Definicja Public Relations

RRPP, akronim, którym często się to nazywa dyscyplina zapisać jako skrót, proszę zrozumieć nauka zajmująca się zarządzaniem komunikacją pomiędzy daną organizacją a społeczeństwem w celu budowania, zarządzania i utrzymywania jej pozytywnego wizerunku w społeczeństwie.

W tym celu opracuje szereg strategicznych, skoordynowanych, a także trwałych działań komunikacyjnych poprzez: czas, którego główną misją będzie właśnie wzmacnianie więzi z różnymi odbiorcami, do których kierują swoje wiadomości. Wysłuchają Cię, poinformują o drażliwych kwestiach, które Cię interesują i oczywiście będą również wywierać na nich perswazję, aby osiągnąć konsensus w sprawie tego, co promują, ponieważ: przykład.

W zasadzie można powiedzieć, że public relations poprzez swoje działania będzie dążyło do stworzenia dobrego wizerunku danej organizacji czy firmy. utrzymać publiczność, którą już mają, wygrać tę w konkursie i oczywiście, jeśli tak jest, kontynuować maksymalizację korzyści i przewodzić sektor.

Słuchanie publiczności, klucz

Ale oczywiście sekret, klucz tkwi w czymś, o czym już wspomnieliśmy, wiersze powyżej w umiejętnym słuchaniu publiczności, poznaj swoje obawy, dowiedz się, czego potrzebujesz, a tym samym będziesz w stanie w sposób zadowalający odpowiedzieć na Twoje wymagania i wymagania. Dobry strategia Na tym poziomie troszczy się o to, aby firma więcej zarabiała, ale także by zadowolić opinię publiczną, oferując dobre informacje i rozwiązania.
Chociaż nie jest to bardzo dokładnie określone, wiadomo, że początki Public Relations, cofnij się do starożytności, biorąc pod uwagę, że społeczności plemienne próbowały, poprzez szereg praktyk bardzo podobnych do tych proponowanych przez naukę Public Relations promować szacunek dla autorytetu, jaki w tym przypadku ucieleśnia szef plemię.

Planowanie public relations

Public Relations Będą polegać na planowaniu, które musi być opracowane w sposób strategiczny i odwołuje się do rodzaju komunikacji dwukierunkowej, ponieważ będzie skierowany nie tylko do zewnętrznych i wewnętrznych odbiorców, ale także będzie uczestniczyć i słuchać potrzeb, które to, promując wzajemne zrozumienie i pozwalając na wykorzystanie go jako szeroko pojętej przewagi konkurencyjnej podczas poszukiwania pozycji.

Nauka ta wykorzysta liczne zasoby, środki i narzędzia, aby z powodzeniem przeprowadzić swoje działanie: reklama, informacje i promocja nie są płatne, wśród najbardziej powtarzających się.

Wśród głównych zadań, które zostaną powierzone osobom odpowiedzialnym za public relations firmy w celu zarządzania jak najlepszym wizerunkiem instytucjonalnym, są: zarządzanie komunikacją wewnętrzną, ponieważ bardzo ważne będzie poznanie zasobów ludzkich organizacji i ich Kiedy już poznają politykę instytucjonalną, ponieważ nigdy nie będzie można komunikować, co jest nieznany; zarządzanie komunikacją zewnętrzną, bo wszystko instytucja musi dać się poznać i ci, którzy w nim działają, osiągając to przede wszystkim poprzez powiązanie z innymi firmami, instytucjami, zarówno finansowymi, rządowymi, jak i mediami Komunikacja; funkcje humanistyczneprzekazywane informacje muszą być zawsze zgodne z prawdą, aby zdobyć zaufanie opinii publicznej, a tym samym przyczynić się do rozwoju instytucjonalnego; analiza i zrozumienie opinii publicznejBardzo ważne będzie manipulowanie opinią publiczną, aby potem na nią działać.

A pracować w połączeniu z innymi dyscyplinami i obszaramipraca musi mieć solidną podstawę humanistyczną, z istotnymi informacjami w psychologia, socjologia i relacje międzyludzkie, w zasadzie dlatego, że pracujesz z ludźmi i ważne jest przede wszystkim ich zrozumienie. Na tej konkretnej kwestii musimy się zatrzymać, bo jest ona niezwykle ważna iw niej jest kluczem do sukcesu działań prowadzonych przez public relations. Ludzie coraz bardziej lubią być rozumiani, wiedzieć kim jesteśmy, czego chcemy, co lubimy m.in. aspekty, a zatem ktokolwiek radzi sobie z tymi aspektami w najlepszy sposób, bez wątpienia utoruje drogę do zwycięstwo.

Dziś, w związku z rosnącym podobieństwem produktów, niezbędne jest znalezienie narzędzia, które pozwoli firmom się wyróżnić.

Aby to osiągnąć, Public Relations musi pracować z pewnymi niematerialnymi zasobami, takimi jak: tożsamość (te, które będą charakteryzować firmę i odróżniać ją od reszty), kultura (jej sposób działania), filozofia (ogólny cel organizacji), wizerunek (reprezentacja firmy wśród osób, z którymi buduje powiązania komunikacyjne) i reputację (reprezentację mentalną, którą tworzy publiczność).

Public relations do zdyskredytowania

Teraz musimy również podkreślić, że istnieje działanie przeciwne, te public relations, które szczególnie dotyczą między innymi zdyskredytowania firmy, osoby, organizacji. Tak więc, aby osiągnąć takie zadanie, robią coś przeciwnego do tego, co już wskazaliśmy powyżej. Oczywiście jest to działanie niepożądane, ale istnieje w wielu dziedzinach życia.