Definição do Manual do Usuário
Miscelânea / / July 04, 2021
Por Florencia Ucha, em jun. 2012
O manual do usuário contém uma série de técnicas de uso e conselhos que acompanham um produto ou serviço, normalmente, Vem em caixa ou embalagem, e é entregue com o produto no ato da compra, com a missão de que o comprador possa usufruir eficiente e atual, ou seja, evitar ter que chamar um especialista para fazer aquele produto funcionar que comprou.
Documento que acompanha um bem ou serviço adquirido e que permite conhecer detalhadamente as suas características e como fazê-lo funcionar
Hoje, as pessoas estão rodeadas de novas tecnologias, que a cada dia e a cada segundo avançam em todos os sentidos, e então a chave para auxiliar os usuários que adquirem este equipamento tecnológico é auxiliá-los com um manual deste Gentil.
De um modo geral, um Manual é o termo que designa aquele livro, documento, que reúne tudo o que é básico e essencial sobre um determinado assunto.
Enquanto, o manual do usuário seguir e respeitar esta premissa primordial e razão de ser deste tipo de textos e então é um documento, livro técnico, correspondente a um sistema específico e, portanto, inclui tudo o que lhe diz respeito: partes Y
funcionando, através dele auxiliar os usuários do referido sistema para que possam especificar um gerenciamento satisfatório do mesmo.Geralmente, os manuais do usuário acompanham dispositivos eletrônicos, eletrodomésticos, aplicativos, hardware e software de Informática, entre outros.
Embora acompanhe o dispositivo ou artefato em questão, nos últimos tempos, e graças às vantagens que nos oferece Internet É possível baixá-los ou consultá-los online, por meio de páginas específicas que os contenham, ou da mesma marca do aparelho que permite o download online.
Essas instalações incentivam as pessoas a comprar certos produtos porque sabem que, estando acompanhadas por esses manuais, não teriam grandes problemas para fazê-los funcionar ou funcionar.
Deve-se notar que ao criar o manual do usuário, deve ser feito de forma concisa e claro, uma vez que deve ser entendido pelo público em geral e não apenas por um especialista.
Recursos e conteúdo comuns
Os manuais do usuário são feitos como qualquer manual, folhas encadernadas, de número variável, fato que depende do complexidade manuseio do dispositivo em questão, geralmente têm uma estrutura e seções padronizadas, incluindo o seguinte: começam com o apresentação do produto, características e peças, uma introdução que fornece informações sobre como usar o manual em questão; o índice; um guia rápido que ensina sobre as principais funções do sistema; a seção para resolver problemas comuns que podem surgir quando o sistema é adulterado e que são comuns; o FAQ ou Perguntas mais frequentes, que é uma compilação das perguntas e respostas mais comuns associadas ao uso do sistema em questão.
Nos casos em que o produto é desmontado, são indicados os componentes e a forma de montagem.
Atualmente, móveis ou outros produtos como televisores, que são adquiridos pela internet, são entregues desmontados e, por caso, é que o produto vem acompanhado deste tipo de manual para auxiliar o comprador na sua montagem, que é simples e não requer técnico, justamente a ideia deste manual é substitua o anúncio de profissional especializado.
Por outro lado, costuma ter um guia com avisos e alarmes a ter em conta e as formas de os tratar caso ocorram.
Além disso, para os casos em que não se encontra uma resposta nestes avisos, é indicado um número de serviço técnico com o qual o usuário pode entrar em contato para encontrar um solução ao seu problema de uso.
Quando se trata de um produto que possui peças pequenas ou que envolva algum risco, o manual deve indicar que é recomendado que o produto esteja fora do escopo do crianças para evitar qualquer tipo de problema.
Outra característica comum a este tipo de livro é que são escritos nas línguas mais utilizadas, o espanhol, Inglês, francês, alemão e imagens ilustrativas de recursos para ajudar na localização de botões e funções envolvidos.
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