომლებს უთხრა, რომ მათ დაუყოვნებლივ უნდა წარედგინათ ანგარიში. (დამატებითი ურთიერთობა, რადგან არსებობს ასიმეტრიული საკომუნიკაციო ურთიერთობა)
მიჰყევით: