Concept in definitie ABC

EEN Focusgroep, zoals het in het Engels wordt genoemd, of Focusgroep, zoals het in de Spaanse taal wordt genoemd, is een type studietechniek die wordt gebruikt in sociale wetenschappen en in commercieel werk dat het mogelijk maakt de meningen en houdingen van een specifiek publiek te kennen en te bestuderen.

Zijn methodologie werk bestaat uit vergadering van een groep van zes tot twaalf personen, plus een moderator die verantwoordelijk is voor het stellen van de vragen en het leiden van de vergadering. Om het werk van de focusgroep effectief te laten zijn, mag de moderator nooit toestaan ​​dat de groep afwijkt van het onderwerp van studie.

Zodra de kwestie aan de orde is, de groep zal het probleem bespreken, die politiek, economisch of over het product of de dienst kan zijn, als het een commercieel doel heeft of reclame.

In de interactie van de groep zullen de vragen worden beantwoord en zullen er andere ontstaan, terwijl de conditie van Vrijheid Een mening blijkt fundamenteel te zijn, zodat iedereen zich prettig en vrij voelt om te uiten wat hij denkt.

In opdracht van marketing is de focusgroep een veelgebruikte techniek, omdat het ons in staat stelt om onbevredigde wensen en behoeften te vinden. met betrekking tot de producten, bijvoorbeeld problemen met betrekking tot de verpakking, de aangeboden smaken, in het geval van een product voedingswaarde. De informatie die hieruit wordt verkregen, zal essentieel zijn als het gaat om het succes of falen van een merk.

Idealiter zou in de focusgroepsessies een script moeten worden ontwikkeld dat dient om de discussie te starten en af ​​te sluiten. Hoewel het iets terugkerends is dat deelnemers worden beïnvloed door groepsdruk en daardoor van standpunt of mening veranderen Met betrekking tot een probleem kan een dergelijk probleem worden gecorrigeerd door middel van speciale strategieën, waarvoor de moderators moeten zijn bereid.

Er zijn verschillende manieren om de focusgroepen te ontmoeten, zoals: tweerichtingssessies (de groep bespreekt vanuit de observatie van de dynamiek van een andere groep), dubbele gemodereerde sessies (Er zijn twee moderators met twee verschillende missies: vlotte ontwikkeling van de sessie en volledige ontwikkeling van de sessie), sessies met tegengestelde moderators (de moderators belichamen verschillende standpunten over hetzelfde onderwerp), sessies met het modereren van deelnemers (een deelnemer treedt tijdelijk op als moderator), sessie met integratie van cliënt(klantenvertegenwoordigers maken op een open of gesluierde manier deel uit van de groep), mini-sessies (bestaande uit maximaal vijf leden), teleconferentiesessies (sessies waarbij het telefoonnetwerk wordt gebruikt) en) online sessies (de uitwisseling is gedaan door internet).

In het laatste geval hebben ze de neiging om een ​​groter aantal voordelen te bieden dan de traditionele, van kostenbesparingen tot mogelijkheid om geografisch ver verwijderde mensen samen te brengen, tot een grotere ontremming van de deelnemers bij deelname aan de discussie.