Definitie van serveerster op de vloer

In de hotelsector is een van de meest voorkomende professionele activiteiten die van een kamercamera. De naam is vrouwelijk omdat de functies traditioneel door vrouwen worden vervuld. Met betrekking tot de taken die worden uitgevoerd, zijn de meest voorkomende de volgende: schoonmaken en bestellen van de de kamers van de klanten, maak het bed op en vervang het bed- en badlinnen en maak de ruimtes schoon gemeenschappelijk van vestiging.

Aspecten van werkorganisatie

Wat regel Over het algemeen krijgen de kamermeisjes 's ochtends als eerste een lijst met de kamers die ze moeten voorbereiden en met alle taken die ze moeten uitvoeren. Deze informatie wordt verstrekt door de heerser, die verantwoordelijk is voor het organiseren van de taken van: schoonmaken op de verschillende verdiepingen van het hotel.

Om toegang te krijgen tot de kamer bezet door een cliënt het kamermeisje heeft een hoofdsleutel die haar toegang geeft.

Om hun werk effectief te kunnen doen, hebben de meeste vestigingen onderzocht welk reinigingssysteem het meest geschikt is handig (in die zin is de tijd die nodig is om een ​​kamer schoon te maken erg belangrijk vanuit een oogpunt) organisatorisch).

In de meeste etablissementen verlaten klanten hun kamer voor 12 uur, dus de kamermeisje moet de kamer van tevoren voorbereiden, zodat een nieuwe klant kan bezetten

Om uw activiteit op een georganiseerde manier uit te voeren, moet er een correct coördinatie tussen afdeling receptioniste en huishoudster (receptionisten moeten communiceren de in- en uitgangen van klanten zodat de gouvernante het werk verdeelt onder de serveersters).

De vloercamera gebruikt een controleblad van zijn activiteit, waarin hij een reeks gegevens moet weergeven: aantal kamers voorbereid, beschadigingen in de kamers, voorwerpen vergeten door de klant, behoefte aan vervanging van materiaal en eventuele incidenten. Wanneer je reis arbeid eindigt, moet u al deze informatie aan de gouverneur verstrekken zodat zij de gepaste maatregelen kan nemen (bijvoorbeeld communiceren met de onderhoud dat er iets niet goed werkt in een kamer).

beroepsrisico's

Dit beroep wordt geassocieerd met intensief fysiek werk. Houd er rekening mee dat het schoonmaken en voorbereiden van 10, 15 of meer kamers op een werkdag aanzienlijke fysieke belasting met zich meebrengt. Het deel van het lichaam dat in de loop van de tijd het meest lijdt, is de rug, sinds bukken om te doen een bed veroorzaakt slijtage aan de onderrug die hevige pijn en zelfs chronische verwondingen kan veroorzaken

Foto's: Fotolia - Kalim / kolotype