Conceito em Definição ABC

Os sistemas ERP são chamados planejamento negócios que gerenciam a produção, distribuição e outros aspectos de uma empresa.

ERP é um acrônimo que significa "Enterprise Resource Planning" ou "Planning of Recursos O negócio ". Esta prática diz respeito à gestão dos diferentes recursos, negócios, aspectos e questões produtivas e distributivas de bens e serviços de uma empresa.

Eles são frequentemente chamados de 'back office', o inverso de 'front office', na medida em que o primeiro trata de aspectos administrativos internos, enquanto o segundo termo se refere a software ou operações relacionadas ao atendimento ao cliente. cliente e o público em geral.

Um sistema ERP em um instituição normalmente lidaria com gerir produção, logística, venda, distribuição, Inventário, entregas, cobrança e contabilidade, entre outras coisas. Para isso, podem ser utilizados diferentes softwares que facilitam a organização dos dados, a comunicação com os diferentes interlocutores, o registo das operações e a preparação dos relatórios.

Para ser considerado como tal, um ERP deve cumprir as seguintes atribuições: ser abrangente (gerenciar todos os aspectos de uma empresa), ser modular (dividir seus aspectos de acordo com diferentes departamentos da empresa), e ser adaptáveis ​​(ou seja, adaptar-se às particularidades de cada instituição).

Atualmente, um sistema ERP é utilizado em todos os tipos de empresas. Não só ao nível do departamento de produção e finanças, mas também são considerados nos aspectos tecnológicos, recursos humanos, marketing e administração estratégico. Este tipo de software ou sistema pode centralizar as operações e informações de toda a empresa, facilitando o trabalho dos pares, resolução de problemas e obtenção de conclusões satisfatórias e preciso.

A maioria dos programas ERP é cara e às vezes não é facilmente personalizável. No entanto, existem alternativas. Alguns ERPs de software livre, ou seja, que podem ser usados ​​sem restrições são, por exemplo, AbanQ, Openbravo, OpenERP e GNUe.