20 Eksempler på typer tjenester

Er kalt service settet med handlinger utført for å tilfredsstille en trenge eller et ønske fra et menneske. det er så mange typer tjenester som må tilfredsstilles i en samfunnet. For eksempel: en restaurant som selger mat gir en gastronomisk service.

Tjenestene kan forvaltes av private selskaper så vel som av staten. Disse skal ha som mål å yte en tjeneste til flest mulig kunder, det vil si å varig yte en tjeneste som er etterspurt i samfunnet. For eksempel: et tannlegekontor som tilbyr omsorg og oppfølgingsbehandling til sine tilknyttede selskaper.

Generelt er det anslått at alle tjenester er av immateriell karakter, det vil si at de ikke er det materielt eksisterende, for hvilke de regnes som prosesser og hva som ville gjort dem til det motsatte av Produkter. For eksempel: Telefoni er muligheten for kommunikasjon mellom mennesker, med telefon og kabler som nødvendige ressurser, men som strengt tatt ikke vil utgjøre tjenesten.

• Se også: tjenesteselskaper

Typer tjenester

Klassifiseringen som kan brukes til å kategorisere tjenester kan deles inn i seks hovedområder kategorier: i henhold til leverandøren, forekomstnivået, omfanget, behovet, mottakeren og natur.

Ifølge leverandøren

Det er en generell klassifisering av tjenester hvis hovedkjennetegn er agenten som yter den. Innenfor følgende tre kategorier kan de øvrige tjenestene lokaliseres etter behov de tilfredsstiller.

• Offentlige tjenester. De er de som er definert som å ha grunnleggende og brede behov for hele befolkningen. Offentlige tjenester finansieres, forvaltes og støttes av staten eller den sosiale strukturen som samfunnet er en del av. Disse gjør at minimumskravene kan garanteres slik at alle innbyggere kan nyte et verdig liv. For eksempel: Tilgang til rettspleie er en tjeneste som Staten skal yte og sikre, og som skal ytes på like vilkår for hele befolkningen.
• private tjenester. Det er de som administreres av store, mellomstore og små bedrifter som er for profitt. Tjenester av privat karakter kan omfatte alt fra grunnleggende behov, som f.eks fôring, til tilbudet om luksusopplevelser som kun kan nås av en liten prosentandel av befolkningen. For eksempel: et selskap som tilbyr private flyturer til en høy pris.
• blandede tjenester. De er de som er finansiert eller gitt fra en kombinasjon av private og offentlige initiativer, med andeler som kan være like eller ikke. For eksempel: De såkalte semi-private universitetene i noen land som Colombia har muligheten til å motta midler fra State og dette hjelper at de kan kreve en lavere skolepenger for studenter, sistnevnte er deres karakter privat.

I henhold til forekomstnivået

En annen klassifisering av tjenester er en som skiller dem i henhold til måten de produseres og leveres på. I denne forbindelse, den teknologiske utviklingen og veksten av samfunn og de fleste bysentre rundt om i verden De har oppnådd at mange tjenester ytes på en massiv måte og at det fra tid til annen dukker opp nye tilbud om fordeler som tidligere ikke var tilgjengelige. de fantes.

• profesjonelle personlige tjenester. De er de som har ansvaret for en person som er opplært i området, eller som tilbys av agenter som er tilstrekkelig kvalifisert og kan demonstrere at de har sertifiseringer, tillatelser eller andre regulatoriske tiltak som er beregnet til å kunne tilby dem. For eksempel: en kirurg må bevise at han har tilegnet seg tilstrekkelig kunnskap, og at han har en lovlig og aktiv lisens til å yte legetjenesten.
• Ufaglærte personlige tjenester. De er de som kan tilbys av enhver person eller organisasjon uten behov for å sertifisere eller verifisere spesifikk kunnskap for å yte nevnte tjeneste. Generelt er ukvalifiserte personlige tjenester underlagt markedsføring, omdømme og mening fra forbrukere som posisjonerer tjenesteleverandørene i markedet. For eksempel: et bakeri kan ansette kokker uten at de har akademisk kunnskap eller påviselig opplæring i gastronomi.

I henhold til størrelsen

Det er en annen typologi som reagerer på omfanget av tjenestene, og dette er vanligvis relatert til størrelsen på selskapene som leverer dem. Det finnes en uendelighet av små tjenester som er fornøyd med en redusert struktur og andre som i stedet er et stort ansvar. sosial gruppe, spesielt i store byer, med behov for en bredere og mer organisert tilnærming, som helse offentlig.

• tjenester i stor skala. De er de som innebærer ansettelse av mange fagfolk, infrastruktur, energi eller investeringer for å utføre dem. De tilbys vanligvis av store selskaper som utelukkende er dedikert til å tilby og vedlikeholde dem. For eksempel: lufttransporttjenester leveres av flyselskaper med hundrevis av ansatte og sofistikerte materielle ressurser.
• småskala tjenester. Det er de som krever svært få ressurser for å bli utført og som kan tilbys av bedrifter eller enkeltpersoner som er opplært til å utføre tjenesten. For eksempel: en autorisert advokat kan tilby juridisk rådgivning uten å måtte danne et selskap eller være en del av et advokatfirma.

Etter behov

Denne typologien er utviklet fra hva som anses som essensielt for å leve og hva som ikke er det, siden Mange tjenester, spesielt de for fritid, kan være unødvendige i et enkelt liv og daglig. Andre er derimot nødvendige, som tilgang på vann.

• Grunnleggende tjenester. De er de som alle mennesker trenger for å kunne leve på en daglig basis. For eksempel:Legehjelp er en tjeneste som hele befolkningen trenger.
• luksustjenester. De er de som ikke utgjør en nødvendighet for at det vanlige livet skal fungere, som vanligvis er underholdning og for folk som er villige til å bruke pengene sine på personlig smak eller å gi til sine kjære. bekjente. For eksempel: et spa som tilbyr avslappende massasjetjenester.

I følge mottakeren

Denne typologien er konfigurert i forhold til mottakeren av tjenesten, som kan være en fysisk person eller en juridisk person, også kalt et selskap eller aksjeselskap.

• forbrukertjenester. De er den typen tjenester som leveres direkte til sluttforbrukeren. De kalles også B2C (Bussines til kunder). For eksempel:en datamaskinvedlikeholdstekniker som drar til kundenes hjem når tjenestene hans er påkrevd.
• business to business tjenester. De er de typene tjenester som tilbys av ett selskap til et annet selskap. De kalles også B2B (Forretning til forretning). For eksempel: et dataselskap som tilbyr sine tjenester til andre firmaer og ikke reparerer datamaskiner for enkeltpersoner.

i henhold til naturen

Det er klassifiseringen som spesifikasjonene til tjenestene som tilbys er inkludert i. På alle samfunnsfelt, fra de minste til de største, finnes det personer eller bedrifter som tilbyr ytelser, hvis formål er å gjøre livet enklere for mennesker. Noen av de mest kjente er:

• akademiske tjenester. De er de som tilbys i utdanningsmiljøer og har som formål å utdanne andre mennesker. For eksempel: en lærer som tilbyr tjenesten med å undervise i latin til privatpersoner.
• Transporttjenester. De er de som tilbyr menneskelige ressurser og infrastruktur for transport av mennesker eller enhver type last. For eksempel: et togselskap som frakter tung last fra det indre av landet til havnene, hvor de skal sendes til utlandet.
• reiselivstjenester. De er de som tilbyr fasiliteter for folk som besøker et sted i høytiden eller av noe slag. Disse inkluderer et bredt spekter av nødvendigheter, for eksempel utfluktspapir eller kart, guider eller oversettere. For eksempel: en innbygger i Hellas som tilbyr å følge reisende for å oppdage nærliggende øyer og forklare deres opprinnelse.
• underholdningstjenester. De er de som søker å underholde et publikum i alle skalaer, enten fra store produksjoner som kino eller teater, til mindre som barneselskap. For eksempel: et sirkus som reiser fra by til by og tilbyr show for voksne og barn.
• Hotelltjenester. De er de som tilbyr opphold til reisende eller forbipasserende som ønsker å overnatte en eller flere netter på et sted. For eksempel: en stor kjede med hoteller i hver storby.
• Vedlikeholdstjenester. Det er de som har ansvaret for å ta vare på produkter av den mest varierte karakter og deres forbedring over tid. For eksempel: et selskap som tilbyr bassengvedlikeholdstjenester.
• Rengjøringstjenester. De er de som, som navnet indikerer, allokerer menneskelige og materielle ressurser til rengjøring av alt, fra kontorer eller arkitektoniske installasjoner, til klær eller små gjenstander. For eksempel: et nabolagsvaskeri som tilbyr vaske- og stryketjenester.
• Medisinske tjenester. De er de som er bestemt til å bevare den fysiske integriteten til folket og forbedre deres fysiske tilstand. For eksempel: en klinikk som spesialiserer seg på ortopedi.
• Datatjenester. De er de som har ansvaret for å løse problemer eller teknologiske behov i liten, middels eller stor skala, for eksempel reparasjon av en datamaskin eller en server. For eksempel: en dataingeniør som tilbyr serverreparasjonstjeneste.
• gastronomiske tjenester. Det er de som har ansvaret for å tilby alt som har med mat å gjøre. Denne typen tjenester kan være av svært mangfoldig karakter, enten den spesialiserer seg på visse typer mat, at den tilbyr tjenesten innenfor en fast virksomhet, at den har ansvaret for catering av store begivenheter, blant mange andre. For eksempel: en gatekjøkkenbod.
• Gudstjenester. De er de som er gitt av institusjoner som bekjenner seg til en bestemt religion eller kult. Disse kan være av svært forskjellige intensjoner, som dåp, bar- eller bat-mitzva, ekteskap, velsignelser, blant mange andre. For eksempel: en messe i den katolske kirke for å hedre avdøde mennesker.

Eksempler på typer tjenester

1. Et selskap som leverer strøm til en by tilbyr en grunnleggende tjeneste.
2. En drosjesjåfør tilbyr en transporttjeneste.
3. En meksikansk matrestaurant tilbyr en gastronomisk service.
4. En bolig tilbyr hotelltjenester.
5. Et legekontor som tar privat betalt for pasientbehandling er en type privat tjeneste.
6. En bil- og motorsykkelmekanikerbutikk tilbyr vedlikeholdstjeneste.
7. Et importfirma som bringer produkter fra utlandet for sine kunder tilbyr en type transporttjeneste.
8. Et musikkband som spiller i barer tilbyr en underholdningstjeneste.
9. Et forsikringsselskap med tilstedeværelse over hele landet tilbyr en storstilt tjeneste.
10. En kokkeskole tilbyr en akademisk tjeneste.
11. Et selskap som tilbyr seilturer er en luksustjeneste.
12. En tekstoversetter som tilbyr sin utkontrakterte tjeneste til et forlag yter en profesjonell personlig service.
13. En barnepike som passer barn to ganger i uken tilbyr en ufaglært personlig service.
14. En småskala tjeneste ytes av et bryggeri som produserer en begrenset produksjon for salg.
15. Et kosmetikkfirma som selger produktene sine til enkeltpersoner og parfymerier tilbyr en privat tjeneste.
16. Et energiselskap med statlig kapital dedikert til utvinning og produksjon av olje og salg av drivstoff tilbyr en offentlig tjeneste.
17. En privat skole som har økonomisk tilskudd fra staten gir en offentlig-privat (blandet) tjeneste.
18. En kiosk som selger godteri og brus på gaten gir en service til forbrukeren.
19. Et selskap som tildeler en del av arbeidsteamet å selge finansforsikring fra en bank, er en business-to-business-tjeneste.
20. En rabbiner som tilbyr Brit Milah-tjenesten inne i et jødisk tempel, gjennomfører en religiøs gudstjeneste.

Interaktiv øvelse å øve på

Følg med:

• Samfunnstjenester
• Miljøtjenester
• banktjenester
• Finansielle tjenester
• Offentlige, private og blandede selskaper
• Offentlige varer og tjenester

Referanser

• "Service" i Konsept.
• "Service (økonomi)" på Wikipedia.
• "Hvilke typer tjenester finnes og deres definisjon"? i whitei.
• "Tjenester" i økonomisk leksikon.