Definiţia IT Consultant

O sarcină tehnologică, fie că este vorba de dezvoltarea și implementarea unei instalări complete, fie de crearea unui program, Ele necesită nu numai asistența programatorului, a analistului sau a tehnicianului, ci și într-o stare mai primordială. al proiect, din figura consultantului.

Consultantul IT este un consultant specializat în tehnologie. Așa cum indică denumirea de „consultant”, este un personaj căruia i se cere sfaturi în cadrul proiectului, de la idee până la materializarea acestuia, însoțind întregul proces.

De fapt, consultantul este mult mai mult decât un simplu consilier, dar am putea spune că cea dată este definiția „enciclopedică” a termenului. Și cu atât mai mult astăzi, cu cât în ​​prezent consultantul îndeplinește sarcini care, anterior, reveneau exclusiv pe alte profiluri, precum programare (sau măcar o parte din ea).

Profilul consultantului trebuie să fie cel al unui expert care cunoaște nu doar tehnologiile cu care se ocupă, ci și cele modelul de afaceri sau modelele clienților dvs., astfel încât să vă puteți adapta propunerile la modul în care funcționează sau, în cele din urmă termen și dacă vedeți că este necesar, adaptați modurile de lucru ale clientului dvs. la modurile corecte propuse de sisteme angajezi.

instagram story viewer

Primul pas în munca unui consultant este să înțelegi necesitatea client și scopul tău, adică empatiza, înțelegeți și asumați. Acest lucru necesită mai multă răbdare și empatie decât cunoștințe tehnice adecvate.

În continuare, și odată în locul clientului și înțelegând problema, ceea ce face consultantul este să folosească una dintre numeroasele metodologii existente pentru a crea un soluţie adaptate clientului, deși poate recomanda și modificări în unele procese și proceduri, pe care clientul nu l-a prevăzut, dacă vede că, în acest fel, va lucra mai bine.

Consultantul ar trebui să fie independent și sincer, care este „de partea clientului” să nu-i vândă pur și simplu cea mai scumpă soluție, ci cea care se potrivește cel mai bine nevoilor sale.

În acest sens, multe companii mari, corporații și multinaționale, comandă sarcina de consultanță (faza de diagnostic și planificare a noului sistem) către o firmă specializată în acest aspect, în timp ce materializarea proiectului este realizat de unul sau mai mulți terți, adică companii specializate în implementarea solutii.

Cu toate acestea, majoritatea companiilor de servicii tehnologice au propriii consultanți care lucrează în mod natural cu produsele lor.

Un bun exemplu în acest sens este compania germană SAP AG, creatoare și marketer al ERP-ului omonim. A fi consultant SAP este o carieră profesională în sine, care are numeroase oportunități de oportunități profesionale, deși lucrează puțin în afara ceea ce este ecosistem a aplicațiilor SAP.

Fotografii: Fotolia - Viacheslav Iakobchuk / Kjekol