კონცეფცია განმარტება ABC

აბრევიატურა PR ნიშნავს საზოგადოებასთან ურთიერთობას და წარმოადგენს კომპანიის დეპარტამენტს ან იმ პირს, ვისაც აქვს პასუხისმგებლობა მომხმარებელთან კომუნიკაცია.

დღეისათვის ტერმინი PR გამოიყენება უფრო იშვიათად, ვინაიდან გარეგნულად ინტერნეტი კონცეფცია კომუნიკაცია ის რადიკალურად შეიცვალა. ტრადიციულ საზოგადოებასთან ურთიერთობას სხვა კონკურენტებიც ჰყავს, რომლებიც ძალიან მსგავს ფუნქციებს ასრულებენ: საზოგადოების მენეჯერის ფიგურა.

არსებობს გამარტივებული სურათი იმის შესახებ, თუ რა არის საზოგადოებასთან ურთიერთობის ადამიანი და ეს, როგორც წესი, ასოცირდება კონგრესის დიასახლისთან, ადამიანი, რომელიც ანაწილებს ბროშურებს ან მიესალმება ბროშურებს. კლიენტი. ამ სექტორის პროფესიონალს რეალურად უფრო ფართო ფუნქციები აქვს: კორპორატიული კომუნიკაცია, სოციალური მედიის მენეჯმენტი, რეკლამის მენეჯმენტი და ა.შ. ამავე დროს, მისი ინსტრუმენტები ტრანსფორმაციის პროცესშია. ამ გაგებით, PR– ს კავშირი აქვს მარკეტინგის სამყაროსთან და სოციალურ ქსელებთან.

ამ სექტორის სპეციალისტები თანხმდებიან, რომ მნიშვნელოვანია

დიალოგი კლიენტთან, რომელიც უნდა იყოს პირდაპირი და ორმაგი მიმართულებით (კომპანია-კლიენტი და პირიქით).

პიარის ხუთი გასაღები

- პირველი გასათვალისწინებელი ელემენტი შეიძლება შეჯამდეს იდეაში: თქვენ უნდა იცოდეთ რა სურს მომხმარებელს. არა მხოლოდ მომხმარებელი, რომელიც უკვე არის, არამედ პოტენციალი და, საბოლოოდ, იცის კომპანიის შესაძლო მომხმარებელთა ყველა განსხვავებული პროფილი.

- აუცილებელია მოერგოს თითოეული კლიენტის საჭიროებებს. ეს არ არის სტრატეგია სასარგებლოა ყველას თანაბრად მოპყრობა, ვინაიდან თითოეულ კლიენტს აქვს განსაკუთრებული გარემოებები და ინტერესები და აუცილებელია იცოდეს, როგორ დაუკავშირდეს მათ ეფექტური და გადამწყვეტი გზა.

- კომუნიკაცია სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია. კომუნიკაციის კონცეფცია განივი, ცვალებადი და სხვადასხვა დონისაა. ამ მიზეზით, პიარ პროფესიონალს უნდა გაუმკლავდეს მთლიანობას მრავალფეროვნება კომუნიკაციის ისე, რომ თქვენი გაგზავნა ეფექტურია.

- ღია და პლურალურ ბაზარზე კონკურენტული სულისკვეთებაა გადამწყვეტი. თქვენ უნდა შეხვდეთ კომპეტენცია და შეეცადეთ როგორმე გადალახოთ ის (ფასით, პროდუქტით ხარისხი ან კარგი მომსახურებით).

- PR– ის ყველა სტრატეგია უნდა შეფასდეს, ამიტომ აუცილებელია ობიექტური გაზომვის სისტემების ჩამოყალიბება. ეს ეხება იმის შეფასებას, რაც კეთდება, რათა მისი გაუმჯობესება მოხდეს.

თემები PR- ში