10 voorbeelden van formele en informele dialoog
Diversen / / November 09, 2021
Formele en informele dialoog
Bij het initiëren van een taalhandeling nemen de deelnemers beslissingen die onder meer afhankelijk zijn van de context, het onderwerp dat wordt ontwikkeld, wie of wie de gesprekspartners zijn. Rekening houdend met deze zaken past de spreker zijn spraak, intonatie, gebaren en taal aan met het oog op een succesvolle communicatie.
Afhankelijk van de relatie tussen de sprekers kan een dialoog zijn:
Kenmerken van formele dialoog
- Soms is het te bespreken onderwerp van tevoren bekend.
- De uitwisseling volgt een voorgeschreven volgorde.
- Er wordt bijzondere zorg besteed aan het taalgebruik:
- Er is meer precisie in de woordkeuze.
- Het voornaamwoord "jij" wordt gebruikt om de afstand en het respect uit te drukken dat wordt onderhouden met de gesprekspartner.
- Hoffelijkheidsformules zijn inbegrepen.
- Voorkomen vulgaire termen of te veel spreektaal.
- De uitspraken ze zijn uitgebreider.
- Kan omvatten: technische taal uit een specifiek gebied dat bekend is bij de conversatiesprekers.
- Gebaren worden vermeden en de houding wordt verzorgd.
- Er kunnen hiërarchische verschillen zijn tussen sprekers, van het type baas-werknemer of leraar-leerling.
- Het kan ook worden gebruikt om respect uit te drukken. Bijvoorbeeld: voor een oudere volwassene.
Kenmerken van informele dialoog
- Hij is spontaan, vrij en vriendelijk.
- De voornaamwoord jou (of jij, in landen als Argentinië en Uruguay), om vriendschap en nabijheid uit te drukken.
- De onderwerpen ontwikkelen zich natuurlijk, zonder voorafgaande protocollen.
- Het gesprek kan gefragmenteerd zijn, onderbroken, abrupt eindigen.
- Er is geen speciale zorg voor taal:
- Toegestaan uitroepen.
- Er kunnen uitdrukkingen worden gebruikt die direct de aandacht van de gesprekspartner trekken.
- Informeel lexicon en terminologie met betrekking tot sociolecten of dialecten specifiek.
- Er is weinig zorg besteed aan het formuleren van zinnen die bovendien kunnen worden onderbroken.
- Gebaren en variaties in intonatie worden gebruikt om de boodschap te accentueren.
- Er is geen hiërarchische differentiatie tussen de sprekers.
Voorbeelden van formele dialoog
- Dialoog tussen een leraar en de leerlingen
LERAAR: Goedemorgen, studenten. Ik ben professor Gómez en ik zal de leiding hebben over uw geschiedenislessen.
STUDENTEN: Goedemorgen, leraar.
LERAAR: Vandaag zullen we het eerste onderwerp op het programma bespreken: oude beschavingen. Open de handleiding van het onderwerp op pagina vierenvijftig om te beginnen met lezen.
STUDENT: Pardon, leraar, ik ben Marcos Domínguez, kunt u het paginanummer herhalen?
LERAAR: Natuurlijk, Domínguez. Het is pagina vierenvijftig.
STUDENT: Heel erg bedankt.
- Dialoog tussen twee vreemden
TOT. Excuseer me mijnheer. Ik ben op zoek naar Mirasoles straat. Weet jij het?
B. Sorry, ik kom niet uit de buurt. Maar ik kan u vertellen waar het politiebureau is, zodat u uw onderzoek kunt instellen. Ik heb het zojuist overgestoken.
TOT. Als u zo vriendelijk zou willen zijn om mij die informatie te verstrekken, zou ik zeer nuttig voor mij zijn.
B. Natuurlijk: loop honderd meter in die richting en sla linksaf. Daar vindt u de politieagent aan de deur van de kantoren.
TOT. Bedankt.
B. Doei.
- Dialoog van een sollicitatiegesprek
TOT. Goedemiddag, bent u Rafael Sánchez?
B. Ja ik ben het. Genoegen.
TOT. Ga alsjeblieft zitten. Ik stel me voor: ik ben Bernardo De las Casas en ik ben de Human Resources-manager van het bedrijf. Om te beginnen wil ik u enkele persoonlijke vragen stellen. Werk je momenteel?
B. Ja, ik werk al vijf jaar als administratief medewerker in Empresa Del Sur.
TOT. Erg goed. En wat zijn de taken die u uitvoert in uw huidige functie?
B. Nou, ik doe een groot aantal taken, allemaal gerelateerd aan de financiële organisatie van het bedrijf en de betaling van de werknemers.
TOT. Ik begrijp. Wat zijn de redenen waarom je geïnteresseerd bent om van baan te veranderen?
B. In principe wil ik graag nieuwe werkervaringen opdoen, mijn omgeving veranderen en nieuwe uitdagingen aangaan.
TOT. Dan zul je zeker genieten van het voorstel dat ik je ga aanbieden.
- Dialoog tussen een klant en een medewerker
KLANT: Mevrouw, sorry voor het ongemak, ik zou u graag een vraag willen stellen.
MEDEWERKER: Goedemiddag, het is niet erg. Vertel me, hoe kan ik je helpen?
KLANT: Ik wilde dit kledingstuk teruggeven dat ik gisteren heb gekocht. Zie je, er zit een gat in.
WERKNEMER: Staat u mij het kledingstuk toe. Ik zie het, het is een fabricagefout. Wil je hem omruilen voor een andere?
KLANT: Om de waarheid te zeggen, zou ik graag een andere kleur kiezen.
WERKNEMER: Natuurlijk. Dit zijn degenen die we op dit moment beschikbaar hebben.
KLANT: Heel goed. Ik kies hiervoor.
MEDEWERKER: Ik zal het meteen afronden.
KLANT: Heel erg bedankt.
- Dialoog tussen een man en een receptioniste in een restaurant
MAN: Goedemorgen. Ik communiceer om een reservering voor vanavond aan te vragen.
ONTVANGST: Zeer goed. Eerst moet ik u een paar vragen stellen.
MAN: Ik hoor het.
ONTVANGST: Voor hoe laat wilt u reserveren?
MAN: Indien mogelijk, om negen uur 's avonds.
RECEPTIE: Ik vrees dat alle tafels op dat moment gereserveerd zijn. Vind je acht uur oké?
MAN: Nou, het is een beetje vroeg, maar het is goed.
ONTVANGST: Uitstekend. Voor hoeveel diners maak ik de tafel klaar?
MAN: We zullen met vijf mensen zijn.
ONTVANGST: Op wiens naam wordt de reservering gemaakt?
MAN: Omar Contursi, alsjeblieft.
ONTVANGST: Goed, we wachten op u, meneer Contursi.
MAN: Tot snel.
Voorbeelden van informele dialoog
- Dialoog tussen buren
D: Hallo Ricardo, hoe gaat het met je?
A: Hallo Daniël, hoe gaat het met je?
D: Ik heb je al lang niet meer gezien...
A: Ik ben net op reis geweest. Ik ben pas gisteren teruggekomen. Ik heb een geweldige tijd gehad.
D: Wat ben ik blij! Doe de groeten aan je moeder.
A: Zo ook, doei!
- Dialoog tussen vrienden
I: Wat weet je niet, Francisca?
F: Wat is er met je gebeurd Isabel?
I: Gisteravond ging ik eten in de trendy bar en ik zag Ricky Martin.
F: Ik geloof het niet!
I: Ik zweer het. Hij was het! En ik vroeg om een handtekening. Zicht.
F: En je hebt geen foto gemaakt?
I: Nee, de batterij van mijn mobiele telefoon was leeg.
- Dialoog tussen collega's
CARLOS: Goedemorgen.
SABRINA: Hallo, Carlos, wat een gezicht! Is er iets met je gebeurd?
CARLOS: We waren gisteravond laat klaar met de balans en toen kon ik niet slapen. Ik denk dat ik een vakantie nodig heb.
SABRINA: Ja, maar met de nieuwe baas zou ik er niet naar durven vragen. Heb je gezien dat hij altijd een hondengezicht heeft? Hij zegt nooit "alsjeblieft" of "dank je wel".
CARLOS: Het is waar, maar weet je wat? Hoewel hij erg serieus lijkt, is hij aardig en begripvol als je hem wat beter leert kennen. Vandaag ga ik om mijn vakantie vragen.
- Dialoog tussen man en vrouw
ROBERTO: Hallo mijn liefste, wat goed dat je bent aangekomen want het eten is bijna klaar.
INÉS: Wat een vreugde, schat. Vandaag had ik een gekke dag, ik wil een bad nemen en uitrusten.
ROBERTO: Ik had ook een moeilijke dag, het systeem viel en de klachten van klanten regenden neer, allemaal heel boos, en vroegen het onmogelijke: dat het meteen hersteld zou worden.
INÉS: Nou, morgen is er weer een dag. Kun je me het zout geven, alsjeblieft? Waar ben je naar aan het kijken?
ROBERTO: Hier. Het is een nieuw tv-programma, ik denk dat je het leuk zult vinden.
- Dialoog tussen een vader en een dochter
VADER: Marcia, hoe gaat het met je?
DOCHTER: Regelmatig.
VADER: Wat is er, dochter?
DOCHTER: Ik heb een twee voor de biologietest. Ik heb hier zoveel voor gestudeerd!
VADER: Het spijt me zo, Marcia. Ik weet dat je erg toegewijd bent. Bij de volgende evaluatie kunt u uw resultaat zeker verbeteren.
DOCHTER: Ik denk het niet...
VADER: Natuurlijk doe ik dat! Laten we gaan! Geef me een knuffel, alles zal beter worden!
DOCHTER: Bedankt, pap!
Volgen met: