Conceito em Definição ABC

A palavra que estamos analisando tem três significados muito diferentes. Por um lado, um relacionamento é um relatório escrito com o objetivo de transmitir informações. Ao mesmo tempo, é a atmosfera de confiança que é gerado entre duas pessoas. Finalmente, na indústria têxtil, este termo é usado para se referir à repetição de um desenho em um pano.

Ressalta-se que a palavra rapport vem do francês e possui diversos significados: renda, testemunho ou relacionamento. Já o verbo rapporter significa informar, devolver ou trazer.

Um relatório escrito

Em certas atividades empresariais ou comerciais é necessário redigir documentos para comunicar algum tipo de informação de interesse. Assim, os relatórios de visita são usados ​​pelos vendedores para transmitir os contatos do cliente a seus superiores.

A técnica de rapport nas relações humanas

Quando dois indivíduos interagem ou se comunicam, eles podem ter empatia emocional ou apenas o oposto. Os especialistas em coaching e

programação a neurolinguística usa a técnica do rapport. Consiste em gerar boa química no comunicação.

Nesse sentido, podemos gerar este sensação empregando algumas estratégias. Um deles consiste em imitar o outro, principalmente sua linguagem não verbal, pois assim o outro se sentirá compreendido e amparado. Você também pode imitar outras características, como tom de voz ou velocidade no expressão.

As técnicas visam melhorar a harmonia emocional entre duas ou mais pessoas. Às vezes, criamos rapport de maneira consciente quando sabemos como usar esses tipos de técnicas, mas também o criamos inconscientemente.

Antes de gerar ou criar uma relação com alguém, é conveniente observar o outro, ou seja, identificar se está chateado ou calmo.

Além disso, a posição corporal do interlocutor e seus movimentos, porque a partir disso observação inicial pode causar uma imitação de "efeito de espelho".

Por fim, convém falar com um tom e uma velocidade que gere uma certa conexão com o interlocutor.

Na industria textil

Ao comprar um pedaço de tecido em uma loja de tecidos, é importante determinar com precisão suas dimensões. Muitos tecidos têm desenhos e formas e o termo rapport é usado para indicar a frequência com que um desenho se repete em uma determinada peça.

Foto: Fotolia - Dragos Iliescu

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