საზოგადოებასთან ურთიერთობის განმარტება

RRPP, აბრევიატურა, რომლითაც ამას ხშირად უწოდებენ დისციპლინა გადარჩენა, როგორც აბრევიატურა, გთხოვთ გაიგოთ მეცნიერება, რომელიც ეხება მოცემულ ორგანიზაციასა და საზოგადოებას შორის კომუნიკაციის მართვას, საზოგადოებაში მისი პოზიტიური იმიჯის მშენებლობის, მართვისა და შენარჩუნების მიზნით..

ამისათვის ის შეიმუშავებს სტრატეგიულ, კოორდინირებულ და ასევე მდგრად საკომუნიკაციო მოქმედებებს დრო, რომელსაც ექნება ზუსტად ის ძირითადი მიზანი, რომ გააძლიეროს კავშირები სხვადასხვა აუდიტორიასთან, რომლებსაც ისინი მიმართავენ შეტყობინებები ისინი მოგისმენენ, გაცნობებენ მგრძნობიარე საკითხების შესახებ, რომლებიც შენთვის საინტერესოა და რა თქმა უნდა ისინი ასევე დარწმუნდებიან, რომ მიაღწიონ კონსენსუსს იმასთან დაკავშირებით, თუ რას ემსახურებიან მაგალითი.

ძირითადად, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ საზოგადოებასთან ურთიერთობა შეეცდება თავისი მოქმედებით შექმნას კარგი წარმოდგენა ორგანიზაციის ან კომპანიის შესახებ. შეინარჩუნონ საზოგადოება, რომელიც მათ უკვე აქვთ, მოიგონ კონკურენცია და აშკარად თუკი საქმე გააგრძელებენ სარგებლის მაქსიმიზაციას და სექტორი

საზოგადოების მოსმენა, გასაღები

რა თქმა უნდა, საიდუმლო, მთავარია ის, რაც ჩვენ უკვე აღვნიშნეთ, ზემოთ მოცემული სტრიქონების ცოდნა, თუ როგორ უნდა მოუსმინო საზოგადოებას, იცოდეთ თქვენი პრობლემები, იცოდეთ რა გჭირდებათ და ამით შეძლებთ დამაკმაყოფილებლად უპასუხოთ თქვენს მოთხოვნებს და საჭიროებებს. Კარგი სტრატეგია ამ დონეზე შეშფოთებულია, რომ კომპანია უფრო მეტს შოულობს, არამედ საზოგადოების დაკმაყოფილების მიზნით, კარგ ინფორმაციასა და გადაწყვეტილებებს სთავაზობს.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს ძალიან ზუსტად არ არის განსაზღვრული, ცნობილია, რომ საზოგადოებასთან ურთიერთობის წარმოშობა ანტიკური ხანიდან იწყებაიმის გათვალისწინებით, რომ ტომობრივი საზოგადოებები ცდილობდნენ მთელი რიგი პრაქტიკის გამოყენებით, რომელიც მეცნიერების მიერ შემოთავაზებული პრაქტიკის მსგავსია დღეს საზოგადოებასთან ურთიერთობის საკითხებში, ხელი შეუწყოს იმ უფლებამოსილების პატივისცემას, რომელიც ამ შემთხვევაში განასახიერებს საქართველოს თავდაცვის მინისტრის ხელმძღვანელმა ტომი.

დაგეგმვა საზოგადოებასთან ურთიერთობის

Საზოგადოებასთან ურთიერთობები ისინი მოიცავს დაგეგმვას, რომელიც სტრატეგიული გზით უნდა შემუშავდეს და მიმართავს ტიპის ორმხრივ კომუნიკაციას, ვინაიდან ის არა მხოლოდ გარე და შიდა აუდიტორიას იქნება გათვლილი, არამედ ასევე დაესწრება და მოისმენს საჭიროებებსურთიერთგაგების გაღრმავება და პოზიციონირების ძიებისას ფართო კონკურენტული უპირატესობის გამოყენება.

ეს მეცნიერება გამოიყენებს უამრავ რესურსს, საშუალებას და ინსტრუმენტს თავისი მოქმედების წარმატებით განსახორციელებლად: სარეკლამო, ინფორმაცია და აქცია არ იხდის, ყველაზე განმეორებადი.

მთავარ ამოცანებს შორის, რომლებიც დაეკისრება კომპანიის საზოგადოებასთან ურთიერთობის პასუხისმგებელ პირებს, საუკეთესო ინსტიტუციური იმიჯის მართვის მიზნით, არის: შიდა კომუნიკაციების მართვა, რადგან სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი იქნება ორგანიზაციის ადამიანური რესურსების ცოდნა და მათი ცოდნა მას შემდეგ, რაც მათ იციან ინსტიტუციური პოლიტიკა, ვინაიდან ვერასდროს იქნება შესაძლებელი კომუნიკაცია უცნობი; გარე კომუნიკაციების მართვა, რადგან ყველა დაწესებულება უნდა გაითვალისწინოს საკუთარი თავი და ვინც მოქმედებს მასში, ამის მისაღწევად, უპირველეს ყოვლისა, კავშირი სხვა კომპანიებთან, ინსტიტუტებთან, ფინანსური, სამთავრობო თუ მედია საშუალებებთან კომუნიკაცია; ჰუმანისტური ფუნქციებიგადაცემული ინფორმაცია ყოველთვის უნდა იყოს სიმართლე, რომ მოიზიდოს საზოგადოების ნდობა და ამით ხელი შეუწყოს ინსტიტუციონალურ ზრდას; საზოგადოებრივი აზრის ანალიზი და გაგებაძალიან მნიშვნელოვანი იქნება საზოგადოებრივი აზრით მანიპულირება, რათა შემდეგ იმოქმედოს მასზე.

Და მუშაობა სხვა დისციპლინებთან და სფეროებთან ერთად, ნაწარმოებს უნდა ჰქონდეს მყარი ჰუმანისტური საფუძველი, შესაბამისი ინფორმაციით ფსიქოლოგია, სოციოლოგია და ადამიანური ურთიერთობები, ძირითადად, იმიტომ, რომ თქვენ მუშაობთ ხალხთან და პირველ რიგში აუცილებელია მათი გაგება. ჩვენ ამ კონკრეტულ თემაზე უნდა შეჩერდეთ, რადგან ის ძალიან მნიშვნელოვანია და მასში არის საზოგადოებასთან ურთიერთობის მიერ განხორციელებული ქმედებების წარმატების გასაღები. ადამიანებს სულ უფრო მეტად მოსწონთ, რომ მათ გაუგონ, იცოდნენ ვინ ვართ, რა გვინდა, რა მოგვწონს ასპექტები და, შესაბამისად, ვინც საუკეთესო გზით გაუმკლავდება ამ ასპექტებს, ეჭვგარეშეა, მას გზას გაუხსნის გამარჯვება.

ამჟამად, პროდუქტების მზარდი მსგავსების შედეგად, აუცილებელია ისეთი ინსტრუმენტის პოვნა, რომელიც კომპანიებს ერთმანეთისგან დიფერენცირების საშუალებას მისცემს.

ამის მისაღწევად, საზოგადოებასთან ურთიერთობამ უნდა იმუშაოს რამდენიმე არამატერიალური რესურსით, როგორიცაა: პირადობა (ის, რაც ახასიათებს კომპანიას და განასხვავებს მას დანარჩენებისგან), კულტურა (მისი მოქმედების გზა), ფილოსოფია (ორგანიზაციის მიზანი), სურათი (კომპანიის წარმომადგენლობა მათთან, ვისთანაც აშენებს კომუნიკაციურ კავშირებს) და რეპუტაციას (გონებრივი წარმოდგენა, რომელსაც საზოგადოება აყალიბებს).

საზოგადოებასთან ურთიერთობის დისკრედიტაცია

ახლა ჩვენ ასევე უნდა აღვნიშნოთ, რომ არსებობს საპირისპირო მოქმედება, საზოგადოებასთან ურთიერთობა, რომელიც განსაკუთრებით ეხება კომპანიის, პირის, ორგანიზაციის დისკრედიტაციას. ამრიგად, ასეთი ამოცანის მისაღწევად, ისინი აკეთებენ საპირისპიროს, რაც ჩვენ უკვე აღვნიშნეთ ზემოთ. ცხადია, ეს არასასურველი მოქმედებაა, მაგრამ ის ცხოვრების მრავალ სფეროში არსებობს.