Comunicação verbal e não verbal

Comunicação verbal e não verbal

o Comunicação verbal É aquele que é feito por meio de palavras e sinais linguísticos, oralmente ou por escrito, enquanto comunicação não verbal É aquele que se realiza por meio de gestos, comportamentos visuais e expressões corporais.

Em geral, a comunicação verbal e não verbal tende a se complementar para que um emissor possa enviar uma mensagem coerente e compreensível a um receptor. No entanto, em muitos casos, esses dois tipos de comunicação podem se contradizer. Por exemplo: não é a mesma pessoa que se desculpa por uma ação e olha para baixo quando a faz em sinal de pesar, que quem pede desculpas e com seus gestos mostra desinteresse ou orgulho.

Características da comunicação verbal

A comunicação verbal possui as seguintes características:

Características da comunicação não verbal

A comunicação não verbal possui as seguintes características:

Exemplos de comunicação verbal

1. Um e-mail com informações de emprego.
2. Uma conversa cara a cara entre duas pessoas.
3. Uma carta enviada a um membro da família pelo correio.
instagram story viewer
4. Uma conversa telefônica entre dois amigos.
5. Uma teleconferência entre um chefe e seu empregado.
6. Uma crônica que aparece em um jornal.
7. Um romance, um conto, um poema ou qualquer outra expressão no âmbito da literatura.
8. A letra de uma música.
9. Um fundamento em um julgamento oral.
10. Uma postagem com uma mensagem escrita em uma rede social.

Exemplos de comunicação não verbal

1. Cumprimente alguém à distância levantando e acenando com a mão.
2. Faça movimentos curtos e contínuos com as pernas enquanto espera por notícias importantes, que podem ser uma expressão corporal ansiosa.
3. Aplauda após o término de uma peça, o que mostra apreço pelo trabalho dos envolvidos.
4. De mãos dadas e esfregando-as ao passar por uma situação estressante, o que pode ser uma expressão que indica nervosismo.
5. Dar um tapinha nas costas ou um abraço quando alguém está triste, mostrando apoio ou apoio.
6. Apoie um dedo estendido transversalmente na frente da boca, o que expressa um pedido de silêncio.
7. Roer as unhas em uma situação angustiante ou estressante, que pode manifestar nervosismo, medo ou ansiedade.
8. Choro, que dependendo do contexto pode significar alegria (se chorar de emoção) ou tristeza (se chorar de angústia).
9. Mostre o punho cerrado bem alto, o que dependendo do contexto e da expressão facial pode significar a celebração de uma vitória ou ameaça de luta.
10. Indique para quem não compartilha nossa língua qual caminho seguir, indicando a direção correspondente com um dedo.

Veja também: