Relacionamento entre Recursos Humanos e Organizações

Quando se fala em Administração de Recursos Humanos, toma-se como referência a gestão das pessoas que participam das organizações, nas quais desempenham determinadas funções. A produção de bens e serviços não pode ser realizada por pessoas que trabalham isoladamente, pois devido às suas limitações individuais, têm que cooperar entre si e deve formar organizações, a partir das quais as pessoas passam a maior parte de seu tempo vivendo ou trabalhando em eles.

Uma organização é um sistema de atividades conscientemente coordenado, composto por duas ou mais pessoas (Sem pessoas não há organizações), cuja cooperação recíproca é essencial para a existência de aquela. Uma organização só existe quando: existem pessoas capazes de se comunicar e que desejam atuar juntas e atingir um objetivo comum.

Há uma grande variedade de organizações onde quaisquer que sejam seus objetivos, eles influenciam as pessoas, que se tornam cada vez mais dependente da atividade organizacional, as pessoas trabalham, recriam, estudam, compram, satisfazem suas necessidades, etc. nelas. À medida que as organizações crescem e se multiplicam, os recursos necessários para sua sobrevivência e crescimento tornam-se mais complexos.

O contexto de aplicação da Administração de Recursos Humanos é representado pelas organizações e pelas pessoas que delas participam. As organizações são compostas por pessoas, das quais dependem para atingir seus objetivos e cumprir suas missões e, por sua vez, as organizações são um meio para as organizações as pessoas alcançam seus objetivos individuais no menor tempo possível, com o mínimo de esforço e conflito mínimo, muitos dos quais nunca seriam alcançados com esforço pessoal isolado. As organizações surgem para aproveitar a sinergia dos esforços de vários indivíduos que trabalham juntos. As pessoas planejam, organizam, dirigem e controlam as empresas para que funcionem e operem, delas dependem o sucesso e a continuidade delas.

ARH é uma especialidade que surgiu do crescimento e da complexidade das tarefas organizacionais cujo objetivo é funcionar como um mediador entre as pessoas e organizações para moderar ou reduzir o conflito de negócios entre objetivos organizacionais e individuais, considerados até o seu surgimento como incompatíveis e irreconciliável.

Atualmente, existe uma certa tendência nas organizações de sucesso não de gerenciar pessoas ou recursos humanos, mas de gerenciar com pessoas, que são vistas como agentes. ativo e pró-ativo, dotado não só de habilidades manuais e físicas, mas também de inteligência, criatividade, aspirações, valores, habilidades intelectuais e objetivos individuais. As pessoas são um fator de competitividade, assim como o mercado e a tecnologia.

Três aspectos fundamentais se destacam neste novo conceito:

Pessoas como seres humanos profundamente diferentes, dotados de personalidade própria, com uma história particular e diferenciada, possuidores de habilidade e conhecimento, habilidades e habilidades essenciais para gerenciar adequadamente os recursos organizacionais.
Pessoas não como meros recursos organizacionais, mas como impulsionadores da organização, capazes de dotá-la do inteligência, talento e aprendizado essenciais para estimular a renovação e a competitividade constantes em um mundo cheio de mudanças e desafios.
· Pessoas como parceiras da organização, capazes de conduzi-la à excelência e ao sucesso, neste contexto as pessoas investem esforço, dedicação, responsabilidade, compromisso, etc., para obter certos lucros (salários, incentivos, crescimento) que proporcionem a reciprocidade da interação entre as pessoas e organizações.

A relação entre as pessoas e a organização é complexa e dinâmica; nem sempre é cooperativo ou satisfatório; muitas vezes é tenso e conflituoso, quando o alcance do objetivo de uma das partes impede ou impede a outra de atingir o seu. Os objetivos organizacionais quase sempre se opõem aos objetivos individuais das pessoas, levando a conflitos e antagonismo de interesses.

A interação psicológica entre funcionário e organização é um processo de reciprocidade: as organizações oferecem incentivos (salários, prêmios, benefícios sociais, progresso, estabilidade, elogio, etc.) e por sua vez as contribuições das pessoas (trabalho, esforço, dedicação, pontualidade, lealdade). Cada parte faz investimentos enquanto espera que a outra parte forneça os retornos desejados, fornecendo o equilíbrio organizacional. onde cada trabalhador continuará a participar da organização se os incentivos oferecidos forem iguais ou maiores do que as contribuições que recebem eles exigem. Essas contribuições constituem a fonte da qual a organização é fornecida e alimentada para obter os incentivos; a organização continuará a existir somente se as contribuições forem suficientes para fornecer incentivos em quantidade suficiente para encorajar os trabalhadores a fazerem contribuições.

Fundamentalmente, existe um problema de comunicação e negociação, cada parte deve comunicar claramente à outra o que pretende e o que pode investir e quanto pretende obter em troca.

É essencial abordar organizações, grupos e pessoas como classes de sistemas abertos em interação contínua com o meio que os rodeia e nesta perspetiva sistemática, a interação adquire uma dimensão mais ampla e dinâmico; Neste contexto, o ARH é dividido em três níveis de análise:
Ø Nível de comportamento social (sociedade como macrossistema): Permite visualizar a complexa sociedade das organizações e a interação entre elas.
Ø Nível de comportamento organizacional (a organização como um sistema): Visualize a organização como um todo que interage com o ambiente dentro do qual seus componentes também interagem entre si e com as partes do meio Ambiente.
Ø Nível de comportamento individual (o indivíduo como microssistema): permite sintetizar vários conceitos sobre comportamento, motivação, aprendizagem, etc. e entender melhor a natureza humana.

Chiavenato Idalberto, Administração de Recursos Humanos, Mc Graw Hill, Colômbia, 2000.