მოსმენის ცოდნის მნიშვნელობა

კარგისთვის კომუნიკაცია ჩვენ უნდა ვიცოდეთ მოსმენა, რაც იწყება ამის ნების ან რეალური განზრახვით. ეს არის არა ის, რომ დაველოდოთ სხვის მიერ საუბრის დასრულებას, რათა გადმოგცეთ ჩვენი აზრი, არამედ კონცენტრირება იმაზე, რაც გვეუბნებიან. სურს გადასცეს, დაუკავშირდეს რეალობის იმ ვერსიას, რომელსაც ის გვთავაზობს, რადგანაც იგივეს გაგების მრავალი გზა არსებობს გააკეთა.

თუმცა, ემიტენტს ასევე აქვს ფუნდამენტური როლი მისი გამოხატვის გზებთან მიმართებაში, ხელი შეუწყოს ან შეაფერხოს მისი გაგება. სრული მოსმენისთვის უნდა გავითვალისწინოთ სიტყვების წარმოთქმა, ხმის ტონი და გრძნობები ან ემოციები, რომლებიც თან ახლავს და აფერადებს ამ მეტყველებას, მაგალითად: გულგრილობა, შიში, სინანული, სიყვარული, ბრაზი, გაღიზიანება, აპათია. ამის აღქმა შესაძლებელია ჟესტებით, სხეულის დამოკიდებულებითა და სახის გამონათქვამებით, რომლებიც თან ახლავს ენას.

არიან ადამიანები, რომლებიც უფრო დახელოვნებულნი არიან მოსმენაში, მაგრამ პრაქტიკით ეს უნარი შეიძლება მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდეს. თუ ეს არის ის, რაც ხელს უშლის ჩვენს სოციალურ განვითარებას ან ჩვენ არ ვართ კმაყოფილი ამით ადგილზე.

ეფექტები კამათის დროს

როდესაც აქამდე ვერ მოვუსმენდით ან ვერ ავიცილეთ თავიდან ჩვენი დისკომფორტი/გაღიზიანება, ხდება ის, რაც გვესმის, როგორც კამათი, კონფლიქტი ან ჩხუბი. დავის შუაგულში, ალბათ, ყველაზე რთული მომენტია იმის დასწრება, რასაც ისინი გვეუბნებიან, მაგრამ ასევე უაღრესად გამდიდრებულია უთანხმოების მოგვარება და შეთანხმების მიღწევა.

გასათვალისწინებელია რამდენიმე ღერძი: შეწყვეტა, არ რეაგირება იმპულსურად, პასუხის შეკავება მანამ, სანამ სხვა ადამიანი არ დაასრულებს საუბარს, გააცნობიერებს. დროა დავამუშავოთ მიღებული ინფორმაცია, არ მივიღოთ ყველაფერი თავისთავად - და, შესაბამისად, მოვითხოვოთ გარკვევა, როდის არის ჩვენი დრო საუბარი -.

გადამწყვეტია ყოველთვის მოვუსმინოთ პატივისცემით, მოთმინებით, ყურადღებით, ვაფასებთ სხვების აზრს, ვცდილობთ გავიგოთ და თანაგრძნობთ, თუნდაც განსხვავებულად ვიფიქროთ.

მოუსმინეთ ბავშვებს

ჩვენი შვილების ჯანსაღი და ბედნიერი განვითარების თანხლებით, ისევე როგორც ვუსმენთ პედიატრს და სხვა პროფესიონალებს, რომლებიც გვიხელმძღვანელებენ აღზრდაში, აუცილებელია მოუსმინოთ პატარებს, რომლებიც საკუთარი ისტორიის გმირები არიან, როგორ გამოხატონ საკუთარი თავი, მათი მიხედვით. ასაკი.

კარგი თვითშეფასების განსავითარებლად მნიშვნელოვანია იგრძნოთ დაფასება და დაფასება განხილვა. ყურადღებიანი მოსმენით ბავშვებს ესმით და განიცდიან, რომ მათი ხედვა სამყაროზე ძვირფასია.

რა გვესმის? მათი საჭიროებები, ინტერესები, შესაძლებლობები, განწყობა. როგორც? როდესაც ისინი პატარები არიან, დამოკიდებულებითა და სხეულის ჟესტებით, ყვირილით, ყურადღებიანი მზერით, ფიზიკური დისკომფორტით, ტირილით ან სიხარულის გამოხატვით. შემდეგ, როცა ისინი იზრდებიან და ენას იძენენ, ჩვენ ასევე შეგვიძლია მოვუსმინოთ მათ სიტყვებს და დავაკმაყოფილოთ მათი დისკომფორტი ან გავუზიაროთ მათი სიხარული.

სიტყვებით გადმოსცეს ის, რაც მათ არ შეუძლიათ დაეხმარონ თავიანთი გრძნობებისა და ემოციების გადამუშავებაში, იმედგაცრუების მოთმენაში, მიღებაში საზღვრები - თუმცა ასევე ჯანსაღია საკუთარი თავის გამოვლენა, განსაკუთრებით გარკვეულ ასაკში, რაც ავტონომიის ნიშანია - და პროცესი შფოთვა. მაგალითად: "გიყვარს ბურთით თამაში", "სევდიანი ხარ, რადგან სახლში უნდა წავიდეთ", "შენ გინდოდა ასეთი საგნით თამაში, მაგრამ არ შეგიძლია იმიტომ, რომ ეს საშიშია და გაბრაზდი, როცა ვუთხარით არა, ერთად მოვძებნოთ სხვა რამის გაკეთება? თამაში?".

ფსიქოლოგიაში მოსმენის ცოდნა

პროფესიული მოსმენა გამოირჩევა მეცნიერების ცოდნაზე და არა საღი აზრის საფუძველზე. ის ისწავლება უნივერსიტეტებში და საჭიროებს გამაძლიერებელ წოდებას. ის უსმენენ განსაზღვრული თეორიული ჩარჩოებით - მაგ: კოგნიტივიზმი, ფსიქოანალიზი, სისტემური თერაპია-; ეს არასოდეს არის ნეიტრალური მოსმენა, ის უსმენს გარკვეული ადგილიდან, ეთიკური და კონცეპტუალური პოზიციიდან.

მოსმენის ცოდნა, მის გასათვალისწინებელი ღერძების ცოდნა, ფსიქოლოგის როლის შესაბამისად განხორციელების ერთ-ერთი საყრდენია.

ფსიქოანალიზიდან უნდა არსებობდეს ადგილი დისკომფორტით დაავადებული ადამიანის სიტყვისთვის, რომელიც კონსულტაციას უწევს. მოსმენისას საკუთარი განსჯა შეჩერებულია და იდეები არ რიგდება; ამისათვის ჩვენ ვსაუბრობთ ანალიტიკოსის "მცურავ ყურადღებაზე" და პაციენტის თავისუფალ ასოციაციაზე. შემდეგ ყველაფერი დაიწყებს საგნისთვის ამა თუ იმ მნიშვნელობის შეძენას, უნიკალურ ნაკვეთში გადატრიალებას.

ფსიქოლოგი უსმენს არა იმისთვის, რომ გასცეს პასუხები ან მითითებები, რადგან ერთადერთი, ვინც უნდა გადაწყვიტოს მისი ცხოვრება, არის თავად სუბიექტი, არამედ იმისთვის, რომ დაუბრუნოს მას თავისი საკუთარი სიტყვები, აღმოაჩინე ის, რაც არ იცოდი, რომ იცოდი, ახალი გზების გახსნა, რომ იყო ცოტა უფრო თავისუფალი და საკუთარი თავის ბატონ-პატრონი არსებობა. საჭიროების შემთხვევაში შეგიძლიათ მიმართოთ სხვა პროფესიონალებსაც - მაგ.: ოკუპაციურ თერაპევტს, ფსიქიატრს, გარკვეულ საკითხში სპეციალიზებულ ფსიქოლოგს.

ფსიქოლოგი საკუთარი სამუშაო ინსტრუმენტია, ამიტომ მისი ტრენინგი უწყვეტი, პროფესიული ეთიკა და თქვენი მუშაობისადმი ერთგულება კარგი მოსმენის გასაღებია. The ზედამხედველობა საქმის მოხსენება კიდევ ერთი ძალიან სასარგებლო ინსტრუმენტია.

ყველაფერი, რასაც პაციენტი ამბობს, დაცულია პროფესიული საიდუმლოებით, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც არსებობს გარკვეული და გარდაუვალი რისკი თავისთვის ან მესამე პირებისთვის, ის მიზნად ისახავს დანაშაულის თავიდან აცილებას, ან ფსიქოლოგმა უნდა დაიცვას თავი საჩივრისგან. პაციენტი.

სურათები: B.B., Kpdmedia