Definisjon av tjenestekall

Når noen har overbevisning og lidenskap for å gjennomføre en aktivitet profesjonell det sies at han har et kall. På den annen side refererer ideen om tjeneste i generell forstand til handlingen med å tjene, det vil si å opprettholde en holdning fra empati mot andre. Følgelig refererer begrepet kall til tjeneste til den profesjonelle tilbøyeligheten som er rettet mot å tilfredsstille andres behov.

Det er et konsept som gjelder for enhver aktivitet eller jobb. Dermed kan en lege, en resepsjonist, en frisør eller en offentlig tjenestemann vurdere at deres profesjonelle arbeid styres av kallet til tjeneste. Dette innebærer at din motivasjon er basert på kundenes tilfredshet, på å betjene dem vennlig og ærlig og til slutt på utøvelsen av sitt yrke med profesjonelle og samtidig etiske kriterier.

Solidaritetshjelp

Konseptet med tjenestekall er ikke alltid relatert til lønnet arbeid, men til de aktivitetene som utføres altruistisk og med en ånd av solidaritet. Frivillige som samarbeider med frivillige organisasjoner gjør det uten å motta en økonomisk belønning i retur, og deres viktigste motivasjon er deres egen personlige tilfredshet og følelse som nyttig for andre. Med andre ord er deres tid og krefter rettet mot en edel sak som er direkte relatert til begrepet kall for tjeneste.

Kallet til tjeneste som en etisk tilnærming

En profesjonell må oppfylle noen arbeidsforpliktelser så effektivt som mulig og til gjengjeld mottar lønn. Fra dette generelle premisset kan det være omtrent to mulige tilnærminger:

1) den profesjonelle prøver å oppfylle sin ansvar fordi dette er hva kontrakten sier, og fordi det ellers ville ha negative konsekvenser (for eksempel ville du bli sagt opp) og

2) den profesjonelle prøver å overholde det fordi han anser at det er hans forpliktelsemoralsk. I sistnevnte tilfelle går motivasjonen hans utover lønnen han får eller noen kontraktsbestemmelser.

De nærme seg Etisk tjenestekall består i å handle ikke fordi noen pålegger det utenfra (for eksempel en sjef som gir en ordre) men fordi man selv har den moralske overbevisningen som tvinger ham til å handle i et bestemt form.

Guds kall

I den kristne verden bekrefter noen at deres religiøse kall oppstod fra Guds kall. På den måten føler den som mottar budskapet eller signalet fra Gud, at livet hans skal være orientert i en retning: kjærlighet til andre, inspirert av kjærlighet til Gud. Denne religiøse motivasjonen er også basert på et kall for tjeneste.

Bilder: Fotolia - GrafikkRF / zanna26