Exemplo de feedback negativo, avaliação de resultados e avaliação profissional

Feedback negativo é qualquer coisa que transmita uma reação negativa ao comportamento, caráter, sentimentos, motivos ou qualquer outra característica de uma pessoa ou aos efeitos que essa pessoa tem produzido.
Quando você tem uma reação negativa em relação a outra pessoa, você deve decidir se deve ou não comunicar essa reação e decidir como comunicá-la no caso em questão. Os efeitos potenciais de dar devem ser previstos e dependem da maneira como a mensagem é transmitida.
As questões para decidir se dá ou não são:
Qual é a qualidade dos meus dados? O problema tem a ver com sentimentos, atitudes, motivos, etc. É uma hipótese ou suposição. Quão importante é o problema em comparação com as contribuições positivas dessa pessoa? Quem causou o problema? Tenho o dever de corrigir isso? Até que ponto tenho "autoridade moral" para criticar esse comportamento? Quais alternativas eu tenho para lidar com esse problema? Quais são os riscos e benefícios potenciais de cada alternativa?
Quando você decidir dar feedback negativo, é bom contrastar sua opinião com a de outras pessoas que estão menos envolvidos pessoalmente e têm informações suficientes para dar uma opinião melhor objetiva.

Na maioria dos casos, ao dar feedback negativo, estamos tentando influenciar, mudar o comportamento da outra pessoa. Portanto, quando alguém recebe a mensagem e não concorda com ela, nos sentimos derrotados e com raiva e isso pode nos levar a comportamentos negativos e a um ciclo de agressões mútuas. Antes de dar, devemos aceitar a possibilidade de ter cometido um erro e ouvir o ponto de vista da outra pessoa.
A reação potencial depende mais do conteúdo da mensagem do que de sua forma.
Os gerentes dão feedback negativo durante as reuniões regulares de avaliação de desempenho. O grau em que ajudam o subordinado a trabalhar melhor e produzir melhores resultados depende da capacidade do gerente de dar e receber feedback negativo.
Ao dar feedback negativo, é necessário nos adaptarmos às características de cada subordinado, não somos todos iguais ou reagimos da mesma forma.
Em diferentes culturas, o feedback positivo e o negativo são dados de maneiras diferentes. Para o executivo internacional é muito importante aprender a conhecê-los e interpretá-los.
Com feedback negativo, é necessário ser prudente e generoso com feedback positivo.
É muito importante prestar atenção ao feedback formal e informal que os outros nos dão. Na maioria dos casos não é fácil ouvir críticas e é provável que reajamos defensivamente, devemos aprender a controlar essa reação e obter informações úteis. Independentemente da validade do feedback, não se deve ignorar o fato de que a pessoa que nos deu o feedback é válido. Devemos desenvolver a capacidade de autoavaliação, o que requer julgar-se em três aspectos: as competências técnicas e humanas e a situação relacional. Não é fácil nos conhecermos, mas devemos aprender a prestar atenção aos dados internos que só nós conhecemos como os sentimentos e desejos mais profundos.