Pojęcie w definicji ABC
Różne / / July 04, 2021
Florencia Ucha, we wrześniu. 2009
Termin jakość oznacza tę własność lub wszystkie z nich, które są obecne w ludziach lub rzeczach i które są are że w ostatecznych sprawozdaniach pozwoli nam to ocenić i porównać je z resztą, która również należy do tego samego gatunku lub stan: schorzenie.
Dobra kontra zła jakość
Teraz warto zauważyć, że jakość można oceniać w kategoriach dobrej jakości, lub, w przeciwnym razie, złej jakości.
Kiedy mówi się, że ktoś lub coś ma jakość, to dlatego, że przedstawia wyższość lub doskonały charakter w porównaniu z innymi porównaniami, a gdy coś jest złej jakości, to dlatego, że na porównanie przegrywa i jest znacznie lepszy od swoich rówieśników.
Tak więc istnieją różne perspektywy, z których możemy określić, czym jest jakość i jak sobie dawać Liczy się, kiedy jesteśmy przed rzeczą lub osobą, która reprezentuje lub wyraża wśród swoich cech charakterystycznych jakość.
Na żądanie produktu lub usługi jakość będzie postrzeganie który z tego samego ma klientInnymi słowy, niezależnie od tego, czy spełnia Twoje oczekiwania, czy nie, będą to warunki, które będą decydować o jakości danego towaru lub usługi.
Na przykład, jeśli musiałem przeprowadzić procedurę w centralnym i krajowym urzędzie pocztowym mojego kraju, byłem bardzo uprzejmy, a także przychylnie i szybko rozwiązałem pytanie, na które byłem, wtedy będę miał najlepsze referencje tego miejsca i docenię je jako miejsce świetna jakość.
Warunki decydujące o jakości
W tym przypadku lub w przypadku produktu konsumpcja, jakość będzie zatem jakościowym i ilościowym zróżnicowaniem, które jest ustalone w odniesieniu do jakiejś wymaganej cechy, jak powiedzieliśmy, jeśli to lub tamto produkt lub usługa spełniała moje życzenia i potrzeby, od tego momentu będzie rozumiana jako produkt lub usługa firmy jakość.
Od tego może zależeć jakość produktu, od tego, w jaki sposób odpowiada on na potrzeby doświadczane przez klienta, chociaż jakość można również określić, jeśli ten produkt lub usługa stanowi wartość dodaną dla klienta lub Nazwa Użytkownika.
Również czas trwania, czyli wykorzystanie, które udało nam się z czasem nadać, może być również warunkiem, który prowadzi nas do stwierdzenia, że coś jest dobrej lub złej jakości.
Kupujemy koszulkę i przy pierwszym praniu i pomimo przestrzegania instrukcji prania robi się w niej dziurkę, Sprawdzimy, że ubranie nie jest dobrej jakości, ponieważ nie da się go raz wyprać, materiał oczywiście nie jest zniszczony dobra jakość.
O dobrej lub złej jakości produktu lub usługi mogą decydować trzy podstawowe kwestie: wymiar techniczny, który obejmuje: te aspekty technologiczne i naukowe, które mają wpływ na produkt, wymiar ludzki, czyli taki, który kładzie nacisk na dbanie o relacja firma-klient oraz wymiar ekonomiczny, czyli taki, który będzie dążył do zrównoważenia i zminimalizowania kosztów zarówno dla klienta, jak i dla Firma.
Inne aspekty, które nie mieszczą się w odsłoniętych wymiarach, ale które niewątpliwie interweniują w mówiąc o dobrej lub złej jakości to odpowiednia ilość oferowanego produktu, jego dokładna cena i prędkość pod względem jego dystrybucji.
Większość firm, aby zapewnić swoim klientom dobrą usługę lub produkt, kieruje się pewnymi zasadami, które: Działają jak reguły i odpowiadają za normalizację procesu od powstania produktu do momentu użycia przez klient.
Określenie jakości towaru lub usługi przez klienta będzie kluczowe przy rekomendowaniu lub nie danej marki. Oczywiście, jeśli doświadczenie Dobrze, że będzie polecana wszystkim, a z drugiej strony zdecydują się nawet ponownie na markę, jeśli tak się nie stało, a tak jak mówiliśmy, nowo zakupiona koszulka Zepsuł się przy pierwszym praniu, będziemy mieć hipernegatywny wizerunek marki i nie będziemy go polecać ani kupować niczego od tej marki jeszcze raz.
Inne zastosowania słowa
Z drugiej strony, gdy chcesz wyjaśnić wyższość lub doskonałość, znaczenie, klasę lub kondycję kogoś, używa się do tego terminu jakość.
Jakość życia
Jakość życia to pojęcie, którego używamy do wskazania dobrego samopoczucia, które rządzi lub panuje w danej społeczności, wręcz przeciwnie, brak tego dobrego samopoczucia w prawie wszystkich aspektach prowadzi nas do uznania złej jakości poor dożywotni.
Istnieje kilka poziomów i aspektów, które liczą się w celu określenia jakości życia mieszkańców kraju, a wśród nich: zdrowie, sytuacja ekonomiczna, związki międzyludzkie, rozwój panujący w miejscu i zdrowie psychiczne.
Kiedy wszystkie te zmienne będą wzrastać, są dobre, porozmawiamy o dobrej jakości życia.