Konsept i definisjon ABC

Med populariseringen av bruken av InternettVi har sett endringer i alle sektorer, inkludert kommersielle. Hovedendringen i denne sektoren har vært forholdet mellom forbruker eller klient, og selskapet som leverer produktet eller tjenesten, og har materialisert seg i et akronym: B2C.

Forkortelsen B2C står for Bedrift til forbruker, fra selskapet (eller virksomheten) til forbrukeren, på engelsk, og betyr det direkte forholdet som er etablert mellom begge enhetene.

I B2C handler det om å klare seg uten mellomleddet, det vil si at produsenten eller integratoren selger sine produkter direkte til forbrukeren i stedet for å distribuere dem til butikker.

To paradigmatiske eksempler på denne måten å gjøre ting på er Apple og Dell. Begge selskapene selger for øyeblikket direkte til forbrukeren / kunden gjennom sine respektive nettsider, og i tilfelle Apple også gjennom sine Apple Store-butikker, distribuert over hele verden.

Adopsjonen av en B2C-modell lukker ikke dørene for å utfylle den med en B2B-modell (Forretning til forretning) tradisjonelle.

B2B-modellen refererer til salg gjennom forhandlere, det vil si at produsenten ikke selger direkte til sluttbrukere, men distribuerer til butikker som er de som utfører salget og visse tjenester Etter salg.

Når jeg går tilbake til de to eksemplene jeg ga før, er det mulig å finne Dell- og Apple-datamaskiner i forskjellige store kjedebutikker databehandling Y teknologi, men ikke i det hele tatt; begge produsentene setter sviller eller, direkte, forhindrer noen i å selge produktene sine, for å sikre kontroll i måten dette gjøres på.

Vedtakelsen av en B2C-modell innebærer å ha personalet og ressursene til å tilby ettersalgstjenester, samt markedsføring og reklame med fokus på salget.

Disse oppgavene, som tradisjonelt utføres av forhandlere, må i den nye modellen antas av produsentsselskapet selv.

Til tross for at B2C-modellen, fra det som er forklart, kan virke noe eksklusivt for store multinasjonale selskaper, er sannheten at den er en å selge som har blitt utført hele livet, selv uten å merke det med disse forkortelsene, eller til og med å forstå dets betydning og betydning.

Således for eksempel markedene som siden eldgamle tider har blitt holdt i byer og byer som bønder og håndverkere har solgt sine produksjoner, antar et perfekt eksempel på Handel B2C.

Generaliseringen av B2B er faktisk mye senere, og vi skylder det i stor grad industrielle revolusjon, som tillot opprettelse av høyt automatiserte fabrikker som produserte en stor mengde varer av forbruk til flott hastighet.

Informasjons- og kommunikasjonsteknologi, spesielt Internett og butikker på nett De har vært den siste revolusjonen innen handel, også i B2C.

Takket være dette kan enhver selge og ha det godt planlagt (når det gjelder transport og kostnader) hvor som helst i verden, takket være det globale utstillingsvinduet med å ha en butikk i Internett.

Foto: Fotolia - ribkhan