Exemplu de anchetă telefonică

A sondaj telefonic Obiectivul său este de a cunoaște opinia pe o anumită temă, o tendință de piață sau preferința de a consuma sau nu un anumit tip sau marcă de produs.

Este considerată un tip de sondaj one-to-one, adică personalizat, deci rezultatele sale sunt considerate cu o valoare similară cu cea obținută la efectuarea unui sondaj de teren.

Avantajele oferite de sondaj telefonic este că este posibil să se aplice chestionarul unui număr mai mare de persoane decât dacă se realizează personal; O altă caracteristică este că este posibil să se concentreze pe tipul de populație care urmează să fie anchetat, de exemplu dacă se dorește să se desfășoare într-un singur tip de zonă rezidențială, sau de diferite tipuri.

The sondaj telefonic Este alcătuit din chestionare scurte și întrebări directe, care au cel mult 3 variante de răspuns; întrebările au de obicei doar două opțiuni de răspuns (Da, Nu), asta deoarece în majoritatea acestor sondaje se folosește tastatura telefon pentru a le face, deoarece nu o persoană le aplică, ci un sistem care poate efectua mai multe apeluri în același timp.

The sondaj telefonic Este folosit în principal pentru a măsura gradul de satisfacție al unui client, fie după ce are a primit un serviciu de atenție telefonică, sau pentru a vă cunoaște părerea despre un produs în special.

Această metodologie de anchetă este utilizată pe scară largă în chestiuni electorale pentru a cunoaște preferința pe care o poate avea populația față de un candidat sau partid.

Exemplu de sondaj telefonic:

1. Cunoașteți Partidul Național Independent? Notați 1 pentru DA și 2 pentru NU.

2. Îl cunoști pe candidatul Partidului Independent? Bifați 1 pentru DA, 2 pentru NU.

3. Dacă alegerile ar fi astăzi, ați vota pentru candidatul Partidului Independent? Bifați 1 pentru DA, 2 pentru NU.