Exemplu de misiune, viziune și valori ale unei companii

Pentru dezvoltarea și îndeplinirea corectă a obiectivele generale ale companiei este esențial să se stabilească misiune, viziune și valori, considerând caracteristicile companiei, care reprezintă baza oricărei organizații de afaceri.

Misiune

misiune este termenul care se referă la motivația sau motivul pentru care aparține unei companii, motivul pentru care există. misiune descrie rolul pe care îl joacă în prezent compania în realizarea acestuia vedere.

Companiile trebuie să fie foarte clare cu privire la misiune sub care operează, elaborarea unui misiuneadecvat și realist contribuie pozitiv la luarea deciziilor și analiza strategiei pentru a obține rezultatele dorite.

La fel de bine ca misiune este o parte fundamentală pentru conformarea și identificarea companiei, la fel și vedere Da valorile a ei. De exemplu:

Pentru compania de băuturi răcoritoare Coca-Cola, este misiune este:

„Reîmprospătați lumea în corp, minte și spirit și inspirați momente de optimism prin intermediul nostru mărci și acțiuni, pentru a crea valoare și a ne lăsa amprenta în fiecare dintre locurile unde operăm "

Pentru firma de panificație Bimbo, este misiune este:

„Produceți alimente delicioase și hrănitoare care sunt în mâinile tuturor”

Cum să stabiliți misiunea?

Pentru a facilita definirea misiune trebuie să răspundem la următoarele întrebări:

• Despre noi?
• Ce cautam?
• Ce facem?
• Unde o facem?
• De ce o facem?
• Pentru cine lucrăm?

Este important să se ia în considerare faptul că o definiție slabă în vedere poate genera conflicte atunci când se caută respectarea normelor noastre misiune.

Vedere

vedere are ca obiectiv definirea într-un mod foarte simplu a situație în care crezi că vei fi în viitor, este etapa pe care doriți să o atingeți în companie.

Ca și în misiune, vedere Trebuie să fie realist și realizabil, având în vedere că trebuie depuse eforturi pentru a obține rezultatul scontat.

Există companii foarte recunoscute care înființează vedere ca suma angajamentelor pe care le atribuie diferiților factori. De exemplu:

Pentru compania de băuturi răcoritoare Coca-Cola, este vedere este:

• Maximizați profiturile pentru acționari: fără a pierde din vedere toate responsabilitățile noastre.
• Oameni: Să fii un loc excelent de lucru, unde personalul nostru este inspirat să facă tot posibilul.
• Portofoliu de produse: oferind lumii un portofoliu de mărci de băuturi care anticipează și satisfac dorințele și nevoile oamenilor.
• Parteneri: Formați o rețea de parteneri de succes și construiți loialitate reciprocă.
• Planeta: Fiind un cetățean responsabil, global, care aduce o contribuție la o lume mai bună.

Pentru firma de panificație Bimbo, este misiune este:

„Să fim o companie durabilă, extrem de productivă și complet umană, pe lângă transformarea industriei de panificație și extinderea la nivel global pentru a servi mai bine consumatorii”

Cum să stabiliți misiunea?

Pentru a facilita definirea vedere trebuie să răspundem la următoarele întrebări:

• Care este imaginea dorită a companiei noastre?
• Cum vom fi în viitor?
• Ce vom face în viitor?
• Ce activități vom dezvolta în viitor?

Este important să se ia în considerare faptul că o definiție slabă în misiune poate genera conflicte pentru a ghida deciziile strategice și astfel poate afecta creșterea, costurile productiei și în general la profit din vânzări al companiei.

Valori

valori ale unei companii sunt reflectarea modului de gândire și de operare din interiorul companiei, termenii care stabilesc bazele pentru desfășurarea muncii zi de zi. De exemplu:

Pentru compania de băuturi răcoritoare "Coca-Cola", este important valori Sunt:

• Integritate: Fii autentic.
• Calitate: ceea ce facem, facem bine.
• Responsabilitate: Ce se întâmplă depinde de sine.
• Leadership: curajul de a crea un viitor mai bun.
• Colaborare: Promovați talentul colectiv.
• Diversitate: la fel de inclusiv ca și brandurile noastre.
• Pasiune: Angajată în inimă și rațiune.

Pentru firma de panificație „Bimbo”, este important valori Sunt:

• Muncă în echipă: Suntem aceeași companie globală oriunde.
• Responsabilitate: Gândim ca proprietarii, având grijă de azi și de mâine.
• Concurăm și câștigăm: suntem o echipă cu foame și gheare, niciodată mulțumită și cu un sentiment de urgență.
• Eficiență: ne stăpânim ambarcațiunile, executând cu precizie și excelență.
• Integritate: Gândim, decidem și facem ceea ce trebuie.
• Leadership: Profitabilitatea este oxigenul companiei. Conducem piața, anticipând și adaptându-ne la schimbare.

Putem concluziona că prin definirea misiune, vedere Da valori ale unei companii se obțin numeroase beneficii, deoarece, prin definirea corectă a acestor trei elemente, ele vor reflecta cine suntem, unde mergem și ce vrem să obținem ca companie.

Cum se stabilesc valorile?

Pentru a facilita definirea valori dorim să fim identificați ca o companie, trebuie să răspundem la următoarele întrebări:

• Așa cum suntem?
• În ce credem?
• Ce vrem să fim?
• Cum dorim să fim identificați?
• Ce trebuie să facem pentru a genera imaginea pe care o căutăm?

20 de exemple de misiune, viziune și valori ale unei companii

1. Compania de asigurări „Întotdeauna cu tine”

Misiune: „Să fim compania care oferă cel mai bun serviciu clienților noștri cu inovație și creativitate prin excelență și eficacitate, generând valoare pentru acționarii noștri și căutând să facă din partenerii noștri de afaceri principalul nostru furnizori. "

Vizualizare: "Pentru a fi cea mai bună opțiune pe piața asigurărilor. "

Pentru compania de asigurări „Siempre Contigo”, principala sa valori Sunt:

• Angajament.
• Încredere.
• Disciplina.
• Excelență.
• Lucru in echipa.

1. Compania aeriană "AM Airlines"

Misiune: „Oferim tot ce este mai bun din noi înșine pentru a obține preferința clientului și a comunităților și, astfel, să construim o companie durabilă în care ne place să lucrăm”.

Vedere: „Să fiu recunoscută drept una dintre cele mai bune 10 companii aeriene din lume.”

Pentru compania aeriană „AM Airlines”, principalul său valori Sunt:

• Dinamism.
• Angajament.
• Încredere.
• Apropierea cu clienții săi.

1. Compania Telefónica "Conext"

Misiune: "Furnizați servicii de telecomunicații cu cea mai înaltă calitate, cea mai largă acoperire și constantă inovație pentru a genera cea mai bună bunăstare și dezvoltare personală și profesională a noastră muncitorii. "

Vedere: „Să fiu cea mai importantă companie de telecomunicații din țară”.

Pentru compania Telefónica „Conext”, principala sa valori Sunt:

• Încredere.
• Lucru in echipa.
• Excelență.
• Eficacitate.

1. Banca "BanCreci"

Misiune: „Promovăm succesul clienților noștri cu soluții financiare adecvate nevoilor acestora, facilitând dezvoltarea angajaților noștri și sprijinind dezvoltarea susținută a țării.”

Vedere: „A fi banca de frunte în toate segmentele și produsele pe care le oferim.”

Pentru Banca „BanCreci”, principala sa valori Sunt:

• Integritate.
• Lucru in echipa.
• Angajament.
• Pasiunea pentru serviciu.
• Inovaţie.

1. Supermarket "Comercializadora Max"

Misiune: „Să fii lider în comercializarea produselor de larg consum, satisfacerea nevoilor clienților săi, oferind produse de calitate și excelență în servicii”.

Vedere: „Să fii o organizație de vârf, cu un nivel de competență globală.”

Pentru supermarketul "Comercializadora Max", principalul său valori Sunt:

• Eu respect.
• Serviciu clienți.
• Excelență.
• Calitate.
• Inovaţie.

1. Cereale "Choco Stars"

Misiune: „Lucrăm împreună cu colaboratorii noștri pentru a îmbunătăți calitatea vieții și a contribui la un viitor mai sănătos, pentru indivizi și familii, pentru comunitățile noastre și pentru planetă”.

Vedere: „Fiind cea mai importantă companie alimentară din lume, obiectivul nostru este să îndeplinim cerințele unei societăți care se îndreaptă spre o viață mai sănătoasă.”

Pentru cereale „Choco Stars”, principalul său valori Sunt:

• În curs de dezvoltare.
• Toleranţă.
• Deschidere.
• Loialitate.
• Eu respect.

1. Imobiliare "DINSAL"

Misiune: "Oferind servicii imobiliare excelente printr-o echipă de colaboratori de calitate, cu experiență în zonă și pentru a oferi un serviciu excelent."

Vedere: „Poziționați DINSAL ca o companie lider pe piața serviciilor imobiliare, recunoscută de capacitatea de a dezvolta proiecte de investiții, comercializare, în căutare constantă de oportunități pentru afacere".

Pentru compania imobiliară „DINSAL”, principala sa valori Sunt:

• Onestitate.
• Responsabilitate.
• Profesionalism.
• Încredere.
• Transparenţă.

1. Farmacia "Tu Salud"

Misiune: "Îmbunătățiți sănătatea și calitatea vieții copiilor, tinerilor și adulților defavorizați social, prin programe de sănătate și prevenire."

Vedere: „Promovarea unei societăți sănătoase prin promovarea unei culturi de prevenire și / sau îngrijire în timp util”.

Pentru farmaciile „Tú Salud”, principalele lor valori Sunt:

• Angajament.
• Solidaritate. Eu respect.
• Încredere.
• Calitate.

1. Spitalul General „San Luis Potosí”

Misiune: „Spitalul regional care oferă servicii de sănătate extrem de specializate, cu o calitate și o căldură deosebită, în specialități medicale, chirurgicale și de sprijin pentru diagnostic și tratament, pentru care are recunoașterea Societatea mexicană. "

Vedere: „Să fii un centru spitalicesc cu recunoaștere națională și o referință internațională, generatoare de modele de îngrijire în specialități medicale, în predarea medicinei și în proiecte de cercetare cu o rigoare științifică ridicată. "

Pentru Spitalul General „San Luis Potosí”, principalul său valori Sunt:

• Capacitatea de atenție.
• Căldură și înțelegere.
• Onestitate.
• Dezvoltare personala
• Integritate.

1. Restaurantul "El Texano"

Misiune: "Serviți cele mai bune coaste de grătar din Mexic și fiți restaurantul cu mâncare americană și familia taiată cu cel mai eficient serviciu de pe piață."

Vedere: „Consolidați-ne în Mexic ca cea mai recunoscută franciză americană de alimente și faceți din coasta de grătar„ El Texano ”să fie ștampila noastră specială.”

Pentru Restaurantul "El Texano", principalul său valori Sunt:

• Eu respect.
• Serviciu clienți
• Onestitate.
• Calitate
• Ravinețea.

1. Papetărie "El Lapicito"

Misiune: "Furnizați un serviciu de înaltă calitate conceput pentru a satisface nevoile clienților prin intermediul comercializare și distribuție de articole de papetărie, birou, rechizite școlare și copiere, tipărire și legare."

Vedere: „Să fim identificați de clienții și furnizorii noștri și, împreună, să facem lucrarea profitabilă în beneficiul dezvoltarea integrală a colaboratorilor noștri și a comunității în general, pentru a realiza o prezență în piaţă".

Pentru papetăria „El Lapicito”, principalele lor valori Sunt:

• Calitate.
• Transparenţă.
• Eficiența costurilor.
• Eu respect.
• Lucru in echipa.

1. Magazin de jucării „Carusel”

Misiune: „Oferiți clientului o experiență de cumpărături diferită, cu un serviciu excelent, îmbunătățind profitabilitatea organizației noastre.”

Vedere: „Să continuăm poziționarea, menținând poziția de lider în comercializarea jucăriilor, îmbunătățind profitabilitatea în toate formatele noastre.”

Pentru magazinele de jucării „Carusel”, principalul său valori Sunt:

• Angajament.
• Integritate.
• Siguranța produselor noastre.
• Transparenţă.
• Lucru in echipa.

1. Mașini "Almanza"

Misiune: "Pentru a oferi clienților noștri mașini inovatoare, fiabile și ecologice."

Vedere: „Să fii o companie de top pe piața mexicană, reușind să satisfaci și să reții clientul oferind un serviciu excelent în producția de vehicule și componente.”

Pentru Autos "Almanza", principalul său valori Sunt:

• Inovaţie.
• Deschidere.
• Satisfacţie.
• Profesionalism.
• Calitate.

1. Școala „José María Morelos y Pavón”

Misiune: „Suntem o comunitate educațională, care încurajează formarea cuprinzătoare de calitate, printr-un proces de îmbunătățire continuă, pentru a contribui la transformările pe care societatea noastră le cere”.

Vedere: „Să fii școala principală în pregătirea educațională, umană, socială, sportivă și culturală pentru copii și tineri, care contribuie pe deplin la transformările cerute de societate.”

Pentru Școala „José María Morelos y Pavón”, principalul său valori Sunt:

• Creativitate.
• Înţelegere.
• Responsabilitate.
• Productivitate.
• Excelența educațională.

1. Produse lactate "La Vaquita"

Misiune: „Elaborăm și comercializăm produse de cea mai înaltă calitate, dezvoltând mărci de înaltă valoare, cu muncă și inovație constantă.”

Vedere: „A fi o companie alimentară de vârf, considerată cea mai bună opțiune pentru consumatori, clienți, angajați și acționari.”

Pentru Lacteos „La Vaquita”, principalul său valori Sunt:

• Eu respect.
• Ambiție pozitivă.
• Pasiune.
• Creativitate.
• Simplitate.

1. Produse cosmetice "Sticlă elegantă"

Misiune: "Creați produse cosmetice eficiente, creative, inovatoare și de calitate, pe lângă faptul că vă dedicați întotdeauna siguranței, sănătății, bunăstării și mediului."

Vedere: „Întotdeauna depășește așteptările clienților, câștigând prezență în sectorul cosmeticelor, contribuind la dezvoltarea și îndeplinirea angajaților săi, precum și la profitabilitatea companiei.”

Pentru produsele cosmetice „Chic Glass”, principalul său produs valori Sunt:

•  Încredere.
• Eu respect
• Credibilitate.
• Modestie.
• Integritate.

1. Cafea "Bello Veracruz"

Misiune: „Furnizarea de cea mai înaltă calitate a cafelei este singura noastră misiune, selectarea strictă a cerealelor și generarea celor mai bune condiții pentru stocarea acestuia, precum și obținerea celei mai bune fripturi, până la alegerea celui mai bun ambalaj pentru a atinge aroma, aroma și prospețimea pe care clientul merită ”.

Vedere: "Poziționați-ne cafeaua ca una dintre cele mai bune din lume prin cea mai bună tehnologie, materii prime și personal înalt calificat."

Pentru cafeneaua „Bello Veracruz”, principalul său valori Sunt:

• Perfecţiune.
• Căldură
• Serviciu clienți.
• Pasiune.
• Angajament.

1. Mobilier "MIRASOL"

Misiune: „Îmbunătățim calitatea vieții clienților noștri, prin satisfacerea mobilierului, decorului și echipamentelor spațiilor lor”.

Vedere: „A fi unul dintre liderii naționali în industria mobilierului, a decorațiunilor și a echipamentelor spațiale, menținând rezultatele profitabilității în toate domeniile noastre de afaceri”.

Pentru magazinul de mobilă „MIRASOL”, principalul său valori Sunt:

• Onestitate.
• Responsabilitate.
• Etică profesională.
• Inovaţie.
• Deschidere către idei noi.

1. Macelarie "Sayulita"

Misiune: "Acoperiți cererea de produse din carne de calitate din bovine, porci și păsări de curte către clienți, întotdeauna cu un tratament prietenos pentru client."

Vedere: „Consolidați-ne ca furnizor principal de produse din carne cu amănuntul și cu ridicata, cu cel mai bun nivel de calitate și preferințe ale clienților.”

Pentru măcelarii „Sayulita”, principalul lor valori Sunt:

• Excelență.
• Standarde ridicate de calitate și curățenie.
• Responsabilitate.
• Onestitate.
• Serviciu clienți.

1. Librăria „Don Quijote”

Misiune: „Contribuiți la răspândirea culturii și divertismentului, creând condiții care să permită accesul la literatură pentru toate tipurile de clienți.”

Vedere: „Consolidați conducerea mărcii, accesând piețe noi și îmbogățind oferta noastră culturală”.

Pentru Librăria „Don Quijote”, principalul său valori Sunt:

• Promovează lectura.
• Transparenţă.
• Responsabilitate.
• Căldură
• Serviciu clienți.