Voorbeeld klachtenbrief

De klachtenbrief, is bedoeld om een ​​handeling of nalatigheid te claimen van een persoon, instelling of institution afhankelijkheid, en om uit te voeren, is het raadzaam om geen hoogdravend woord of taal te gebruiken gepassioneerd.

Mexico DF. 27 juli 2011

pc. Refactory SA de C.V.
lic. Manuel Martínez Mondragón.
Algemeen manager.
Hierbij deel ik u mee dat ik het niet eens ben met de bezorg- en pakketdienst, aangezien de toestellen die ik heb gekocht in uw winkel zijn ze vijf keer beschadigd aangekomen, iets wat mij nooit is overkomen met het bedrijf dat de pakketten eerder heeft afgeleverd.
Ik betwist op geen enkele manier de vervanging van de apparaten, maar ze veranderen mijn werk op een latente manier, aangezien ze de levering van de computerapparatuur vertragen die mij ter uwer kalmte is gegeven.
Ik laat je ook weten dat de DDR3-herinneringen die ze me stuurden niet van het merk waren dat was Ze hadden erom gevraagd, omdat ze goedkopere merknaam hadden gekregen, maar ze hebben me geen problemen bezorgd.

Op 7 juli 2011 heb ik telefonisch contact gehad met het transportbedrijf, maar dat is niet gelukt leg de schade uit van de reserveonderdelen die aan mij zijn geleverd en claim de verantwoordelijkheid bij het bedrijf station.
Er zijn twee leveringen geweest die niet op tijd zijn aangekomen en waarvoor mij een toeslag in rekening is gebracht van 50 pesos, extra, waarvan ik leerde tot de voltooiing van de rechtbankrekeningen aan het einde van maand.
Ik zou het op prijs stellen als u het gepresenteerde probleem onmiddellijk evalueert, aangezien mijn acquisities zeer constant zijn bij uw bedrijf, en het is alleen van de verandering van koeriersbedrijf dat de onderdelen beschadigd zijn aangekomen en dat ze de rekeningen voor het verzenden van geheugenkaarten ophelderen mis.
In afwachting van uw snelle reactie, bedank ik u en neem ik afscheid.
Ing. Miguel Angel Villatoro Aguilar.