Definiția Room Maid

În sectorul hotelier, una dintre cele mai frecvente activități profesionale este cea a camerei de cameră. Numele său este feminin, deoarece în mod tradițional funcțiile sale sunt îndeplinite de femei. În ceea ce privește sarcinile care sunt îndeplinite, cele mai frecvente sunt următoarele: curățarea și comandarea Camerele clienților, faceți patul și înlocuiți lenjeria de pat și de baie și curățați zonele comun de stabilire.

Aspecte ale organizării muncii

Ce regulă În general, cameristele primesc primul lucru dimineața o listă cu camerele pe care trebuie să le pregătească și cu toate sarcinile pe care trebuie să le îndeplinească. Aceste informații sunt furnizate de conducător, care este responsabil pentru organizarea sarcinilor curatenie la diferitele etaje ale hotelului.

Pentru a accesa camera ocupată de o client camerista are o cheie principală care îi oferă acces.

Pentru ca munca lor să fie desfășurată în mod eficient, majoritatea unităților au studiat care este cel mai mult sistem de curățare convenabil (în acest sens, timpul necesar curățării unei camere este foarte important din punct de vedere organizațional).

În majoritatea unităților, clienții își părăsesc camera înainte de ora 12, deci camerista trebuie să pregătească camera din timp, astfel încât un nou client să poată ocupa

Pentru ca activitatea dvs. să se desfășoare într-un mod organizat, trebuie să existe o corectă coordonare între Departament recepționer și menajer (recepționeri trebuie comunica intrările și ieșirile clienților astfel încât guvernanta să împartă munca între chelnerițe).

Camera de podea folosește o foaie de control a activității sale, în care trebuie să reflecte o serie de date: numărul de camere pregătite, avarii în camere, obiecte uitate de client, necesități de înlocuire a materialului și posibile incidente. Când călătoria ta muncă se termină, trebuie să furnizați toate aceste informații guvernatorului, astfel încât acesta să poată adopta măsurile adecvate (de exemplu, să comunice întreținere că ceva nu funcționează corect într-o cameră).

Pericole profesionale

Această profesie este asociată cu o muncă fizică intensă. Rețineți că curățarea și pregătirea a 10, 15 sau mai multe camere într-o zi de lucru implică uzură fizică considerabilă. Partea corpului care suferă cel mai mult de-a lungul timpului este spatele, de când se apleacă pentru a face un pat provoacă uzură la nivelul spatelui inferior care poate provoca dureri intense și chiar leziuni cronice

Fotografii: Fotolia - Kalim / kolotype