Voorbeeld claimbrief aan manager

Mendieta en zonen automonteur werkplaats.
Matamoros Straat nr. 235 Col Fuentes de Oro
Ixtapaluca staat van Mexico.

27 september 2012

C. Manager:
Ing. Eduardo Garnica Vargas.

Ondergetekende, Javier Gonzaga Fernández, ik schrijf u als vertegenwoordiger van het bedrijf op opgemerkt item, om de formele claim in te dienen met betrekking tot de service van mijn voertuig bijzonder.

Dit voertuig is afgelopen donderdag in zijn werkplaats binnengekomen vanwege stuurstoringen en vanwege het lekken van olie uit de carterpakking.

Als inschrijvingsformulier kreeg hij een registratieblad en een serviceopdracht toegewezen, waarvan ik een eenvoudige kopie voorleg voor een juiste sortering.

Wat betreft de service weet ik niet in welke omstandigheden het voertuig zich bevindt, maar de termijn is al verstreken dat was vastgelegd in de serviceorder, en als ik het de monteurs vraag, vertellen ze me dat het klaar zal zijn voor de dag als vervolg op.

Ik heb deze reactie al enkele dagen ontvangen en persoonlijk zie ik geen duidelijke bereidheid van de kant van de monteurs om het probleem op te lossen.

Ik verduidelijk nadrukkelijk dat genoemd voertuig een onmisbaar onderdeel is voor mijn dagelijkse werk en ik hoop daarom dat ik met dit voertuig een passend antwoord en een snelle oplossing kan krijgen.

Atte.

Javier Gonzaga Fernandez
Firma