25 przykładów aksjomatów komunikacji

Aksjomaty komunikacji

ten aksjomaty komunikacyjne istnieje pięć zasad lub sprawozdania które rządzą wszystkimi rodzajami komunikacji między dwiema lub więcej istotami ludzkimi.

Aksjomaty te zostały sformułowane przez Paula Watzlawicka (1921-2007), filozofa i psychologa, który opracował teorię komunikacji międzyludzkiej. Według tego autora te pięć aksjomatów jest obecnych we wszystkich wymianach wiadomości, ponieważ są to prawa określające funkcjonowanie komunikacji.

Te aksjomaty są uważane za prawdy uniwersalne, ponieważ aksjomaty są twierdzeniami lub stwierdzeniami oczywiste, to znaczy, że nie trzeba ich udowadniać i że zawsze występują, niezależnie od kontekstu lub warunki.

Pięć aksjomatów komunikacji

Przykłady pierwszego aksjomatu komunikacyjnego

Nie da się nie komunikować

1. Sandra powiedziała Estefanie, że chce znowu iść do kina na ten sam film. Estefanía nie odpowiedziała mu, ale dmuchnęła bardzo mocno. W tym przypadku Estefanía komunikowała, że ​​nie chce iść do kina na ten sam film.
2. Julio powiedział swojemu najlepszemu przyjacielowi, że ma dla niej niespodziankę, a ona się uśmiechnęła. W tym przypadku mówiła Julio, że jest szczęśliwa.
   instagram story viewer
3. Pacjentka czekała, aż lekarz ją leczy i ciągle stuka stopą o podłogę. W tym przypadku, być może nieumyślnie, pacjentka komunikowała, że ​​jest niecierpliwa.
4. W grze karcianej jeden z graczy otrzymał bardzo dobrą kartę i dzięki temu jego oczy się rozszerzyły. W tym przypadku jego twarz wyrażała zdziwienie.
5. Mężczyzna podnosił ciężki ciężar, zmrużył oczy i zacisnął usta. W tym przypadku zgłoszono, że to ćwiczenie bolało lub że ciężary wydawały się zbyt duże.

Drugi aksjomat komunikacji

Treść wiadomości zależy od relacji między nadawcą a odbiorcą

1. Osoba wydaje dźwięk ciii! Interpretacja tego przekazu zależy od obecnych osób i kontekstu, ponieważ jeśli dana osoba rozmawia w domu przez telefon, możesz wydać ten dźwięk, aby poprosić innych o ciszę i nie zostanie to zinterpretowane jako napaść, ale jako zamówienie. Jednakże, jeśli jakaś osoba przemawia na spotkaniu i inna osoba wydaje ten dźwięk, może to zostać zinterpretowane jako napaść, ponieważ druga osoba zamykałaby pierwszą.
2. Jeśli jeden sąsiad każe drugiemu „opiekować się”, pierwszy sąsiad może być zinterpretowany jako mówiący, że ma nadzieję, że drugi sąsiad jest w porządku. Zamiast tego w innej sytuacji może być interpretowane jako zagrożenie.
3. Pani gotowała z koleżanką i powiedziała „daj mi to”. W tym przypadku prosił ją o coś i nie było to niegrzeczne. Ale jeśli nieznana osoba powie drugiemu to samo, może to zostać zinterpretowane jako napaść lub rozbój.
4. Jeden z nauczycieli powiedział do swoich uczniów: „Proszę, mów niżej”. W tym przypadku profesor wydawał kurtuazyjne polecenie. Ale jeśli ktoś wykrzyczał tę samą wiadomość w autobusie, mogło to zostać zinterpretowane w inny sposób, na przykład pasażerowie mogli zrozumieć, że ta osoba ich zamyka.
5. Mężczyzna powiedział do swojego brata: „Czy to twój samochód?” W tym przypadku brat mężczyzny mógł zinterpretować, że mężczyzna był zaskoczony i szczęśliwy, ponieważ miał dobry samochód. Z drugiej strony, jeśli to samo przesłanie powtarza się między dwojgiem nieznajomych i z ironicznym tonem, można to interpretować jako uwłaczające wyrażenie.

Przykłady trzeciego aksjomatu komunikacji

Komunikacja zależy od gradacji, jaką prelegenci robią z każdej interwencji

1. Dwie osoby negocjują cenę produktu. W takim przypadku każda wiadomość wpływa na rozmowę i wiadomość drugiej strony.
2. Dwie osoby kłócą się bez porozumienia. W takim przypadku każda odpowiedź od każdego emitenta generuje kolejny konflikt, co zapewnia ciągłość komunikacji.
3. Julian wierzył, że Esteban, jego przyjaciel, pójdzie z nim do kina, ponieważ odpowiedział tak. Ale Esteban nie odpowiedział twierdząco na zaproszenie, ale na pytanie „Czy wszystko w porządku?”, które wcześniej zadawał Julian. W tym przypadku obaj inaczej zinterpretowali rozmowę.
4. W hotelu Clara przywitała się z ludźmi w recepcji, podnosząc rękę, ale ci ludzie nie odwzajemnili pozdrowienia. Stało się tak dlatego, że w tym miejscu nie wita się podniesieniem ręki, a ludzie na przyjęciu nie zinterpretowali tego gestu jako powitania. W tym przypadku nie było ciągłości komunikacji, ponieważ przekaz nie został zrozumiany.
5. Pablo wbiegł do biura, nie witając się z nikim, ponieważ musiał pilnie porozmawiać z szefem. Później poprosił Estelę o pożyczenie mu ołówka, ale powiedziała, że ​​mu go nie pożyczy. Pablo zinterpretował Estelę jako urażoną tym, jak poprosił o ołówek, ale była urażona, ponieważ wcześniej się z nią nie przywitał. W tym przypadku jest zamieszanie, ponieważ każdy zrozumiał przesłanie Esteli jako konsekwencję różnych przyczyn.

Przykłady czwartego aksjomatu komunikacji

Komunikacja jest cyfrowa [werbalna] i analogowa [niewerbalna]

1. Grupa robocza przedstawiła prezentację, a kolega powiedział „Bardzo dobrze!” i klaskali. To, co powiedział, to przekaz cyfrowy, a oklaski to przekaz analogowy, który w tym przypadku wzmocnił ideę przekazu werbalnego.
2. Andrea zapytała Clarę, czy uważa, że ​​przestanie padać, Clara odpowiedziała, że ​​myślała, że ​​tak będzie, ale podniosła ręce na wysokość ramion i zacisnęła usta. Cyfrowa wiadomość jest taka, że ​​kobieta myślała, że ​​przestanie padać, ale analogowa wiadomość o poruszaniu jej ciałem w ten sposób i zakładaniu twarzy pokazała, że ​​nie wiedziała.
3. Szef powiedział do swojego pracownika: „przyszedłeś wcześnie” i wskazał na zegar. Cyfrowa wiadomość to „przyszłaś wcześnie”, a analogowa to ruch wskazujący na zegar. W tym przypadku przekaz analogowy dowiódł, że przekaz cyfrowy jest ironiczny.
4. Esteban zgubił portfel, a Claudio, jego przyjaciel, powiedział mu, że jest mu przykro i poklepał go po plecach. W tym przypadku przekaz analogowy, poklepanie po plecach, wzmocniło ideę przekazu cyfrowego, że Claudio żałuje tego, co się stało.
5. Mariano opowiedział swojemu partnerowi o projekcie inwestycyjnym, a następnie zapytał go, czy sądzi, że to zadziała. Claudio odpowiedział: „Tak, oczywiście”. i przewrócił oczami. W tym przypadku przekaz analogowy, gest przewracania oczami, nadał przekazowi cyfrowemu „Tak, jasne” ironię.

Przykłady piątego aksjomatu komunikacji

Relacja komunikacyjna może być symetryczna lub komplementarna

1. Nauczyciel zadał uczniowi pytanie na egzaminie ustnym. (relacja komplementarna, ponieważ istnieje asymetryczna relacja komunikacyjna)
2. Dwóch przyjaciół opowiedziało o swoich planach na przyszłość. (relacja symetryczna, ponieważ jest to relacja komunikacyjna między równymi sobie)
3. Artysta poprosił swojego asystenta o dokończenie zamawiania pracowni. (relacja komplementarna, ponieważ istnieje asymetryczna relacja komunikacyjna)
4. Dwóch kolegów z klasy rozmawiało o teście. (relacja symetryczna, ponieważ jest to relacja komunikacyjna między równymi sobie)
5. Szef powiedział swoim pracownikom, że muszą natychmiast złożyć raport. (relacja komplementarna, ponieważ istnieje asymetryczna relacja komunikacyjna)

Postępuj zgodnie z: