10 dalykinės kalbos pavyzdžių
Pavyzdžių / / June 02, 2022
Jums reikia pavyzdžių. Mes juos turime.
The verslo kalba yra įrankis, kurį įmonės agentai naudoja dėl įvairių priežasčių, susijusių su misija, vizija ir įmonės strategijos, kurių imamasi institucijoje. Ji perduoda įstaigos, įmonės ar organizacijos sprendimus, planus ar projektus. Pavyzdžiui: pirmojo metų ketvirčio pardavimo rezultatų pranešimas.
The kalbos įmonės pasižymi tuo, kad juos išleidęs asmuo kalba įmonės ar prekės ženklo vardu ir perduoda oficialią minėtos korporacijos poziciją. Paprastai jas teikia aukštesnieji įmonės vadovai arba aukštesnes pareigas užimantys asmenys.
- Taip pat žiūrėkite: Įmonės misija, vizija ir vertybės
Verslo kalbos tipai
Priklausomai nuo gavėjo, verslo kalba gali turėti skirtingą motyvaciją ir komunikacijos būdus. Kai kurie tipai gali būti:
- Nukreiptas į išorinį klientą. Jie skirti žmonėms, kurie perka ar įsigyja įmonės produktus. Per juos galima paaiškinti naują produktą, kuris bus pristatytas į rinką, sustiprinant idėją, kad įmonė yra lyderė šią konkrečią rinką ir nenuvilia jos vartotojų, išaiškinkite bet kokį skandalą, susijusį su įmone ar kilusį į žiniasklaida. Pavyzdžiui: vadovas, per visuomeninę televiziją aiškinantis, kad įmonė perims naują pardavimo kanalą tik internetu.
- Skirta vidaus darbuotojams. Tai tie, kurie ruošiasi perteikti sprendimą, pasikeitimą ar motyvuoti įmonės personalą. Tai pagrindinė strategija, kad vidinė komunikacija būtų veiksminga ir visiems organizacijoje dirbantys žmonės jaučiasi savo darbo aplinkos sprendimų ir transformacijų dalimi dirbo. Labiausiai paplitusios yra motyvacijos, kuriomis siekiama išlaikyti gerą visų darbuotojų dvasią. Pavyzdžiui: skyriaus viršininkas, kuris suburia visus savo pavaldinius, kad pasveikintų juos su dideliu per metus nuveiktu darbu.
- Nukreiptas į kitą įmonę. Tai yra tie, kurie vykdomi tarp kolegų ar įmonių, kurios tam tikru būdu yra susijusios su komerciniu ar ekonominiu ryšiu. Įmonės, sudarydamos sandorius ir aljansus, dažniausiai mato keletą galimybių sudaryti sutartis su tiekėjais, kurti nuorodas su platintojais ar išorinėmis įmonėmis, teikiančiomis korporacines paslaugas, patekti į vertybinių popierių biržą, ir tt Štai kodėl atstovas spaudai yra atsakingas už tai, kad nustatytų, ko įmonė nori, ir praneštų apie tai suinteresuotoms šalims. Pavyzdžiui: drabužių prekės ženklas, norintis savo mados šou transliuoti per televiziją, o verslo vadovas ruošia kalbą visiems tinklams, norintiems pateikti pasiūlymą.
Verslo kalbos ypatybės
Kad verslo kalbos būtų veiksmingos ir išpildytos, reikia tam tikrų savybių laiku atlikti savo funkciją, nenaudojant kaip priemonės, kuri kenkia pačiam įmonė. Kai kurie iš jų yra:
- Aiškumas. Labai svarbu, kad tiksliai žinotumėte, ką norite perteikti pačiu paprasčiausiu būdu, kad išvengtumėte dviprasmybių.
- Atkaklumas. Norint, kad kalbos atrodytų profesionaliai ir rimtai, labai svarbu rasti tinkamus žodžius ir frazes. Tvirta komunikacija sukuria struktūrizuotos įmonės, kuri tiksliai žino, apie ką kalba, įvaizdį.
- Empatija. Įmonei svarbu aiškiai suprasti, kad svarbiausia yra jos klientai ir visos jos pastangos kiekvieną dieną yra pasiūlyti geresnę paslaugą, kuri būtų naudinga jos vartotojams; arba savo darbuotojams, jei tai motyvacinė kalba darbuotojams.
- Geras vaizdas. Svarbiausia suprasti, kad daugeliu atvejų verslo kalbų tikslas yra nustatyti, kad įmonė yra geriausia rinkoje, kad ji yra patikima, saugi ir nusipelno, kad į ją būtų atsižvelgta sąskaita. Norėdami tai padaryti, savybės turi būti išsamios (ir aiškiai įvykdytos).
verslo kalbos pavyzdžiai
- Steve'o Jobso kalba apie įtaką kuriant jo įmonę „Mac“ Stanfordo universitete (2005 m.). „Kadangi nebebuvau registruotas ir neturėjau privalomų pamokų, nusprendžiau lankyti kaligrafijos kursus, kad išmokčiau tai daryti. Sužinojau apie serif ir be serif šriftus, apie kintamus tarpus tarp raidžių, apie tai, kas iš tikrųjų daro puikų šriftą. Jis buvo subtiliai gražus istoriškai ir meniškai, taip, kad mokslas negali užfiksuoti, ir man tai buvo žavu. Nė vienas iš šių dalykų neturėjo net menkiausios vilties praktiškai pritaikyti mano gyvenime. Tačiau po dešimties metų, kai kūrėme pirmąjį „Macintosh“ kompiuterį, visa tai man sugrįžo. Ir sukūrėme „Mac“ atsižvelgdami į tai. Tai buvo pirmasis kompiuteris su gražia tipografija. Jei niekada nebūčiau įstojęs į tą konkretų kursą koledže, „Mac“ niekada nebūtų turėjęs kelių šriftų ar proporcingai išdėstytų simbolių. Kadangi „Windows“ ką tik nukopijavo „Mac“, tikėtina, kad dabar jų nebuvo jokiame asmeniniame kompiuteryje. Jei niekada nebūčiau nusprendęs mesti, nebūčiau patekęs į tą kaligrafijos klasę, o asmeniniai kompiuteriai neturėtų tokios nuostabios tipografijos, kokia yra.
- Marko Zuckerbergo kalba apie didelių verslo projektų viziją Harvardo universitete (2017). „Pirmiausia turime imtis didelių atitinkamų projektų. Mūsų kartai teks gyventi, kai dešimtis milijonų darbo vietų pakeis autonominiai automobiliai ir sunkvežimiai. Tačiau kartu turime galimybių nuveikti daug daugiau. Kiekviena karta turi ją apibrėžiančių kūrinių. Daugiau nei 300 000 žmonių dirbo norėdami išsiųsti žmogų į Mėnulį, įskaitant tą prižiūrėtoją. Milijonai savanorių visame pasaulyje skiepijo vaikus nuo poliomielito. Daugelis kitų pastatė Huverio užtvanką ir kitus puikius projektus. Šie projektai ne tik buvo motyvacija juose dalyvavusiems; tai taip pat parodė šaliai, kad galime padaryti didelių dalykų.
- „Amazon“ įkūrėjo Jeffo Bezoso kalba Jungtinių Valstijų Atstovų Rūmuose (2020 m.). „Amazon koncepcija man atėjo 1994 m. Idėja sukurti internetinį knygyną su milijonais pavadinimų – tai, ko tiesiog negalėjo egzistuoti fiziniame pasaulyje – mane jaudino. Tuo metu jis dirbo investiciniame fonde Niujorke. Kai pasakiau savo viršininkui, kad palieku darbą, jis išsivedė mane ilgai pasivaikščioti po Centrinį parką. Ilgai manęs klausęs, galiausiai pasakė: „Žinai ką, Džefai? Manau, kad tai gera idėja. Bet manau, kad tai būtų geresnė idėja tiems, kurie neturi gero darbo. Jis įtikino mane dvi dienas pagalvoti, kol pasakysiu jam savo galutinį sprendimą. Tai buvo sprendimas, kurį priėmiau širdimi, o ne galva. Kai man sukanka aštuoniasdešimt metų ir galvoju apie savo gyvenimą, noriu sumažinti dalykų, dėl kurių gailiuosi, skaičių. Ir dauguma jų – tai neveikimas, dalykai, kurių neišbandėme, keliai, kuriais nenuėjome. Tai yra dalykai, kurie mus persekioja. Ir nusprendžiau, kad jei bent nesistengsiu iš visų jėgų, gailėsiuosi, kad nedalyvavau šiame dalyke, vadinamame internetu, kuris, mano manymu, bus didelis.
- Marko Schneiderio, „Nestlé“ generalinio direktoriaus, kalba bendrovės darbuotojams ir bendradarbiams pandemijos metu (2020 m.). „Būtent krizės laikais gimsta herojai. Norime, kad „Nestlé“ vertybės išryškėtų šioje sudėtingoje situacijoje, todėl nuolankiai prašome jūsų visų prisidėti prie to. Tai laikas papildomai pasistengti, eiti toliau. Suprantu, kad mes daug klausiame, nes visi esame užsiėmę asmeninių situacijų valdymu ir giminaičiai šiuo metu, bet jūsų pastangos turės didelę įtaką mūsų įmonei ir mūsų visuomenė. Ypatingai norėtume padėkoti savo darbuotojams ir gamyklos darbuotojams; Jūsų įsipareigojimas ir disciplina šiuo metu yra labai svarbūs norint išlaikyti veiklos tęstinumą. Mūsų prioritetas yra paremti juos šiose svarbiose pastangose.
- „General Electric“ pirmininko Henry Lawrance'o Culpo kalba 65-ajame bendrovės metiniame susirinkime (2021 m.). „Gerbiami akcininkai, mano kolegos valdyboje, gerbiamieji ponios ir ponai. Dar kartą nuoširdžiai sveikinu jus visus ir geros popietės. Tikimės, kad jūs ir jūsų šeimos esate sveiki ir saugūs. Visų GE T&D direktorių tarybos narių ir GE komandos vardu norėčiau pasveikinti jus 65-ajame metiniame visuotiniame GE T&D India Limited susirinkime. Dėkojame, kad šiandien prisijungėte prie mūsų. (...) Visus metus jūsų įmonė išliko įsipareigojusi vykdyti klientų užsakymus ir sėkmingai pradėjusi daugybę projektų pasiekė svarbių etapų. Tai apima trijų svarbiausių 400 kV oro izoliuotų pastočių, skirtų Sterlite Power, paleidimą. Kumargate, PK Baryje ir Surajmani Nagare, kurie yra svarbi regiono tarpvalstybinio perdavimo schemos dalis Šiaurės rytai. Jo įmonė taip pat užsakė 4 Champa Kurukshetra HVDC projekto polius, kurie dabar turi pajėgumas perduoti 6000 MW elektros energijos iš rytinio šalies perteklinės energijos regiono į regioną Šiaurė. Tai taip pat vienas didžiausių HVDC projektų, kuriuos GE įgyvendino pasaulyje.
- Motyvuojanti kalba darbuotojams. Gerbiami kolegos, kiekvieno iš mūsų, priklausančių šiai kompanijai, šiai šeimai, įsipareigojimas yra būtinas pasiekti savo tikslus ir kasdien augti vis labiau, pažanga pritraukdami visų mūsų, sudarančių šią šeimą, gerovę. Komandos jėga yra didesnė už Saulės energiją, todėl mes sugebėjome tapti lyderiais jūsų pastangų ir kiekvienos minutės sprendimo prisidėti prie to savo įgūdžiais ir valia verslui.
- Bendrovės atstovo, atsakingo už krizių valdymą, kalba žiniasklaidoje. Naujienos, kaltinančios mūsų gaminius, kad jie neatitinka kokybės, yra melagingi, nes gamybos ir jų industrializacija buvo sukurta remiantis aukščiausiais tarptautiniais saugos standartais ir įsipareigojimu aplinkai. Nuo pat šios įmonės, kaip šeimos įmonės, įkūrimo pradžios rūpestis savo klientais ir noras suteikti jiems tai, kas geriausia, buvo mūsų įmonės prioritetų priešakyje.
- Kalba verslo parodos dalyvių mugėje. Mūsų įmonė yra įsipareigojusi į šalį pristatyti pažangiausias kompiuterių saugumo technologijas. Nors kitos įmonės palaiko tinkamą elektromagnetinių formatų lygį, skirtumas ir tai, kas daro mus geriausiais, yra tas, kad su mūsų filialams dešimtyje skirtingų šalių pavyko sukurti mišrų produktų tinklą, kuris sujungia naujoves su dizainu ir globalizacija. Ten, kur vykdomos pagrindinės duomenų apsaugos aparatinės ir programinės įrangos valdymo iniciatyvos, esame ten.
- Kalba vidinės krizės akimirkomis. Mes išgyvename sunkius potvynius, bet, kaip visada sakėme, mūsų darbuotojai yra pirmoje vietoje, ką turime apsaugoti. Be jūsų, mūsų žmogiškųjų išteklių, mes tiesiog būtume niekas. Todėl šios priemonės gali atrodyti sudėtingos, tačiau ilgalaikėje perspektyvoje pažadame, kad pelnas ir nauda padidės, jei tikėsime jūsų ištikimu darbu ir lojalumu.
- Pardavimų ataskaitos kalba. Mūsų pirmojo ketvirčio pardavimų balansas šiek tiek pagerėjo. Tačiau tikime, kad galime duoti daugiau, kad įsipareigojimas dabar turi būti stipresnis nei bet kada anksčiau ir kad yra klientų, kuriuos norime sugauti. Jūs įrodėte, kad sugebate didelių dalykų, ir atėjo laikas tai įrodyti. Turime padvigubinti savo tikslą ir tuo užtikrinu, kad kitą ketvirtį, jei šie skaičiai padidės, jausimės patenkinti.
Sekite su:
- atsisveikinimo kalba
- Įmonės tikslai
- horizontalus bendravimas
- Valstybinės, privačios ir mišrios įmonės
- Verslo etika
- Įmonės politika ir nuostatai