Определение ИТ-консультанта

Технологическая задача, будь то разработка и внедрение полной установки или создание программы, Они требуют не только помощи программиста, аналитика или техника, но и в более изначальном состоянии. из черновой вариант, фигуры консультанта.

ИТ-консультант - это консультант, специализирующийся на технологиях. Как видно из названия «консультант», это персонаж, которого просят дать совет по проекту, от идеи до ее реализации, сопровождая весь процесс.

Фактически, консультант - это гораздо больше, чем просто советник, но мы могли бы сказать, что данное определение является «энциклопедическим» определением этого термина. И даже больше сегодня, так как в настоящее время консультант выполняет задачи, которые раньше приходились исключительно на другие профили, такие как программирование (или хотя бы его часть).

Профиль консультанта должен быть профилем эксперта, который знает не только технологии, с которыми он имеет дело, но и бизнес-модель или модели ваших клиентов, чтобы вы могли адаптировать свои предложения к способу работы этого или, наконец, срок и, если вы считаете это необходимым, адаптируйте методы работы вашего клиента к правильным способам, предложенным системами вы нанимаете.

instagram story viewer

Первый шаг в работе консультанта - понять необходимость клиент и ваша цель, то есть сопереживать, понять и предположить. Это требует больше терпения и сочувствия, чем надлежащие технические знания.

Затем, оказавшись на месте клиента и осознав проблему, консультант использует одну из многих существующих методологий для создания решение адаптировано к клиенту, хотя может также рекомендовать изменения в некоторых процессах и процедуры, чего клиент не предвидел, если увидит, что таким образом он будет работать лучше.

Консультант должен быть независимым и правдивым, «на стороне клиента», чтобы не просто продать ему самое дорогое решение, а то, которое лучше всего соответствует его потребностям.

В этом смысле многие крупные компании, корпорации и транснациональные корпорации поручают задачу консалтинга (этап диагноз Y планирование новой системы) в компанию, специализирующуюся на этом аспекте, а реализация проекта осуществляется одной или несколькими третьими сторонами, то есть компаниями, специализирующимися на реализации решения.

Однако у большинства компаний, предоставляющих технологические услуги, есть собственные консультанты, которые, естественно, работают с их продуктами.

Хорошим примером этого является немецкая компания SAP AG, создатель и продавец одноименной ERP. Работа консультантом SAP - это сама по себе профессиональная карьера, которая дает множество возможностей для профессиональных возможностей, хотя они мало работают за пределами того, что является экосистема приложений SAP.

Фото: Fotolia - Вячеслав Якобчук / Кьеколь