Jēdziens definīcijā ABC

Prasība ir pieprasījums, prasība, ko viena persona izvirza otrai ar mērķi atrisināt konkrētu problēmu. Pretenziju var iesniegt arī a iestāde specifisks vai pirms a komercija. Klientiem ir patērētāja tiesības aizstāvēt šīs tiesības pirms izveidošana.

Patiesībā prasība ir tik svarīga, ka pat restorāniem ir jābūt grāmata no apgalvojumiem, ka klients jūs varat pieprasīt sūdzības gadījumā. Tā ir grāmata, caur kuru patērētājs jūs varat reģistrēt savu sūdzību. Klients var pierakstīt savu domstarpību konkrēto iemeslu, kas varētu būt saistīts ar nepietiekamu pakalpojumu. Šajā gadījumā persona apgalvo, ko uzskata par taisnīgu no sava viedokļa.

Pretenzija

Tādēļ jūs uzņematies iniciatīvu aktīvi aizstāvēt savas tiesības. Šī pieteikuma apstrāde ir nepieciešams pirmais solis, lai to oficiāli apstrādātu.
No tiesiskā viedokļa ikviens var aizstāvēt savas tiesības arī noteiktā procesā, vēršoties pie likumu.

Piemēram, šķiršanās gadījumā persona var lūgt juridisku konsultāciju, lai aizstāvētu savas tiesības, sadaloties pārim. Piemēram, ja ir uzņēmējdarbība un ir klients, kuram ir liels parāds, uzņēmums var arī sākt tiesvedību, lai pieprasītu konkrēto summu no parādnieka.

Jebkura šāda prasība ir vērsta uz kompensāciju zaudējumiem un aizspriedumiem.

Oficiāla prasība

Jebkuras personas ikdienas darbībā ir arī īpašas darbības, kuras, kaut arī tām nav oficiālu prasību, kas izteikta rakstveidā, tiek veikta spontāni. Piemēram, dodoties uz veikalu, lai veiktu pirkumu, klients var sūdzēties kasierim, kurš viņu apmeklējis, ja viņš saprot, ka ir atgriezis nepareizu summu. No otras puses, ja klients saprot, ka produktam ir kāda veida defekts, viņš var arī reģistrēt savu sūdzību. Kad cilvēks kaut ko apgalvo jebkurā jomā, viņš sāk no priekšnoteikuma tam, ko viņš uzskata par taisnīgu, viņš to aizstāv pa labi ka tā uzskata par pienācīgu.

Fotoattēli: iStock - zulufriend / Jayesh