Kokybės kontrolės apibrėžimas

Kokybės kontrolė – tai būdas užtikrinti, kad gaminys ar paslauga atitiktų projektavimo specifikacijas, o gaminio atveju – atliktų savo funkciją. Tai reiškia, kad tai yra procesas, kurio metu tikrinami projektavimo standartai, sauga ir esminiai aspektai, siekiant patvirtinti atitiktį standartus, kuriais vadovaujantis prekė parduodama, taip prieš klientą ir valstybę patvirtinti minimalius standartus reikalaujama ir teikia jų pasitenkinimą, nors pastarasis tampa subjektyviu kintamuoju priklausomai nuo lūkesčių ir patirties kiekviena.

Kokia yra kokybės kontrolės proceso svarba?

Kiekviename prekės gamybos grandinės etape kokybės kontrolė atliekama skirtingų specialistų ir patvirtinta skirtingi reglamentai, kurie gali būti įmonės viduje arba išorėje, provincijos ar nacionaliniu lygiu ar net tarptautinis.

Todėl šį procesą turi lydėti įvairūs aspektai, kuriuos reikia ištirti ir iš kurių generuojami įverčiai, valdymo dažniai, koreliacijos ir kiti.

Tačiau šio esminio žingsnio gamybos grandinėje svarba yra galimybė įvertinti sistemos efektyvumą, leidžiantį nustatyti

kliūtis gamybos linijose, procedūras netinkamai taikomi arba jų nėra, standartai žemesni už pramonės standartą ir pan. Taip pat po kokybės kontrolės proceso gaunama informacija apie išteklių ir gavimo formas, o tai taip pat lemia linijos efektyvumą.

Kokie yra kokybės kontrolės metodai?

Be jokios abejonės, tai priklausys nuo strategija apie kiekvieną organizaciją ir produktą, kurio kilmės šalis. Kitaip tariant, prekės kokybės valdymo procesas nėra tas pats, kas paslaugos. Paslaugų atveju įmonės turi aukštus standartus, kai, pavyzdžiui, konsultacinė ataskaita, kuri siunčiama a klientas neperžiūrima mažiau nei „x“ kartų, laikantis tam tikrų taisyklių. Taip pat yra nustatytos išsamios jų vykdymo procedūros.

Kitas ryškus pavyzdys – įmonės, teikiančios namų paslaugas, tokias kaip elektra, kabelis, telefonija. Atlikus techninį remontą namuose, kurį atlieka įmonės technikas, dažniausiai sulaukiate skambučio atsakyti į klausimą apklausa pasitenkinimo, tai be daugiau, aiškus kokybės kontrolės pavyzdys.

Na, o gaminių atveju tai gali būti atliekama naudojant skirtingas metodikas, tarp kurių išsiskiria: kontrolinis lapas ir stratifikacija. Pirmoji – tai kontrolinio sąrašo forma, kurioje užduočiai atlikti paskirti darbuotojai patikrins kiekvieną elementą, galėdami greitai uždėti kryžiuką. apie teisingą atsakymą, nurodant tokias kategorijas kaip „priimtina“, „nepriimtina“, „priimtina su pastabomis“ ar kitas parinktis, taikomas kiekvienu atveju. ypač. Šiame procese gaunami labai vertingi duomenys, kurie yra esminis gedimų nustatymo taškas, apie kurį pranešama personalui arba nurodytai sričiai.

Antrasis metodas, „sluoksniavimas“, kaip rodo jo pavadinimas, susideda iš informacijos padalijimo į „sluoksnius“ arba segmentus ir laipsnišką jos gavimą bei statistinio įnašo generavimą. Tai suteikia mums makro viziją apie procesus, kurie yra peržiūrimi ir kuriuos galima patobulinti.

Yra daug kitų alternatyvų ir metodikų procesui atlikti, bet nesigilindama toliau, kiekviena organizacija kuria savo kokybės kontrolės procedūras pagal gaminį ir tvariausias alternatyvas, siekiant maksimaliai padidinti gamyba.

Periodiškumas

Vienas iš svarbiausių kokybės kontrolės proceso aspektų yra periodiškumas, tai yra Patikimų ir reprezentatyvių duomenų gavimo būdas yra dažnio intervalai, kuriais tiesiog. Ir čia negalima paminėti standarto, nes yra įmonių, kurios turi dvi ar daugiau tam tikrų produktų kokybės kontrolės. per dieną, o kiti platesni gamybos procesai ar paslaugos turi vieną valdymą, kai produktas yra pasiekia kulminaciją. Reikia užtikrinti, kad periodiškumas būtų toks, kad jis būtų tvarus laikui bėgant ir netaptų įprastine kontrole, kurioje nepaisoma pagrindinių aspektų.

Tačiau, nepaisant periodiškumo, kuriuo tai atliekama kiekvienoje įmonėje, kažkas yra kuris yra visų jų modelis: glaudus ryšys su nuolatinio tobulėjimo procesu, tai yra, kiekvienoje analizėje ir įvertinimas Kokybės kontrolės metu iš naujo įvertinamos gamybos sistemos ir būdai, siekiama rasti lūžio taškai ir vėlavimai, taip pat vietos, kuriose įmonė yra stipresnė dėl jo kompetencija. Todėl šios vadovybės pateikta informacija yra ginklas didinti produktyvumas, maksimaliai padidinti efektyvumą ir išlaikyti pastovų galutinį vartotoją pasiekiančios prekės ar produkto standartą.