Eksempel på franchiser: Fordeler og ulemper

Det er flere og flere likheter mellom kjøpesentre i forskjellige deler av verden, enten de ligger i Latin-Amerika, Europa eller USA. Det er vanlig å finne de samme kommersielle navnene, de samme merkene - alt av påvist rykte som på den ene siden er en garanti for suksess, på den andre siden reduserer de risikoen for feil når du åpner et nytt kjøpesenter - samme miljø og samme emballasje, smaker og prosedyrer.

Homogenitet og ro går hånd i hånd, de beveger seg gjennom verden, produserer fortrolighet og tillit til den besøkende og sparer dem samtidig usikkerheten til det ukjente.

De nevnte aspektene skyldes i stor grad globalisering. Dette har markert en ny fase i verdensøkonomien preget av en sterk utveksling mellom nasjoner, uavhengig av raser, politiske eller religiøse regimer. Et levende eksempel på dette er franchiser. Franchises har klart å krysse de sterkeste barrierer, og dette takket være det faktum at denne modaliteten til Virksomhet representerer overskudd av alle slag og en god kilde til sysselsetting i nasjonene der det er introdusere.

ELEMENTER TIL Å TAGE REGNSKAP FOR EN DEFINISJON

1.- Eiendommen, eksistensen av en eier som er eier av et navn, en idé, en prosess eller en hemmelig prosedyre, en spesialutstyr og kunnskap [4] (kunnskap / praktisk kunnskap) tilknyttet og involvert i produktet og / eller tjenesten samme. På samme måte er goodwill innlemmet som "goodwill" av goodwill.
2.- Overføring av lisens av eieren, i navnet på en annen person, slik at bruk av navn, idé, prosess eller utstyr, samt kunnskap og goodwill. Denne oppgaven vil nødvendigvis innebære at det eksisterer et kontraktsforhold.
3.- Inkludering i lisensoverdragelsesavtalen for forpliktelser og plikter til hver av partene knyttet til driften av virksomheten.
4.- Betaling av vederlag eller royalty for rettighetene som er tildelt for all den tjenesten som franchisegiver vil gi franchisetaker; på samme måte betalingen for levering av varer eller produkter eksklusivt.

Franchises har utviklet seg så mye over tid at i dag kan nesten alle nye franchiseavtaler virke som en annen kontraktsfigur.

Ifølge Meyer, H. I sin bok med tittelen Marketing definerer detaljhandel franchise, konsesjoner eller lisenser, som en kontraktsavtale ved hjelp av som et morselskap (franchisegiver) gir et lite selskap, en person (franchisegiver) rett til å gjøre forretninger i spesifikke betingelser, har derfor en franchisegiver rett til å gi navn eller varemerke og selger retten til en franchisetaker; å vite dette som en produktlisens.

I sin mest komplekse form er forretningslisensformatet et bredere og mer kontinuerlig forhold som eksisterer mellom to parter, der ofte består av et komplett utvalg av tjenester, inkludert valg av sted, opplæring, produktforsyning, markedsføringsplaner og også finansierer.

Den spektakulære veksten av forhandlere representerer den raske økningen av to trender: forhandlernes rush enkeltpersoner til å bli sine egne sjefer og behovet for bedrifter å finne mer effektive og billigere måter å utvide. Meyer, H. Og Kohns, S. de fastslår at tiden lisensavtalen er gyldig blir fulgt av kontrakten og kan variere fra fem år til evighet; hvor de fleste avtaler er i tjue år. Etter at perioden er avsluttet, har franchisegiveren ofte rett til å kjøpe tilbake eller videreselge enheten.

Ifølge Phillips Kothler i sin bok med tittelen Marketing Management, etablerer han konseptet med franchise eller konsesjon som en avtale med konsesjonæren i utenlandske markedet, og tilbyr retten til å bruke produksjonsprosessen, merkevaren, patentet, forretningshemmeligheten og andre verdipunkter i bytte mot avgifter eller royalties.

Det franchisegiveren mottar i retur for franchisen er:

En franchise rett. Engangs forskuddsbetaling som forhandlerne betaler direkte til den som gir dem franchisen til å være en del av konsesjonssystemet. Betalingen godtgjør franchisegiveren for kostnadene ved å finne, kvalifisere og trene de nye forhandlerne.
En kongelig. Det er en årlig betaling, mellom 1% og 20% ​​av forhandlerens salg som betales til franchisegiver. Disse betalingene representerer kostnadene ved å drive virksomhet som en del av en konsesjonsorganisasjon.
En reklamasjonsrett. Det er en årlig betaling, vanligvis mindre enn 3% av salget, som dekker bedriftsannonsering. Overskudd fra salg av utstyr, forsyninger eller tjenester eller ferdige produkter til forhandleren.

TYPER FRANSKER

 I henhold til rettighetene:
Individuell franchise: det gis av eieren av en masterfranchise eller av den opprinnelige franchisegiveren til en individuell investor for ledelse og drift av en enkelt virksomhet, i et bestemt område.
Flere franchise: gjennom denne typen kontrakter overføres rettighetene til å åpne flere virksomheter i et geografisk område definert, til en enkelt franchisetaker, som er forpliktet til å drive dem alle uten å overføre de ervervede rettighetene til en tredje.
Master franchise: gjennom dette tildeler franchisegiveren rettighetene til å bruke merkevaren og kunnskapen til en franchisetaker slik at dette utnytte i et bredt geografisk område gjennom egne produkter eller ved å levere flere underfranchiser eller individuell.

I henhold til formålet med franchisen eller grenen av økonomisk aktivitet
Industriell franchise: i denne franchisen etablerer og driver franchisetaker et industrielt selskap, under de teknologiske konseptene, rådene, merkevarene og opplæringen som franchisegiveren gir ham.
Distribusjonsfranchise: franchisegiver tildeler produktene den produserer og / eller merkevaren til sine franchisetakere i bytte mot royalties eller høyere innkjøpspriser. Dens grunnleggende egenskaper er konsentrert i utviklingen av produktet eller tjenesten, snarere enn i driften av virksomheten. Franchisetakeren får mer frihet, men samtidig mindre operativt bidrag.
Produkt- og merkevarefranchise eller ikke-eksklusiv distribusjonsfranchise: franchisegiver gir franchisetaker tillatelse til bruk av merkevaren sammen med salg av visse produkter og / eller levering av visse tjenester, som vanligvis leveres av samme franchisegiver gjennom dens tillatelse.
Franchisegiveren gir ikke territoriell eller produkt eksklusivitet. Kvaliteten og kvantiteten av støtten fra franchisegiveren er minimal, til tross for noen krav.
Eksklusiv distribusjonsfranchise: forskjellen med den forrige er at nettverket av butikker som jobber med merkevaren franchisegiver på fasaden blir den eksklusive kanalen for distribusjon av produktene eller tjenester.
Konverteringsfranchise: består av sammenslutningen av en gruppe selskaper, byråer, lager som allerede eksisterer i ett format. Hovedmålet er å forene markedsføringsarbeidet ditt, vise en unik fasade, fremme salg gjennom massive annonseringsprogrammer og systematisering av kvaliteten på tjenesten som tilbys til forbruker.
De første tilknyttede selskapene kan i sin tur motta fremtidige franchisetakere eller tildele eierne disse rettighetene. av eksisterende lignende virksomheter, villige til å endre navn og metoder til de i franchise.

I henhold til utviklingen av konseptet, rettigheter tildelt og overføring av kunnskap
Merkevare eller første generasjons franchise: tilsvarer i utgangspunktet merkevarelisenser. Franchisegiveren gir bare rettighetene til å bruke et varemerke, design og / eller industriell tegning til franchisetaker for en vurdering økonomisk etablert og for en gang, hvis det er et midlertidig design eller mote, eller kompensasjon i tid eller royalties, hvis det er et design eller merke fast.
Business eller andre generasjons franchise: i tillegg til overføringen av merkevaren, gis driftsformen for virksomheten, "oppskriften", men dette rådet strekker seg ikke i tid, og heller ikke i dybden av den overførte kunnskapen.
Tredje generasjons formatfranchise: franchisetaker mottar et komplett system for å drive virksomheten, en totalplan som inkluderer assistanse fra franchisegiver i jakten på riktig sted for installasjon av virksomheten, opplæring og kvalifisering av personellet i alle områdene i samme. Denne opplæringen fortsetter i løpet av franchiseavtalen.
Franchisegiveren gir franchisetaker eksklusiviteten til territoriet, og sistnevnte selger eller distribuerer produktene eller tjenestene utelukkende.
Franchisetaker mottar: prosedyrehåndbøker, reklamestøtte, assistanse i kjøp av utstyr og tilstrekkelige kilder til råvarer eller produkter.

FORDELER MED FRANSKER

Omdømme: Det er et etablert og kjent lisenssystem, den nye forhandleren trenger ikke å jobbe for å etablere omdømmet til firmaet. Produktet eller tjenesten som tilbys aksepteres allerede av publikum.
Arbeidskapital: Det koster mindre penger å drive en forhandlervirksomhet, fordi franchisegiveren gir forhandleren god varekontroll og andre midler for å redusere utgiftene. Når det er nødvendig, kan franchisegiver også gi økonomisk hjelp til driftskostnader.
Erfaring: rådene fra franchisegiveren kompenserer for den nye eiers manglende erfaring.
Ledelsesassistanse: en liten uavhengig lagereier må lære alt, og en forhandler erfarne er kanskje ikke en mester i alle aspekter av økonomi, statistikk, markedsføring og markedsføring av salg. De beste franchisebedriftene gir forhandleren kontinuerlig assistanse i disse områdene.
Fortjeneste: Ved å påta seg rimelige franchisekostnader og forsyningsavtaler, forhandleren du kan vanligvis forvente en rimelig fortjenestemargin, fordi virksomheten drives med effektiviteten til a kjeder.
Motivasjon: Fordi forhandleren og franchisegiveren drar nytte av suksessen med operasjonen, jobber de begge godt for å oppnå det.

NEDELE AV FRANSER

Gebyrer: Gebyrene som franchisegiveren tar for bruk av firmanavnet, prisene for forsyninger og andre utgifter kan være svært høye for et bestemt sted. På en slik måte at tap eller lave fortjenestemarginer kan påløpe for forhandleren.
Mindre uavhengighet: Fordi forhandleren må følge franchisegivers mønstre, mister forhandleren noe av sin uavhengighet.
Standardisering: prosedyrene er standardiserte og forhandlerne har ikke mye mulighet til å bruke sine egne ideer
Langsomhet - På grunn av størrelse kan en franchisegiver være treg til å godta en ny idé eller tilpasse metodene til skiftende forhold.
Avbestilling: Det er vanskelig og dyrt å kansellere en konsesjonsavtale uten franchisegiverens samarbeid.
Kontroll: Franchisegiveren har mindre kontroll over konsesjonæren enn om den opprettet egne produksjonsanlegg.
Konkurrenten: Hvis konsesjonæren er veldig vellykket, mister firmaet fortjeneste, og når kontrakten avsluttes, kan den oppdage at en konkurrent har vokst.

FRANCHISER FORDELER

Smidighet og hastighet i utvidelse. Franchise-systemet lar gründeren som gir dem (franchisegiver), overføre til franchisetaker ansvar for å skaffe kapital og arbeidskraft som er nødvendig for installasjon og drift av hvert nye punkt salg. Med dette utvider franchisegiveren dekning eller gjennomtrengning av sitt produkt eller sin tjeneste i ett eller flere territorier på en smidig måte. Det er ikke mulig å forestille seg den utrolige veksten og utvidelsen av Macdonalds uten det bidraget som har blitt utført av sine franchisetakere over hele verden i penger og arbeidstid.
Styrke merkevaren. Et av kravene for utvikling av en franchise er nettopp at merkevaren eller navnet som skiller den er solid, og at dens gjennomtrengning innenfor et territorium er blitt utført i fullstendig format. Dette betyr at det til å begynne med ikke er tenkelig hvis det ikke er noe sterkt merke eller handelsnavn. Fordelen i utviklingen og tildelingen av en franchise i eksemplet med en restaurantkjede er styrking av det institusjonelle bildet av restauranten. Vi fant da at med franchisen, har det institusjonelle bildet av franchisegiveren fordeler på en utrolig måte, vi har at budskapet med størst innvirkning på forbrukeren er vekst. I tillegg overføres et bilde av større kundeservice og support ved å bringe disse produktene og tjenestene nærmere forbrukeren. Med andre ord styrker franchisen merkevarens identitet og inntrengning, og knytter den til produktet og salgsstedet.
Smidighet i utvikling og vedlikehold av nye markeder og / eller fjerne markeder: kostnadene ved å åpne nye butikker øker uforholdsmessig når det gjelder fjernmarkeder. Avstander, samt kulturelle og forbrukerforskjeller, gjør det dyrere og vanskelig å utvide i geografiske områder langt fra sentrum. På samme måte er riktig vedlikehold og drift i disse fjerne markedene vanskelig, selv i utviklede land, der kommunikasjonsmidlene er bedre enn de som fremdeles eksisterer i Latin-Amerika. Dermed blir operasjonen i fjerne markeder og den påfølgende utviklingen av et konsept i disse markedene tilrettelagt og fremskyndet gjennom franchise. siden disse drives og kontrolleres av innbyggere i landet som kjenner deres behov og svake punkter, i tillegg til å være personlig ansvarlig for avtale.
Større letthet og effektivitet i den generelle driften av virksomheten. Med franchisen finner vi at driften tilrettelegges og effektiviteten øker i den grad den omhyggelige og absorberende daglige driften av selskapene blir delegert. franchiserte enheter eller virksomheter, i en forretningsmann som, i tillegg til å ha tilstrekkelig opplæring og prosedyrer, er motivert av sin egen sjef. Franchisetakerens interesser og motivasjoner er de samme som franchisegiverens.
Franchisetakere gir en uvurderlig kilde til talent. En av de viktigste fordelene ved å jobbe i et franchise-system er å oppnå kreativiteten og fantasien til forretningsmenn mest forskjellige profiler og opplevelser i de mest varierte områdene, er mennesker som deler drømmer og mål for franchisegiveren: suksessen til virksomheten. I tillegg er franchisetakere nærmere markedet, og deres forslag til endringer og forbedringer (nye produkter) vil være mer basert på forbrukernes behov. Med andre ord, for franchisegiveren, vil franchisetaker i mange tilfeller være det viktigste kommunikasjonsmidlet med markedet. Det er for dette enkle faktum at det å operere gjennom et franchise-system lar oss bli et stort selskap, men du bør aldri miste orienteringen mot markedet, et strategisk poeng for suksessen til noen store avtale.
Denne muligheten til å lytte til kommentarer fra franchisetakere har gjort det mulig for McDonald's selv å lage produkter som Mcd.l.t., Big Mac.
Personlig tilfredshet. Det er få måter å ha sterk innvirkning på markedet og å utvikle et konsept på nasjonal og til og med internasjonal skala. En av dem er franchise-systemet. En vellykket franchise er et tydelig bevis på at ditt produkt eller din tjeneste og generelt ditt forretningskonsept er gyldig, og at det fungerer og tilfredsstiller et behov i markedet siden det tiltrukket fantasien, interessen og pengene til en samfunnet.
Lav kapitalinvestering i utvidelse av virksomheten.
Økning i dekning og utvikling av markeder.
Å kreve et innledende gebyr for rettighetene til å bruke merkevaren, og dermed gjenvinne investeringen i utviklingen av franchise-systemet på mellomlang sikt.
Innhenting av royalties basert på bruttosalget av artiklene eller tjenestene til franchisene som er gitt.

NEDELE AV FRANCHISEREN

Mulighet for å velge franchisetakere som ikke er egnet for å styre kjedens vekst, og den sene oppdagelsen.
Mangel på kontroll over kvalitet.
Manglende evne til å delta i global strategisk koordinering.
Reduksjon av uavhengighet. Franchise-systemet endrer vesentlig måten den nye franchisegiveren ser på sin egen virksomhet. En gründer som er villig til å franchise sin virksomhet, må vite at han med dette vil se seg selv i trenger å dele blant annet merkevarene, erfaringene, kunnskapen og generelt sitt eget selskap med tredjeparter. For denne gründeren er det nye produktet han må markedsføre hele konseptet til virksomheten, siden franchisen i franchisen gir franchisetaker en lisens for bruk av et system, som inkluderer mye mer enn det enkle merkevaren eller kommersielle navnet på gründer.
Risikoen for misbruk av det kommersielle navnet eller varemerkene er en sak som det har tatt lang tid for franchisegiveren å etablere.
Det er en sterk innledende investering i utvikling av franchise-systemer, franchisegiver eller merkevare må investere i sitt franchise-system.
Det er risiko for lav lønnsomhetsindeks fordi åpenbart fortjenesten deles med franchisetakerne.
Det er risiko for franchisetakernes motstand mot å oppfylle punktlig ved betaling av de månedlige royaltyene.
Risiko for press fra franchisetaker for å endre driftsmetoder.
Det er en mulighet for å bryte lagånden, lojaliteten og tilliten.

FORDELER MED FRANSEN

Har muligheten til å starte et selskap med lite kapital 
Garanti for uavhengighet, franchisetaker vil alltid fortsette som sin egen sjef, selv om det er han som jobber i sitt eget kommersielle etablissement.
Tilegnelse av kunnskap (vet hvordan).
Å tjene på et kjent navn.
Innledende og permanent opplæring, fordi dette er en evolusjonskontrakt: produktene, tjenesten, kunnskapen er gjenstand for stadig forbedring med det ene formål å gjøre fremskritt.
Opplevelsen av pilotsenteret.
Den logistiske støtten til anlegget.
Lavere reklameutgifter og større spredning. Det er ikke nødvendig å huske hvor uforholdsmessige reklameutgifter pleier å være i massemedier som TV, radio og presse. Imidlertid er kommunikasjon med markedene nødvendig for å utdanne forbrukerne, fortelle dem om fordelene med produktet og til slutt motivere dem til å besøke virksomheten. Den eneste måten å absorbere utgifter av denne karakteren er som et team, fordele lasten og også rettferdiggjøre innsatsen innenfor et territorium, som vil generere større stordriftsfordeler. De fleste av de mest utviklede franchisebedriftene driver lokale, regionale og nasjonale annonseringsdelingsprogrammer. For eksempel betaler Macdonalds franchisetakere 4% av bruttosalget for reklame. Summen av disse små bidragene ga kampanjer som over ett år overstiger 500 millioner dollar.
Mulighet for å drive en akkreditert virksomhet med lavere kommersiell risiko.
Teknisk og forretningsassistanse og støtte i valg og opplæring av personell.
Sikkerhet i forsyning og forbedring av innkjøpspriser.
Permanent innovasjon i metodologiske og teknologiske aspekter.
Tilgang til administrative systemer for kontroll og evaluering av franchisetakerens ytelse.
Følelse av tilhørighet i et konsolidert nettverk av franchisetakere

NEDELE AV FRANSEN

Begrensning når det gjelder mulighetene dine for å oppnå større fordeler fra virksomheten, ettersom du må betale royalties, royalties eller annen vederlag for selve essensen av franchisen.
Selv om du er en del av et franchise-system, vil du ikke ha tilgang til merkevareeierskap.
Aksept av permanent tilsyn og kontroll av virksomheten din.
Usikkerheten med hensyn til varigheten av kontrakten som kan være gjenstand for en spesifisert periode eller som skal bestemmes.
Dine rettigheter til å drive egen virksomhet er begrenset.
Det er knyttet til franchisegiverens skjebne og hver eneste franchisetaker.
Franchisetaker kan innovere lite og lite kan finne på fordi alt er oppfunnet og alt er skrevet i driftshåndbøkene til hovedmerket.
Risiko i den forstand at det må være fullstendig overholdelse av merkets bruksanvisninger.
Det er en risiko for ikke å ha valgt forretningskonseptet mer i likhet med personlige krav eller muligheten for å forholde seg til en inkompetent eller uetisk franchisegiver.
Franchise-systemet er ikke problemet med en enkelt person, avgjørelser kan ikke tas vilkårlig uten å konsultere franchisegiveren.
Franchise-systemet er ikke en løsning på økonomiske problemer, og forstår at det først og fremst er et system for markedsføring av varer og tjenester og ikke en måte å tjene enkle penger på.
Franchise-systemet er ikke i utgangspunktet utviklingen av representanter og distributører.
Franchise-systemet garanterer ikke umiddelbar suksess.
Franchise-systemet er ikke et midlertidig forhold, det er et forhold som må vare over tid og konsolidere etter hvert som årene går, noe som innebærer engasjement og troskap til image og visjon avtale.

ELEMENTER FOR Å DIAGNOSE FRANSKERBARHETEN I EN VIRKSOMHET

Vi kan ikke forestille oss at et konsept franchiseres hvis navnet med varemerkene som skiller det ikke er riktig beskyttet av en eller annen part. andre lovlige midler som er fastsatt i lovgivningen, og også viktigheten av at franchisegivers merkevare blir anerkjent av publikum i markedet.
Heller ikke franchisekonsepter som tillater franchisetakere driftsmarginer som ikke kan sammenlignes med industristandarder, har vært vellykkede.
Bare de virksomhetene hvis produkt eller tjeneste tilfredsstiller et reelt behov for markedet de har tenkt å utvikle seg i, har vært og vil fortsette å være franchiseaktige. Det vil si at de bidrar med en merverdi til markedet, og at det blir verdsatt av forbrukeren av det markedet.
Det kan ikke være noen sjanse for å lykkes når et selskap bestemmer seg for å starte en franchise uten riktig erfaring og ansiennitet.
I franchising, i motsetning til lisensiering og distribusjonskontrakter for varemerker, må franchisegiveren leve av og for franchisetaker. Teorien indikerer at alt skal dreie seg om franchisetaker; rådgivning, logistisk og operativ støtte, forsyninger, leverandører osv.

EGENSKAPER SOM EN FRANCHISER BØR LETTE PÅ EN FRANCHISE

Kunnskap om det lokale markedet.
Kunnskap om markedssegmentet som interesserer franchisen.
Fleksibel holdning 
Nødvendige økonomiske ressurser 
Administrative ressurser som kreves 
Evne til å kommunisere riktig med franchisegiver 
Forretningserfaring i franchisegivers land 
Kunnskap om eiendomsmarkedet i landet ditt 
Evne til å hjelpe til med valg av potensielle systemleverandører 
Gode ​​relasjoner og erfaring med å håndtere myndighetspersoner i landet som franchisen inngår i.
Når franchisegiveren er multinasjonal, det vil si den som prøver å trenge seg inn i et utenlandsk marked, utelater å velge sin utenlandske franchisetaker i lys av de kommenterte kriteriene og styres utelukkende av den økonomiske (en situasjon som dessverre er generalisert), er sjansen for feil viktig. Avslutningsvis, for de gründere som vurderer å franchise sin virksomhet; de må vurdere at franchise er en markedsløsning på et markedsproblem. Derfor er det åpenbart upassende å bruke franchise som en løsning på problemer som er rent økonomiske.

EGENSKAPER FOR EN GOD FRANCHIS

Det er relatert til kommersialisering av et produkt eller en tjeneste av god kvalitet.
Etterspørselen etter produktet eller tjenesten er universell, eller i det minste ikke begrenset til franchisegiverens hjemregion.
Det etterlater franchisetakeren som allerede er etablert et sted en forkjøpsrett på tidspunktet for implantering av en eller flere franchisetakere på dens territorium.
Den forutsetter en umiddelbar overføring av kunnskap og en effektiv opplæring av franchisetakeren i markedsføringsteknikker og metodene til den aktuelle franchisen.
Det gjør testene sine med et pilotfirma.
Det etablerer metodene for et kontinuerlig forhold mellom franchisegiver og franchisetaker for å forbedre vilkår for å drive franchisen og for å utveksle innovasjoner, ideer til nye produkter og tjenester, etc.
Den beskriver eksplisitt de innledende bidragene (undervisning, opplæring, kunnskap) og de permanente (støtter markedsføring, reklame, markedsføringsaksjoner, forskning og utvikling, ulike tjenester) franchisegiver.
Det uttrykker umiddelbare utbetalinger (innledende rettigheter) og kontinuerlig (kanon) som franchisetaker må utføre.
Involverer franchisetakeren i prosessen med å definere fremtidige retninger for franchisen og får ham til å delta i franchisens liv.
Den gir en prosedyre for fornyelse, reforhandling og kansellering av franchisekontrakten, samt en mulighet for innløsning for franchisegiver.
Franchisen tilbyr et interessant alternativ sammenlignet med konvensjonelle eller kontrollerte vertikale strukturer. Faktisk, i et franchise-nettverk, blir investeringen i hver butikk gjort av franchisetaker, som eier butikken. Fra franchisegiverens synspunkt kan du raskt og med lite å opprette et franchisenettverk kostnadene ved et internasjonalt kommersielt nettverk og dette uten å investere direkte i eierskapet til nettverket, men kontrollere det ved kontrakt.